スマートアシスタントがアクセントを認識しない場合の対処方法


スマートアシスタントは、過去10年間で最もクールな作品の1つです。照明をつけたり、食べ物を注文したり、交通状況を伝えたりできるAI搭載のデバイス。まるであなたの家に住んでいるThe JetsonsのRosie のようです。おそらく強いアクセントがない限り。

ワシントンポストの「アクセントのギャップ 」という2018年の記事では、この問題がよく強調されています。ニュートラルなアメリカのアクセントのような「通常の」アクセントがある場合、スマートアシスタントは問題なくあなたを理解します。一方、Alexaは「y’all」を定期的に使用している人を理解する可能性ははるかに低いです。重いアクセントについても同様です。

ありがたいことに、問題にアプローチする方法はいくつかあります。スマートアシスタントは機械学習を使用して時間の経過とともに適応および改善するため、これらのソリューションはどれもすぐに修正されることはありません。ただし、スマートアシスタントの音声コマンドへの応答性は向上します。

ゆっくりと話す

それは些細に聞こえますが、ゆっくり話すことは、スマートアシスタントがリクエストをどの程度認識して処理できるか。

ゆっくり話すと、言葉をはっきりと発音しやすくなりますが、スマートアシスタントがあなたの言ったことを処理する時間も与えられます。スマートアシスタントに完全な文章で話すこともできますが、マシンはさまざまな要因に基づいて返される答えを伝えるキーワードを探します。

ゆっくり話すことが役に立たない場合は、リクエストを絞り込みます。たとえば、「Alexa、weather」と発声することで現在の気温と予報を取得できます。発言をほんの一握りの言葉に減らすと、スマートアシスタントがあなたを理解する可能性が高くなります。

口語的な用語を避ける

世界のすべての地域には、日常的な一般的な事柄を記述するために使用する特定の単語やフレーズがあります。たとえば、米国南部の州では、あらゆる種類のソーダを「コーラ」と呼ぶ傾向があります。コーラに関する情報をスマートアシスタントに尋ねると、コカコーラカンパニーに関する情報が返されます。

質問をどのように表現するかを明確にしてください。口語的な用語を避け、正式に認識されている語彙に固執することで、スマートアシスタントが誤解する可能性を減らします。

スマートアシスタントがオプションとしてアクセントを提供しているかどうかを調べる

スマートアシスタントは、多種多様な音声パターン。ほとんどの場合、メーカーは通常の状態で最も聞こえやすいアクセントのタイプを含めます。

ユーザーは、言語設定を英語(米国)から英語(英国)に切り替えると、英国のアクセントを持つユーザーへの応答が改善されると報告しています。

Amazon Alexaは、次のアクセントで英語のアクセントをユーザーに提供します。

  • カナダ語
  • インド語
  • スペイン語
  • 一方、メキシコ
  • イタリア語
  • オーストラリア
  • ニュージーランド
  • Google Homeは、次のスピーカー:

    • オーストラリア
    • カナダ
    • インド
    • インドネシア
    • アイルランド
    • フィリピン
    • シンガポール
    • タイ
    • 英国
    • 米国
    • Ifこれらのアクセントのいずれかで英語を話す場合、対応する言語オプションにデバイスを交換してください。スマートアシスタントは、そうすればあなたをよりよく理解できるでしょう。

      言語の変更

      スマートアシスタントを使用しているときに誰かが英語を話す理由はありません。 Amazon AlexaとGoogle Homeには、複数の言語オプションがあります。アシスタントが英語を話すときのアクセントを理解できないことがわかった場合は、母国語がオプションかどうかを確認してください。

      スペルアウト

      一部のスマートアシスタント(AppleのSiri、特に注目)を使用すると、ユーザーは自分が望むものを詳しく説明できます。この機能を使用すると、システムが他の方法では情報を要求することを理解できない可能性があります。

      完全ではありませんがアシスタントが認識できるように各文字の間に十分な時間を置いて単語を綴るのにかかる時間を考えると、それは正しい方向への一歩です。

      残念ながら、現在のスマートデバイスは英語とアジアのアクセントを認識しません。主な重点分野は米国およびその他の英語圏の国ですが、希望はあります。スマートアシスタントの現在のバージョンでさえ、元のバージョンよりも飛躍的に進歩しており、すべてが以前よりも優れた言語認識を備えています。

      やがて、スマートアシスタントは言語やアクセントに関係なく音声コマンドを識別できるようになります。

      Keynote (Google I/O '18)

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      10.10.2019