サムスンギャラクシーウォッチ は、ワイヤレス充電ドックに (表を上にして) 置くと充電されます。そうでない場合は、時計の充電アクセサリ、電源コンセント、オペレーティング システム、またはバッテリーに問題がある可能性があります。
Samsung Galaxy Watch が充電できない場合の対処方法を説明します。このチュートリアルのトラブルシューティング手順は、Samsung Galaxy Watch のすべてのモデルに適用されます。ウォッチの電源が入らない、または充電できない場合は、電源が入らない Samsung Galaxy Watch を修理する のチュートリアルを参照してください。
1.時計を正しく充電してください
Galaxy Watch の背面がワイヤレス充電器の中心に位置し、揃っていることを確認します。 Samsung によって認定されていないサードパーティの充電アクセサリでは、Galaxy Watch を充電できない場合があります。 Galaxy Watch やバッテリーが損傷する可能性もあります。
箱に同梱されているワイヤレス充電ケーブルと、互換性のある USB 充電器またはアダプターを使用することをお勧めします。 Galaxy Watch のワイヤレス充電器が紛失または破損した場合は、サムスンの公式ストア から認定代替品を購入してください。
Samsung スマートフォンのバッテリー残量が 30% 未満の場合、Galaxy Watch (およびその他のデバイス) は Wireless PowerShare 経由で充電されません。スマートフォンを 30% を超えて充電し、ウォッチがワイヤレス パワーシェア経由で充電されているかどうかを確認してください。
時計をスマートフォンの背面に水平に置き、充電が開始されるまで正しく位置を合わせます。それでも Galaxy Watch が充電できない場合は、スマートフォンの背面にあるケースや保護カバーを取り外してください。
また、Galaxy Watch が Wireless PowerShare をサポートしていない場合、Qi 互換の Samsung スマートフォンでは Galaxy Watch を充電できないことにも注意してください。これらの Galaxy Watch モデルは、Wireless PowerShare 経由で充電できます。
2.別の電源アダプタまたはコンセントを試してください
Samsung Galaxy Watch にはワイヤレス充電器のみが付属しています。互換性のある壁の充電器または電源アダプターを別途購入する必要があります。出力定格が 5 ボルトおよび 1 アンペア (5V、1A) 未満の電源アダプターでは、Galaxy Watch を適切に充電できない可能性があります。.
ワイヤレス充電器をより高い出力定格を持つ別のアダプターに接続し、Galaxy Watch が充電されているかどうかを確認します。また、電源 (壁コンセント、電源タップなど) がオンになっていて、機能していることを確認してください。問題が解決しない場合は、別の電源コンセントから Galaxy Watch を充電してください。
3. Galaxy Watch とワイヤレス充電器を掃除する
Galaxy Watch とワイヤレス充電器の間に異物 (汚れ、破片、糸くずなど) があると、Galaxy Watch が充電されない可能性があります。清潔で乾いた布を使用して、Galaxy Watch の背面とワイヤレス充電器の表面を拭きます。
4.時計を冷ましてください
Samsung Galaxy Watch には、ウォッチのバッテリーが熱くなりすぎると充電を停止する熱保護システムが搭載されています。 Galaxy Watch がランダムに充電を停止した場合は、ワイヤレス充電器から取り外し、温度が下がるまで 10 ～ 15 分間待ちます。
時計を充電器に再度置き、充電されるかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、USB 電源アダプタまたはワイヤレス充電器を交換してください。
繰り返しになりますが、非認定アクセサリの使用は避けてください。充電中に Galaxy Watch のバッテリーが過熱する可能性があります。また、時計やバッテリーに修復不可能な損傷を与える可能性があります。
5. Galaxy Watch を再起動します
Galaxy Watch の電源が入っているのに充電できない場合は、Watch を再起動して、もう一度充電してみてください。再起動する前に、ウォッチをワイヤレス充電器から取り外してください。
文字盤を下にスワイプし、電源アイコンをタップして、オフにするを選択します。
ウォッチがシャットダウンするまで 15 秒待ちます。その後、電源ボタンを 3 ～ 5 秒間押し続けて、電源を再度オンにします。
Galaxy Watch が応答しないかフリーズしている場合は、強制的に再起動します。 電源ボタンと ホームボタンを少なくとも 7 ～ 10 秒間押し続けます。ウォッチ画面に「再起動中…」というメッセージが表示されたら、両方のボタンを放します。
ワイヤレス充電器を電源コンセントに接続し、Galaxy Watch を充電器の上に置き、充電されるかどうかを確認します。
6. Galaxy Watch ソフトウェアを更新する
オペレーティング システムにバグがあるか古い場合、ウォッチのパフォーマンスが異常になる可能性があります。時計のソフトウェアを更新し、充電の問題が解決されるかどうかを確認してください。.
Galaxy Watch を Wi-Fi に接続し、設定アプリを開き、ソフトウェア アップデートを選択して、ダウンロードしてインストールをタップします。p>
Android デバイスの Galaxy Wearable アプリを介してウォッチを更新することもできます。アプリを開き、時計の設定>ソフトウェア アップデートの時計に進み、ダウンロードしてインストールをタップします。
スマートウォッチまたは Galaxy ウェアラブル アプリが新しいソフトウェアをチェックするまで待ち、プロンプトに従って利用可能なアップデートをインストールします。
時計の修理を受ける
バックアップし、上記のトラブルシューティング手順をすべて試しても充電されない場合は Galaxy Watchを工場出荷時設定にリセットする を実行します。 Samsung サポートに問い合わせる または近くの サムスンサービスセンター にアクセスして、Galaxy Watch の修理を受けてください。
保証期間内であれば、Samsung が時計を無料で修理/サービスする場合があります。ただし、認定されていない充電アクセサリによって引き起こされた損傷は保証の対象外となる場合があることに注意してください。
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