Windowsストアが開かない場合の対処方法

現在Microsoft Storeと呼ばれているWindowsストアは、デフォルトでWindows 10に含まれている公式のデジタルストアフロントです。アプリ、ソフトウェア、業務用および個人用のデバイス、リソース、ゲームを見つけて、Windowsデバイスにダウンロードして使用できます。

Microsoftストアにアクセスするには、ウェブ版 を使用できます。 Webバージョン専用の追加アイテムを参照して見つけます。 マイクロソフトアカウント を使用してWindows 10にサインインせずに、Microsoft Storeからいくつかの無料アプリを参照してインストールすることもできます。もう1つの方法は、WindowsアプリのストアWebページ を使用することです。

ただし、Microsoftストアでのみ入手可能なWindowsアプリが必要な場合に問題が発生しますが、 Windowsストアが開きません。 Windowsストアが開かない場合の対処法を示すためにいくつかの役立つヒントをまとめました。

注：この記事の手順はWindows 10に適用されます。

Windowsストアが開かない場合の解決方法

Windowsストアが機能しない、または問題が開かないための修正を行う前に、以下をご覧ください。確認できること：

  • Windowsは最新ですか？これを確認するには、[スタート]>[設定]>[更新とセキュリティ]>[Windows Update]>[更新の確認]をクリックします
  • Microsoftアカウントでサインインしていますか？
  • GPUまたはビデオカードのドライバーは最新ですか？
  • ユーザーアカウント制御は有効ですか？
  • ネットワーク接続の問題 はありますか？

    これらがすべて揃っていることを確認しても、Windowsストアが開かない場合は、次の修正を試してください。

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    コンピュータの場所、日付と時刻の設定を確認する

    コンピュータの日付と時刻が正確でない場合、Windowsストアは開きません。これは奇妙に聞こえるかもしれませんが、ストアの動作に影響します。ストアが起動すると、時間を追跡するため、コンピューターの時刻とストアの時刻が同期しているかどうかを常にチェックしています。

    1. 日付と時刻の設定を確認して調整するには、[>[スタート]>[設定]>[時間と言語]。
      1. [日付と時刻]をクリックして、コンピュータの日付と時刻の設定。
        1. [時刻を自動的に設定]スライダーを[オフ]に切り替えますstrong>、それがあなたの要求を処理するのを待ってから、それをオンに戻します。これにより、時間が最も正確な設定に更新されます。
          1. ロケーション設定 も、Windowsストアを開いて正常に機能させるために、現在の場所とタイムゾーンを表示するように設定する必要があります。 [スタート]>[設定]>[時間と言語]をクリックします。
          2. [地域]をクリックして場所を確認します。

            3. 場所、日付と時刻の設定が正確になったら、 Windowsストアを再度実行して、機能するかどうかを確認します。

            Windowsストアキャッシュをクリア

            時間の経過とともに、Windowsストアキャッシュが破損する可能性があります。これにより、ストアが開かなかったり、正しく機能しなかったりする場合があります。ストアのキャッシュをクリアすると、根本的な問題や不具合の解決に役立ちます。

            1. ストアのキャッシュをクリアするには、[スタート]>[実行]を右クリックして、「wsreset.exe」と入力します。。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。
              1. 空白のコマンドプロンプトウィンドウが表示されます数秒後に閉じます。この間、キャッシュはリセットされ、ウィンドウが閉じたら、Windowsストアをもう一度開くことができます。

                2. WindowsおよびWindowsストアを更新する

                Microsoftは、Windowsユーザー向けにアップデートとバグ修正を常に提供しています。 Windows 10の更新 が頻繁に発生する場合、それらはWindowsストアを改善して再び機能させるために必要な修正である可能性があります。

                1. WindowsおよびWindowsを更新するには保存し、[スタート]>[設定]をクリックし、[更新とセキュリティ]を選択します。
                  1. クリックWindows Update>更新を確認して、Windowsが保留中の更新を確認してインストールできるようにします。
                    1. Windowsの更新を管理し、Windowsストアを開いて更新します。ストアが開いたら、右上の3つの点をクリックし、[ダウンロードとアップデート]を選択します。 [更新を取得]をクリックしてストアを更新します。

                      2. Windowsストアをリセット

                      Windowsの場合それでもストアが開かない場合は、デフォルトの設定にリセットできます。

                      注：Windowsストアをリセットすると、特に、設定、設定、ログインの詳細がクリアされます。ただし、購入またはインストールされたアプリ は削除されません。

                      1. [スタート]>[設定]をクリックし、[アプリ]を選択します。
                        1. [Microsoft Store]をクリックします。
                          1. 次へ、[詳細オプション
                            2. ]をクリックします
                            1. [リセット]をクリックします。アプリのデータが削除されることを警告するメッセージが表示されます。
                              1. もう一度[リセット]をクリックします。

                                2. WindowsAppフォルダの所有権を取得

                                WindowsAppフォルダには、ハードドライブに自動的にインストールされたすべてのアプリが含まれていますが、簡単にはできませんアクセス可能。コンピューターのWindowsAppフォルダーの所有者でない場合、Windowsストアが正しく機能しない可能性があります。

                                フォルダーの所有者として自分を設定し、フォルダーを完全に制御して、開いて正しく機能するように保存します。

                                1. WindowsAppフォルダーの所有権を取得するには、ファイルエクスプローラーを開き、ローカルディスク（C）：>Program Filesに移動します。フォルダ。
                                  1. [表示]タブをクリックし、[非表示のアイテム]を選択しますstrong>WindowsAppsフォルダーを表示します。
                                    1. フォルダを開くには、フォルダを右クリックして[プロパティ]を選択します>コンテキストメニューから。

