OTTプリンタの問題のトラブルシューティングガイド


プリンタの問題は、非常に迷惑で苛立つことがあります。私の友人の一人が、「ロボットを火星に宇宙に送ることはできますが、Word文書を印刷することはできません!

長年にわたり、プリンタは安価で品質が良くなっていますが、使いやすさの点ではひどいです。 HPでは、プリンタのサイズが数百MBのドライバCDが定期的に含まれています。本当に?私のプリンタにはMicrosoft Officeと同じサイズのソフトウェアが本当に必要ですか?私はそうは思わない。

彼らはまた複雑なセットアップルーチンを持っており、ほとんどのコンシューマーにとっては簡単にインストールするためのあらゆる種類のインストールが必要です。私はワイヤレスプリンターをセットアップするのに良い時間を過ごしました。私は技術オタクです。私の母親は決してワイヤレスプリンターをインストールすることはできませんでした。プリンタは使いにくいはずがありません。この記事では、多くのプリンタの問題を解決する一般的な方法について説明します。

ドキュメントの印刷に失敗しました

再起動、再起動、Restart

プリンタの問題が何回起こったのか、すべてを再起動した後、うまく印刷できたかどうかはわかりません。私の場合は、コンピュータを再起動し、プリンタを再起動して、プリンタが無線で接続されているか、Ethernetケーブル経由でルータを再起動します。私はいつもコンピュータを守り続けていますが、奇妙な理由があれば、プリンタを正しく再接続するためにコンピュータを再起動する必要があります。

プリンタがネットワークプリンタであれば、ルータを再起動します。私はAT& Tルータを持っています。そして、それはちょうど凍結するので、私は常にそれを再起動しなければなりません。それは壁の中にこびりついているので、たくさん熱くなります。過熱すると、インターネット接続が切断され、ネットワーク上のパフォーマンスが非常に悪くなります。それを再開することは間違いなく、印刷の問題を解決するのに役立ちます。

ケーブル&接続

常に確実にしたいことは、接続がすべて正しいことです。 USB接続されたプリンタが2年前にプッシュされ、わずかに接続が解除されたことは決してわかりません。 USBプリンタがコンピュータに接続されていて印刷できないときは、まずプリンタとコンピュータのポートに正しく接続されていることを確認するためにケーブルをチェックします。

ワイヤレスプリンタの場合、プリンタに有効なIPアドレスが設定されていることを確認してください。プリンタからネットワークTCP / IPページを印刷し、IPアドレスが169.254.xxx.xxxではないことを確認する必要があります。そうした場合、ワイヤレスルータからIPアドレスを取得して接続されているためです。

ワイヤレスプリンター

プリンタがワイヤレスネットワークから切断された場合、プリンタをワイヤレスネットワークに戻す必要があります。場合によってはプリンタ自体から行うこともできますし、CDを実行するか、製造元のWebサイトからワイヤレスセットアップユーティリティをダウンロードする必要があります。私はちょっとした調査をして、プリンタを再構成してネットワークに再び接続する方法を示す大きなプリンタ会社のガイドの一部を見つけました。特定のモデル用のものもあれば、同じ会社の他のワイヤレスプリンタ用の手順もあります。

Lexmark - ワイヤレスセットアップユーティリティ

Lexmark - ワイヤレスネットワークに再参加

HP - インストール&ワイヤレスプリンタリソースセンターに接続する >

エプソンワイヤレスサポート

>

ルータの設定を変更した場合、またはルータがリセットされた場合などは、プリンタがネットワークに接続できなくなる可能性があります。このような場合は、上記のリンクをたどってプリンタをネットワークに戻す必要があります。

ファイアウォール&アンチウィルスの問題

悲しみの主な原因の1つはファイアウォールです。 Windowsに組み込まれているものであれ、サードパーティ製のファイアウォールであれ、プリンタへの接続はブロックされる可能性があります。ファイアウォールが問題を引き起こしているかどうかを確認する最善の方法は、ファイアウォールを無効にしてから印刷を試みることです。あなたが印刷することができれば、それはファイアウォールの問題であることがわかりますし、追加する必要のある例外を知ることができます。

ファイアウォールオフ悲しみは熱狂的なアンチウィルスソフトウェアを超えています。私が企業の環境で働いていて、シマンテックを最初にインストールしたとき、IT管理者がすべての設定を修正して正しく印刷できるようになったのは数日かかりました。

Windowsの問題

印刷スプーラ

Windowsの問題

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次は、Windowsで起こるさまざまな問題です。主な問題の1つは、プリントスプーラサービスです。すべてのバージョンのWindowsにあり、すべての印刷ジョブを管理します。

前に見たような問題の1つは、印刷ジョブが印刷キューからの削除を拒否した場合です。印刷ジョブは、基本的に印刷キューに滞留します。この場合、印刷スプーラサービスを停止し、キュー内のすべてのジョブを手動で削除する必要があります。 スタックした印刷ジョブを削除する に関する私の前の投稿をチェックしてください。

Print Spoolerサービスの他の問題は、実行中でない、または予期せず終了することがあることです。 印刷スプーラが予期せず終了する

ドライバ

ここでは、この問題を解決するための前回の記事を読むことができます。デバイスマネージャーに移動して、プリンタがリストにあることを確認し、プリンタに黄色の感嘆符、疑問符、または赤いXのアイコンがないことを確認します。

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また、プリンタをアンインストールして、デバイスマネージャから再インストールすることもできます。プリンタの製造元から最新のドライバをダウンロードして、プリンタの再インストール時にインストールしてください。

プリンタの問題

プリンタが正常に動作していることを確認するための簡単な確認方法は次のとおりです。プリンタドライバが壊れている場合は、

1。プリンタがオンになっていることを確認します。

2。ステータスランプが緑色であることを確認します。ほとんどのプリンタには、プリンタが印刷準備ができていることを示すステータスランプがあります。

プリンタライト

特定のプリンタモデルのガイドをダウンロードして、

3。プリンタに用紙があることを確認します。

4。プリンタからテストページを印刷できることを確認してください。テストページを印刷できない場合は、コンピュータから印刷することはできません。

テストページp>

5。プリンタにインクカートリッジまたはトナーが入っていて、空でないことを確認してください。私は通常、プリンタドライバをインストールするだけで、プリンタを管理する余分なソフトウェアはインストールしないので、インクがなくなってもコンピュータにメッセージは表示されません。私は手動でプリンタをチェックし、インクやトナーが入っていることを確認する必要があります。

6。あなたが見ることができない紙詰まりはありますか?封筒やラベルを印刷しようとすると、封筒やラベルが印刷されてしまうことがありますが、必ずしも封筒やラベルが見えるとは限りません。

7。あなたは良いケーブルを使用しているケーブルですか? USBケーブルを使用している場合は、両端に曲がっていないことを確認してください。イーサネットケーブルを使用している場合は、プラスチックの端が切られていないか、ワイヤが適切に配置されていることを確認してください。

このガイドでは、本当に一般的なプリンタの問題のほとんどをトラブルシューティングする際に役立つことを願っています。あなたのコンピュータから印刷することができず、すべてを試してみたら、ここにコメントを投稿してください。お楽しみください!

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11.10.2012