Alexaスキルが機能しない？トラブルシューティングの11の方法

3。スキルに保護者の許可が必要かどうかを確認します

一部のAlexaスキルをアクティブ化できない保護者の許可なし 。スキルを使用していて、保護者の許可を求められた場合は、ホーム画面からスキルを有効にする必要があります。これは、子供に焦点を当てたスキルに関して特に当てはまります。

4。スキルを有効にする

場合によっては、スキルが無効になっている可能性があります。これが発生した場合は、[スキル]メニューからスキルを再度有効にする必要があります。

5。スキルの再インストール

ほとんどの部分で働いたスキル があり、突然動作を停止した場合は、スキルを無効にして再度有効にすることで修正できるエラーが発生した可能性がありますそれ。スキルを無効にすると、アカウントからリンクが解除されます。スキルを有効にして、再リンクします。これを行うと、ほとんどの問題が修正されます。

6。デバイスが正しいプロファイル上にあることを確認する

Amazonアカウント内に複数のプロファイルがある場合、各プロファイルは異なるスキルを利用する可能性があります。スキルをアクティブ化しようとしたときにデバイスが応答しない場合は、正しいプロファイルを使用していることを確認してください。

7。デバイスを再度有効にする

多くのAmazonスキルは特定のデバイスにリンクされています。スキルが応答しない場合は、Alexaアプリの[デバイス]メニューに移動し、関連するデバイスを無効にしてから再度有効にします。

8。デバイスを再インストールします

デバイスを無効にしても機能しない場合は、アカウントから完全に削除してください。これを行うには、デバイスの設定を開き、画面の右上隅にあるゴミ箱をタップします。デバイスを取り外したら、Amazonアカウントに再度追加する必要があります。新規インストールを行うと、発生する問題が修正されることがよくあります。

9。ファームウェアの更新を強制する

一部のAlexaスキルは、Echoハードウェアがファームウェアの更新を行うまで利用できない場合があります。接続されているデバイスは定期的に更新を自動的にチェックしますが、ファームウェアの更新を強制する して、Echoを必要なファームウェアバージョンと一致させることができます。

これを行うには、Echoのミュートボタンを押します。ほんの数分から30分ほどかかりますが、Alexaはアップデートを実行する必要があると発表します。これが完了すると、ハードウェアが再起動し、ミュートされなくなります。もちろん、これはファームウェアアップデートが利用可能な場合にのみ機能します。

10。スキルを確実に完了する

Alexaスキルは、スキルブループリントシステムを介してカスタムメイドできます。ただし、アカウントを更新してアクティブなスキルのリストに追加せずにスキルを作成することは可能です。スキルがカスタムメイドで機能しない場合は、システム内で実際に完了していることを確認してください。

11。音声プロファイルを作成する

一部の人々は、より厄介な問題に遭遇する可能性があります。Alexaは彼らが言っていることを理解していないように見えるかもしれません。これが発生した場合は、自分の声を認識するようにAlexaをトレーニングできます。 設定>アカウント設定>認識された音声>音声プロファイルの管理に移動します。

この画面から、Alexaにスキルをパーソナライズさせるか、音声プロファイルを削除するかを選択できます。 [音声プロファイルを一致させる]をタップして、Alexaが話すときに声をよりよく一致させるために使用する一連のフレーズを話すこともできます。これにより、Alexaはあなたをよりよく理解できるようになります。

Alexaスキルは、Alexaを競合他社と一線を画す機能の1つです。スキルの膨大なライブラリと使いやすいスキルブループリントにより、スマートホームと生活を制御する方法にほぼ無制限の創造性がもたらされます。唯一の障害は、これらのAlexaスキルが機能しなくなったときです。

これらの11のトリックのいずれかを試して、スキルを正常に戻すことができます。これらのオプションの少なくとも1つは、Alexaを軌道に戻す必要があります。