Roku は、世にある 最高のテレビストリーミングデバイス の 1 つであり、Roku デバイスの最も優れた点の 1 つは、アップデートを自動的にダウンロードしてインストールすることです。これは、Roku をアップデートする について考える必要がまったくない、またはほとんどないことを意味します。しかし、更新中に Roku エラー 003 が表示された場合はどうすればよいでしょうか?
パニックにならないでください。これは、Roku デバイスと Roku のサーバー間の接続の問題を示しており、さまざまな原因が考えられます。この問題が発生する最も一般的な理由と、Roku デバイスでエラー 003 が表示された場合に試すべきいくつかの修正方法を見ていきます。
Roku エラー 003 の原因は何ですか?
Roku エラー 003 の原因は接続の問題であるとすでに述べましたが、その原因は何でしょうか? ISP やルーターの問題など、自宅や職場でインターネット接続に問題がある可能性があります。おそらく、Roku デバイスがインターネットに接続していないか、メンテナンスなどの理由で Roku のサーバーが停止している可能性があります。以下では、Roku でのエラー 003 の原因を特定する方法と、それぞれのケースでそれを修正する方法を見ていきます。
Roku サーバーが正しいかどうかを確認するダウンまたは問題が発生しています
まず、問題が Roku のサーバーにあるかどうかを確認することをお勧めします。 ダウンディテクター などのサイトを使用して、Roku の Web サイトがダウンしているかどうかを確認できます。
この場合は、側に問題がないことがわかります。サービスがオンラインに戻るまで待つだけで済みます。
Roku デバイスを再起動してみてください
Roku サーバーが稼働している場合は、Roku デバイスを再起動して、接続の問題が解決されるかどうかを確認してください。デバイスの電源をオフにしてから再度オンにすることは、問題が発生した場合に備えて行う良い習慣です。デバイスが再起動すると、インターネットに接続され、Roku でエラー 003 が発生することなく、ソフトウェアのアップデートが正常に続行されることを願っています。
ログアウトして再度ログイン
デバイスからログアウトして再度ログインすると、多くの場合、更新エラーが解決します。これにより、問題がアカウントの問題に関連付けられていないことが保証されます。テレビやデバイスから Roku アカウントからログアウトすることはできませんが、コンピューター、タブレット、またはスマートフォンから Roku Web サイトにアクセスすることでログアウトできます。アカウントからログアウトする方法は次のとおりです。.
Roku デバイスを出荷時設定にリセットすることもできますが、すべてのデータと個人設定が消去されるため、デバイスを販売、返品、または譲渡する場合を除き、これはお勧めできません。
Roku デバイスのインターネット接続を確認します
次に確認する価値があるのは、デバイスのインターネット接続が良好かどうかです。自宅や職場のルーターに問題がある場合、または何らかの理由でデバイスがインターネットに接続できない場合は、ソフトウェア アップデートをダウンロードできません。これにより、Roku エラー 003 が発生する可能性があります。Roku デバイスのインターネット接続を確認する方法は次のとおりです。
Roku デバイスをホテルや電車の Wi-Fi、さらにはモバイル ホットスポットなどの公衆無線ネットワークに接続している場合にも、このエラー コード (またはアップデートに関するその他の問題) が発生する可能性があります。これは、これらのネットワークの速度が制限されていることが多く、Roku デバイスの更新時に問題が発生する可能性があるためです。
ルーターに問題がないか確認してください
ルーターがインターネットに適切に接続されていない場合、Roku デバイスでさまざまな問題が発生する可能性があります。デバイスがインターネットに接続されているように見えるため、これらの問題についても気づいていない可能性があります。
ルーターをチェックして、緑色ではなくオレンジ色または赤色のライトが点灯しているかどうかを確認してください。すべてが正常に動作しているように見えても、多くの場合、ルータを再起動して Roku エラー 003 の問題が解決するかどうかを確認する価値があります。
有線接続を試してみる
.お使いの Roku デバイスがサポートしている場合は、イーサネット ケーブルを使用して、より高速で安定したインターネットへの有線接続を試してみてください。ただし、すべての Roku デバイスが有線接続をサポートしているわけではありません。これには、一部の Roku TV、Roku Ultra LT、および Roku Ultra が含まれます。
Roku デバイスを出荷時設定にリセットします
上記の修正はどれも機能しませんか?デバイスを工場出荷時設定にリセットする必要がある場合があります。これにより、すべての個人データと設定、およびアカウントが消去されるため、Roku デバイスをリセットする 前に、Roku アカウントの詳細が安全な場所に保存されていることを確認してください。リセット後、Roku を再度セットアップし、アカウントに再度ログインする必要があります。
上記の修正のいずれかによって、エラー 003 Roku の問題が解決されることを願っています。ただし、出荷時設定にリセットしても Roku エラー 003 を解決できない場合は、おそらくかなりイライラしているでしょう。 Roku の技術サポート にご連絡ください。既知の問題についてお知らせしたり、考えられる修正を提供したり、デバイスを交換する必要があるかどうかをお知らせしたりできます。.