あなたが PlayStation 5 を所有している幸運なゲーマーなら、おそらくそのパフォーマンスと機能に興奮しているでしょう。ただし、他のテクノロジーと同様、問題が発生しないわけではありません。
発生する可能性のある最もイライラする問題の 1 つはクラッシュです。クラッシュは、ソフトウェアの不具合、設定の競合、過熱など、さまざまな理由で発生する可能性があります。
でも心配しないでください。この記事では、PS5 がクラッシュした場合に、PS5 を正常な軌道に戻すのに役立つ可能性のある修正を検討します。
1. PS5 を再起動します
PS5 本体を再起動すると、古いデータのシステム キャッシュがクリアされ、ビデオ ゲームのクラッシュやフリーズを修正できます。多くの場合、これは簡単な最初のステップで問題を解決できます。
PS5 を再起動するには:
クラッシュ後に PS5 がフリーズした場合は、本体からビープ音が 2 回鳴るまで 電源ボタンを押し続けて、本体を強制的にシャットダウンします。その後、再びオンにします。
2.システムソフトウェアをアップデートする
PS5 本体を更新すると、オペレーティング システムの最新かつ最も安定したバージョンが確実に実行され、クラッシュやその他のパフォーマンスの問題が発生する可能性が低くなります。本体のシステム ソフトウェアを更新するには:
注: PS5 にアクティブなインターネット接続がない場合は、PCまたはMac経由でアップデートファイルをダウンロードする 、それをコピーして USB ドライブのフォルダ (PS5>UPDATE)、ステップ 5で USB を使用して更新オプションを選択します。
3.ビデオ ゲームのアップデートをインストールする
開発者は、ゲームプレイ中の FPS の途切れなど、クラッシュやその他の問題につながるパフォーマンスの問題に対処するパッチを定期的にリリースしています。特定のビデオ ゲームでのみ問題が発生する場合は、そのビデオ ゲームを更新してみてください。そのためには:.
ビデオ ゲームの自動アップデートを有効にすることは、同様の問題の発生を回避する優れた方法です。これを行うには、PS5 の設定メニューでセーブデータとゲーム/アプリの設定を選択し、サイドバーで自動アップデートを選択し、 自動ダウンロードの横に切り替えます。
4.より低いグラフィックス プリセットに切り替える
PS5 用の新しいビデオ ゲームでは、ビジュアル品質 (レイトレーシング など) とパフォーマンスのどちらかを選択できます。より高いグラフィック プリセットでクラッシュが発生した場合、問題は CPU と GPU のワークロードの増加が原因である可能性があります。
コンソールのハードウェアへの負担を軽減するために、グラフィック品質を下げてみてください。このオプションは、ゲームのグラフィック設定メニュー内にあるはずです。
5.ゲームを削除して再インストールします
特定のビデオ ゲーム タイトルでクラッシュが続く場合は、破損の問題を排除するために、そのタイトルを削除して再インストールすることを検討してください。デジタル ビデオ ゲーム バージョンを使用している場合、サイズによっては、再ダウンロードにかなりの時間がかかる場合があります。
続行する場合:
6.適切な換気を行う
PS5 に適切な換気を提供すると、過熱が防止され、クラッシュが軽減されます。たとえば、コンソールがキャビネット内にある場合は、コンソールを空いている場所に移動し、通気口を妨げる可能性のある物を近くに置かないようにします。
7.レストモードを無効にする
PS5のレストモード は電力の節約に役立ちますが、システム ソフトウェアの誤動作を引き起こすという歴史があります。本体を起動した後にクラッシュが発生する傾向がある場合は、少なくとも Sony が問題にパッチを適用するまでは、この機能の使用を避けることをお勧めします。.
本体が自動的に休止モードに入るのを停止するには:
- メディア再生中とゲームのプレイ中オプションを選択し、入れないを選択します。リセットモード。
8. PS5 をデフォルト設定に戻す
PS5 をデフォルト設定に復元すると、クラッシュの原因となる可能性のある競合または破損した構成が削除されます。そのためには:
9. PS5 データベースを再構築する
SSD の断片化の問題は、PS5 のクラッシュやその他のパフォーマンスの問題を引き起こすことがよくあります。幸いなことに、セーフモード を介してコンソールのデータベースを再構築できます。
注: PS5 で外付けハード ドライブを使用する場合は、始める前に接続してください。
10. PS5 を出荷時設定にリセットします
PS5 を出荷時設定にリセットすると、ユーザー アカウントとビデオ ゲームが消去され、システム ソフトウェアが再インストールされ、本体のクラッシュを引き起こす深刻な根本的な問題が解決されます。保存したゲーム データも失われますが、PS Plus加入者であれば 、データは自動的に Sony のサーバーにバックアップされるため、後で取り戻すことができるはずです。.
PlayStation サポートにお問い合わせください
提案された修正をすべて試しても PS5 ゲーム コンソールがクラッシュする場合は、ためらわずに PlayStationサポートに問い合わせる を実行してください。さらに詳しいサポートが提供され、本体を再び起動して実行できるようにするための追加のトラブルシューティング手順が案内されます。クラッシュの原因がハードウェア障害であると判断された場合は、本体を修理または交換のために送る必要があります。
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