消費者の権利が非常に重要な世界では、インターネット企業が常に「最高」の速度を提供したり、支払い速度を実現できなかったりすることは奇妙に思えます。この記事では、取得する速度が取得する速度であることを確認するために実行できる手順を見ていきます。
この問題に対処する方法はいくつかあります。順番に続いた。最後に、潜在的な問題を修正する方法について良いアイデアを持っている必要があります。
現在の速度と通知速度を見つける
まず、自分が思っている速度を実際に提供されていないことを確認する必要があります。最低速度、推定速度、または「最高」速度を記載したメール、手紙、または契約書があります。どのようなものであっても、実際に得られる速度を完全に理解できるように、それを見つけることが重要です。
不明な場合は、インターネットサービスプロバイダーへのクイックコールで、現在の情報を入手できます。探している。わかったら、数字に混乱しないようにしてください。
多くの場合、インターネットプロバイダーは、MB / sではなくmbpsで速度をアドバタイズします。 mbpsはメガビット用、MB / sはメガバイト用です。わかりにくいですか？まあ、それはこのように考えてください-mbpsはしばしば小文字であり、それは小さい数字です。 MBは大きな数字です。
MBはmbpsの8倍です。つまり、速度テストを実行していて、本来の速度よりも8倍遅い速度になっている場合は、混同していないことを再確認してください。 データ転送速度を理解する の詳細な記事を適切に読んでください。
速度テストについて言えば、広告された速度を手に入れることができたので、速度テストを実行しますが、公正なテストです。このためには、イーサネットケーブルを使用してラップトップに直接接続する必要があります。 orcomputer。
一度接続すると、 speedtest.net にアクセスして、テストを実行します。イーサネットケーブルを使用することは重要です。壁、家具、または信号の品質を低下させるその他の問題のために、ワイヤレス速度がこれほど高くなることはないためです。イーサネットケーブルは、実際の速度に達するのと同じくらい近くにあります。
また、速度テストの結果が不正確になる可能性のあるいくつかの要因 の記事も必ずお読みください。結果が良いことがわかったら、読み続けてください。
宣伝されている速度が得られれば、問題は解決しました！ワイヤレス接続の改善を検討するか、PCをイーサネットケーブルに接続することを検討してください。自宅でワイヤレス信号をブーストするのに役立つ多くのオプションもあります。
ワイヤレスリピーターを使用して信号を延長したり、電力線アダプターを使用して自宅を通るケーブルを介してWiFi信号を実行したりできます。最終的には、追加のハードウェアを使用する場合でも、イーサネットケーブルを使用する場合よりも常に多少遅い速度になります。
宣伝された速度が得られない場合、物事をより良くするために使用できる方法がいくつかあります。最初にすることは、ルーターが古いか、暑くなる場所に座っている場合は特に、ルーターを検討することです。たとえば、ラジエーターの近く。この場合、ルーターをより良い位置に移動するか、より効率的な設計の新しいルーターを購入する必要があります。
次に、ルーターのマニュアルを参照するか、ISPに連絡して、ルーターがソケットに正しく接続されているかどうかを尋ねます。場合によっては、ソケットごとに異なるマイクロフィルターを使用する必要があります。たとえば、インターネットと電話回線の両方のソケットでは、特定の方法でセットアップする必要があります。
通常、マスターソケットにマイクロフィルターを接続し、次にルーターをマイクロフィルターに接続するのが最善です。ネットワーク速度に影響を与える可能性があるため、余分なアダプターやケーブル延長はありません。
最後に、できるだけ少ないデバイスを接続してネットワーク速度をテストしていることを確認してください。これを行うには、ルーターのWebベースのセットアップページにアクセスします。通常、192.168.1.1になります。または191.168.xx。ルーターの背面でログインの詳細を確認できます。
ログインしたら、ホームネットワーク、ネットワークデバイスなどを探します。これにより、ネットワークに接続されているデバイスのリストが返されます。これらをネットワークから手動で切断する必要があります。
切断したら、速度テストを再試行します。ネットワークがバックグラウンドでダウンロードまたはアップロードしている可能性のあるデバイスから解放されているため、より高速になります。
説明できない問題
まだ必要な速度が得られない場合は、ISPにお問い合わせください。ただし、まず、制御できない問題を考慮する必要があります。たとえば、ISPからの距離。これはあなたの速度に影響を与える可能性があり、あなたの速度があなたの町や都市の他の人よりわずかに遅いことを意味するかもしれません。
ネットワークの輻輳も大きな問題になる可能性があります。ピーク時は、接続するユーザーが増えるため、速度が遅くなることがあります。また、インターネットサービスプロバイダーには、ピアツーピアネットワークでのファイルのアップロードなど、特定のネットワーク動作の調整に関するルールがある場合があります。詳細については、ISPに問い合わせる必要があります。
ISPに問い合わせる
時々、すべてが正常であることを確認した後でも、料金に見合った速度に近づいていないことがあります。この時点で、ISPに連絡します。
速度を改善する義務はありませんが、多くの場合、問題があることに気付いた場合はできる限りのことを行います。ルールは国やプロバイダーによって異なる場合がありますが、通常、ISPはお住まいの地域に障害があるかどうかを確認できます。
最初にこのガイドの他のすべてをテストすることにより、顧客サービス担当者があなたに道を投げかける可能性のあるすべての質問に対処できます。有線ネットワークの速度を既にテストし、帯域幅を使い果たしていないことを確認し、すべてを正しく構成します。
電話で多くのフープを飛び越えなければならない場合もありますが、最終的には本当に修正が必要かどうかを確認します。それは完全にあなたのコントロールの外にあるかもしれません、そして、この場合、連絡を取ることはあなたがすべてを再び機能させるためにあなたがすることができる唯一の事であるかもしれません。そもそも障害を引き起こさなかった場合でも、すべての修理。
障害があなたの家の外にある場合、プロバイダはそれを無料で修正することができます。残念ながら、まだ希望はないかもしれません。最終的な解決策は、新しいプロバイダーに移動するか、または場所を移動することを検討することです。このガイドがお役に立てば幸いです。私が含めた提案について質問がありますか？下にコメントを残してください。できる限り早くご連絡いたします。