Steamの「保留中のトランザクション」エラーを修正する方法


PCゲーマーの場合、Steamアカウントを持っていることはほぼ確実です。 初心者のSteamユーザー もプロゲーマーも、シンプルなパズルゲームから強烈なファーストパーソンシューティングゲームまで、Steamで簡単にダウンロードできる何千ものゲームを利用できます。

有料のSteamゲームを無料でプレビュー 、または実際に多くの無料ゲームをプレイする場合、プラットフォームで利用できる最高のSteamゲームの多くは、購入する必要があります。残念ながら、Steamの保留中のトランザクションエラーにより、トラックが停止する可能性があります。このエラーを見つけた場合、問題を修正するために必要なことは次のとおりです。

Steamの停止を確認する

Steamの保留中のトランザクションの問題はアラームの原因ではなく、通常は可能です。いくつかの簡単な手順に従って(または購入が完全に処理されるようにして、数分かかる場合があります)、問題を解決します。ただし、別の購入を試みる前に、Steamプラットフォームが完全に機能していることを確認することをお勧めします。

Steamのサーバーがダウンしている場合、購入は途方に暮れていて、Steamが完全に処理するのを待っている可能性があります。 Steam Webサイトをロードするか、非公式のSteamステータスサイト などの特定のサードパーティサービスを使用することで、これが当てはまるかどうかをすばやく確認できます。

Steam Webサイトが読み込まれた場合でも、SteamAPIまたはその他の内部システムに根本的な問題がある可能性があります。 Steamのトランザクションプロセッサを含みます。 SteamステータスWebサイトの情報が通常のトラフィックを示しており、トランザクションが数分間保留になっている場合は、以下の手順に従ってキャンセルできます。

ただし、SteamWebサイトはサービスを提供することに注意してください。 Steamの販売が行われている1年の特定の時期に大量のトラフィックが発生します。これらの人気のある販売は、支払い処理の遅延を引き起こす可能性があります。そのため、セール中にSteamの保留中のトランザクションエラーが表示された場合は、10分または20分待ってから他のことを試してください。

購入履歴を確認し、追加のトランザクションをキャンセルします

Steamで保留中のトランザクションは通常自動的に解決されますが、常にそうであるとは限りません。 10分または20分経ってもゲームをダウンロードまたはプレイできない場合は、Steamの購入履歴を確認し、必要に応じて取引をキャンセルする必要があります。たとえば、使用した支払いカードが古くなっている場合は、これを行う必要があります。

  1. これを行うには、WebブラウザのSteamのウェブサイト に移動してサインインします。右上でアカウント名を選択し、ドロップダウンメニューからアカウントの詳細を選択します。
    1. アカウントの詳細メニュー、ストアと購入履歴セクションの下にリストされている購入履歴の表示リンクを選択します。
      1. 購入履歴メニューで、リストから保留中のトランザクションを選択します。保留中の購入済みアイテムは、タイプカテゴリの保留中の購入として一覧表示されます。
        1. 保留中のトランザクションのサポートページで、このトランザクションをキャンセルオプション。これにより購入がキャンセルされ、取引の現在の段階に応じて、払い戻しが行われます。画面上のその他の追加の指示に従って、購入のキャンセルを確認します。
        2. VPNまたはプロキシ接続を無効にする

          Steam Webサイトが完全に機能していると確信している場合は、トランザクションをブロックする可能性のある問題がないか接続を確認することをお勧めします。たとえば、仮想プライベートネットワーク またはプロキシ接続を使用してIDを非表示にしている場合、Steamは購入に不正の可能性があるとフラグを付け、追加のチェックのために一時停止することがあります。

          VPN接続、特に主要なVPNプロバイダーからは、通常、よく知られており、簡単に識別でき、悪用されることが多い一連のIPアドレスを使用します。不正なゲーム購入のリスクを冒すのではなく、SteamはVPNまたはプロキシ接続でのトランザクションを一時停止またはブロックして、自分自身(およびSteam自体)へのリスクを制限する場合があります。

          これは、IPアドレスが存在する可能性が低い企業ネットワークまたはVPNでは発生する可能性が低くなります。リングフェンス。ただし、企業ネットワークでは他の問題が発生している可能性があるため(作業環境に適さないトラフィックのブロックなど)、購入する前にネットワーク管理者に相談することをお勧めします。

          VPNやプロキシは問題ではありませんが、接続に問題があると思われる場合は、スマートフォンを使用したモバイルデータ接続など、セカンダリ接続に切り替えてトランザクションを実行することをお勧めします。

          別の支払い方法を使用する

          保留中の取引をキャンセルしたら、次のステップはそれを再試行することです。ただし、これを行う前に、別の支払い方法の使用を検討することをお勧めします。以前のお支払い方法がブロックされている、制限されている、または詳細が古くなっている場合、取引が完了しない可能性があります。

          これは、お支払い方法と一致しないお支払い方法を使用している場合に特に当てはまります。 Steamの名前または国籍。 Steamは、クレジットカードやデビットカード、PayPalなどのさまざまな支払い方法をサポートしています。

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          27.04.2021