                                      2. 3。 [プロパティ]ウィンドウの[セキュリティ]タブをクリックし、[詳細 strong>]をクリックします。

                                      1. 高度なセキュリティ設定]の[変更]リンク。
                                        1. [ユーザーまたはグループの選択]ウィンドウに管理者のユーザー名を入力します。 [名前の確認]ボタンをクリックし、[OK]をクリックします。
                                          1. 適用する前に変更するには、[サブコンテナとオブジェクトの所有者を置き換える]チェックボックスをオンにします。これにより、WindowsAppsフォルダー内の他のファイルやフォルダーを操作できるようになります。 [OK]をクリックして変更を保存します。

                                            2. WindowsAppフォルダの所有権を取得したら、それを開いてWindowsストアを起動できるかどうかを確認します。

                                            プロキシ設定を確認する

                                            デバイスのネットワーク設定が正しく構成されていない場合、Windowsストアが開かないか、正常に動作しない可能性があります。このような場合、誤って構成されたプロキシ設定がWindowsストアに影響を与える可能性があります。

                                            問題を解決してWindowsストアを再び機能させるには、プロキシを無効にし、VPNをインストールしている場合はVPNをアンインストールします。

                                            1. プロキシ設定も確認してください。これを行うには、[スタート]>[設定]>[ネットワークとインターネット]をクリックします。
                                              1. プロキシ.
                                                1. [手動プロキシ設定]で、[プロキシサーバーを使用する]を[オフ]に設定しますをクリックしてから、Windowsストアをもう一度開いてください。

                                                  2. レジストリを編集する

                                                  Windowsストアを開こうとして接続エラーが発生した場合は、レジストリを確認および編集することで、このようなエラーによって発生する可能性のある問題を回避できます。そこで変更を加える前に、必ずレジストリをバックアップする を確認してください。

                                                  1. [スタート]>[実行]を右クリックし、[実行]ボックスに「regedit」と入力します。 [OK]をクリックするか、Enterキーを押してレジストリエディターを開きます。
                                                    1. フォルダパスに移動します：
                                                      2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
                                                      1. [プロファイル]>[権限]を右クリックします。
                                                        1. [詳細 strong>]をクリックします。
                                                          1. すべての子オブジェクトを置換する権限を確認するこのオブジェクトからの継承可能なアクセス許可エントリを持つエントリボックス。 [OK]をクリックしてコンピュータを再起動し、Windowsストアをもう一度開いてみてください。

                                                            DNSアドレスの変更

                                                            Windowsストアを開こうとすると、0x80131500エラーが表示されることがあります。この場合、お使いのコンピュータは、ホームネットワーク設定またはISPによって自動的に割り当てられたDNSサーバーを介してインターネットに接続している可能性があります。

                                                            1. DNSサーバーアドレスを変更するには、[スタート]>[設定]>[ネットワークとインターネット]>[ステータス]>[アダプターオプションの変更]をクリックします。
                                                              1. ネットワーク接続を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。
                                                                1. スクロール下にある[IPV4（Internet Protocol Version 4）]をクリックし、[Properties]を選択します。
                                                                  1. [次のDNSアドレスを使用]をクリックし、[優先DNSサーバー]ボックスに「1.1.1.1」と入力します。 [OK]をクリックしてから、Windowsストアをもう一度開いてみてください。これはDNSにCloudFlareを使用していますが、さらにオプションが必要な場合は、最高のパブリックDNSサーバー のガイドを読むことができます。

                                                                    2. Windowsストアの再登録

                                                                    Windowsストアのアンインストールは簡単ではありませんが、お使いのコンピュータ。

                                                                    1. [スタート]>[Windows PowerShell（管理）]を右クリックします。
                                                                      1. 次のコマンドを入力してEnterキーを押します：
                                                                        2. "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

                                                                        PowerShellを閉じて、Windowsストアをもう一度開いてみてください。

                                                                        Windowsストアを再インストール

                                                                        それでも失敗する場合は、Windowsストアを再インストールしてください。これはWindows PowerShellから実行できます。

                                                                        1. [スタート]>[Windows PowerShell（管理者）]を右クリックして、次のように入力します：get-appxpackage -allusers
                                                                          1. Microsoft WindowsStoreエントリを探し、PackageFullName行に移動して、そこで情報をクリップボードにコピーします。 Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbweのようになります（店舗番号は、この例のものとは異なります）。
                                                                            1. Windows PowerShellで、remove-appxpackageに続けてスペースを入力し、コピーしたPackageNameをクリップボードに貼り付けます。 PackageNameは次のようになります。
                                                                              2. remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe

                                                                              Enterキーを押してコマンドを実行します。

                                                                              1. コンピュータを再起動し、Windowsストアを再インストールします。これを行うには、PowerShellに戻り、次のように入力します。
                                                                                2. Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

                                                                                Windowsストアを元に戻す

                                                                                Windowsストアが開かない場合の対処法をご理解いただければ幸いです。 Xboxアプリを使用して、ストアで実行していたのと同じゲームを購入して実行することもできます。 Xboxアプリは、フレンドリストの追加特典に加えて、ゲーマー向けの他の機能も提供します。

                                                                                関連記事:

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