Instagram でメッセージを送受信できないのですか? InstagramのDMが機能しなくなったのでしょうか？多くの項目がこの問題を引き起こす可能性があります。インターネット接続に問題があるか、iPhone または Android 用の Instagram アプリに問題がある可能性があります。この問題を解決して、このプラットフォームでメッセージの送受信を再開できるようにするためのいくつかの方法を紹介します。では、詳しく見ていきましょう。
Instagram でメッセージを送受信できない理由としては、Instagram がダウンしている、アプリのキャッシュに欠陥がある、携帯電話のオペレーティング システムに軽微な問題がある、アプリのログイン セッションが正しく機能していないなどが考えられます。 .
1.Apple iPhone または Android スマートフォンのインターネット接続を確認します
Instagram は、携帯電話のインターネット接続に依存してメッセージを送受信します。携帯電話のインターネットが機能しなくなった可能性があります、DMが機能しなくなる 。
この場合は、インターネット接続がアクティブであることを確認してください。これを行うには、携帯電話でインターネット対応アプリを起動し、Web コンテンツにアクセスします。コンテンツが読み込まれない場合は、接続に問題があります。
Wi-Fi ネットワークへの再接続やルーターの再起動など、いくつかの 基本的なトラブルシューティングのヒント を実行してから、場合によっては インターネットの問題を解決する まで続けることができます。これらの方法が機能しない場合は、インターネット サービス プロバイダー (ISP) にお問い合わせください。
2.Instagram がダウンしていないか確認してください
携帯電話のインターネット接続がアクティブな場合は、Instagram のサーバーが停止していないか確認してください。プラットフォームのサーバーに問題が発生し、DM の問題が発生している可能性があります。
ダウンディテクター サイトにアクセスすると、Instagram がダウンしているかどうかを確認できます。このサイトはユーザーからダウンタイム レポートを収集し、オンライン サービスがダウンしているかどうかを知らせます。
そのサイトで Instagram がダウンしていると表示されたら、会社がサービスを復旧するまで待つしかありません。それまでの間、他のインスタント メッセージング アプリ を使用して友人や家族と連絡を取り合うことができます。
3.Instagram アプリを強制的に閉じて再度開く
DM が機能しない理由の 1 つは、Instagram アプリに不具合があることです。これらのアプリの軽微な問題により、アプリのさまざまな機能にアクセスできなくなる可能性があります。
この場合、Instagram アプリを強制的に閉じて再度開くことで、軽微な問題の解決を試みることができます。アプリを強制終了できるのは Android デバイスのみであることに注意してください。.
4. Android スマートフォンの Instagram キャッシュをクリアする
Instagram DM がまだ機能しない場合は、アプリの保存されたキャッシュが破損している可能性があります。アプリのキャッシュが破損すると、アプリが正常に機能しなくなり、多くの問題が発生します。幸いなことに、不良キャッシュをクリアしてアプリを再起動できるため、不良キャッシュの修正は簡単です。
アプリのキャッシュをクリアする では、アプリ内のアカウント データは削除されません。アプリの機能を使用すると、アプリはこのキャッシュを再構築します。アプリのキャッシュをクリアできるのは Android のみであることに注意してください。アプリのキャッシュ データを削除するには、iPhone でアプリをアンインストールして再インストールする必要があります。
5. iOS または Android 用 Instagram を更新します
携帯電話で古いバージョンの Instagram を使用している場合、それが原因でメッセージを送受信できない可能性があります。古いバージョンのアプリにはバグが多いため、これらのバグを解決する 1 つの方法は アプリを更新する です。
インスタグラムを更新中 はアプリのバグを解決し、新しい機能をもたらす可能性があります。
Android の場合
iPhone の場合
更新された Instagram アプリを起動すると、DM の問題が解決されるはずです。.
6. iPhone または Android スマートフォンを再起動して、Instagram DM が機能しない問題を解決する
Instagram DM の問題がまだ解決しない場合は、iPhone または Android スマートフォンに問題が発生している可能性があります。スマートフォンのシステムの問題は、インストールされているアプリに影響を与える可能性があり、あなたにも当てはまるかもしれません。
携帯電話の軽微な問題は 携帯電話を再起動する までに解決してみてください。そうすることで、携帯電話のすべての機能がオフになって再びオンになり、多くの小さな問題が修正される可能性があります。
携帯電話の電源を切る までに未保存の作業を保存していることを確認してください。
Android の場合
iPhone の場合
7.Instagram アカウントからサインアウトして再度ログインします
Instagram の DM 機能を使用したメッセージの送受信で引き続き問題が発生する場合は、アプリのログイン セッションに問題がある可能性があります。このような問題により、アプリが Instagram のサーバーから新しいメッセージを取得できなくなる可能性があります。
この問題を解決する 1 つの方法は、アプリからログアウトしてアカウントに再度ログインすることです。これにより、ログイン セッションが更新され、現在のログインの問題が修正されます。
8.アプリを再インストールして Instagram ダイレクト メッセージの問題を解決する
上記の方法を実行しても Instagram DM が機能し始めない場合は、アプリ自体に問題がある可能性があります。このようなアプリの問題はよくあるもので、削除する 回してアプリを再インストールすることで問題を解決できます。.
アプリのアンインストール では、アプリの不良ファイルがすべて削除され、アプリを再ダウンロードすると、正常に動作する新しいアプリ ファイルが取得されます。これを行ってもアカウント データは失われません。ただし、アカウントに再度ログインする必要があります。
Android の場合
- プロンプトで アンインストールを選択します。
- Google Play ストアを起動し、Instagramを見つけて、インストールをタップします。
iPhone の場合
iPhone または Android スマートフォンで Instagram の DM 機能を復元します
さまざまな理由によりInstagramのダイレクトメッセージ機能が動作しなくなる です。アプリに欠陥があるか、携帯電話に問題がある可能性があります。いずれの場合も、上記の方法に従って問題を解決し、チャット セッションを再開できます。
このガイドがお役に立てば幸いです。.