土曜日の夕方です。あなたは仕事を終えて、いよいよ PC のオペレーティング システムをアップグレードする準備が整いました。インストール プロセスは、すべての Microsoft Windows オペレーティング システムで同じです。ISOファイルをダウンロードする 、ディスクに焼いてください 、または起動可能な USB ドライブを作成して、インストールを実行します。
しかし、Windows をインストールするときに、「コンピューターに必要なメディア ドライバーが見つかりません。」というエラーが発生します。これは、DVD、USB、またはハードディスク ドライバーである可能性があります。ドライバーが入った CD、DVD、または USB フラッシュ ドライブをお持ちの場合は、今すぐ挿入してください。」
これらのエラーは、Windows 10 v1809 (すべてのエディション)、Windows Server 2019 (すべてのエディション)、Windows 7 および 8、Windows Server 2012 Standard、および Windows Server 2008 R2 Standard で最も一般的に発生します。バージョンに関係なく、同様のトラブルシューティング方法を使用して問題を解決できます。
「コンピュータに必要なメディア ドライバーが見つかりません」エラーの原因は何ですか?
このエラーは、ハードウェアまたはソフトウェアの問題が原因で発生する可能性のある一般的な問題です。以下は、Windows のインストール中のエラーの原因のリストです。
このエラーの原因がわかったので、次にそれを修正するために何ができるかを説明しましょう。
DVD の品質を確認する
DVD に物理的な損傷があると思われる場合、DVD ドライブがディスク上のデータを読み取るのが困難になり、このエラーが発生する可能性があります。ディスクが損傷しているかどうかは、ディスクを別の PC またはラップトップのディスク ドライブに挿入することで確認できます (正常に動作することがわかっています)。
DVD が破損している場合は、別の DVD に ISO を書き直す必要があります。
DVD ドライブを確認してください
ディスクを読み取れないもう 1 つの理由は、DVD ドライブが正しく機能していないことです。しばらく使用している場合は、レンズが磨耗している可能性があるため、ドライブを修理するには技術者の助けを求める必要があります。
DVD ドライブの修復が必要かどうかは、破損したディスクを確認するのと同じ方法で確認できます。状態が良好であることがわかっている別の DVD を挿入してください。ドライブが読み取れない場合は、ドライブを修復する必要があります。.
あるいは、Windows をインストールするための起動可能な USB フラッシュ ドライブを作成することもできます。 ISO を DVD に書き込む代わりに、Rufus などのユーティリティを使用して 起動可能な USB スティックを作成する を実行できます。
Mac を使用してブート可能な Windows USB を作成する の場合は、Mac は NTFS ドライブに書き込むことができないため、USB フラッシュ ドライブが NTFS としてフォーマットされていないことを確認してください。まず、USB を FAT32 形式にフォーマットし、起動可能なドライブを作成する必要があります。 それでも破損していない ISO ファイルが必要であることに注意してください。
低速で DVD を書き込む
ほとんどの DVD 書き込みプログラムでは、書き込み速度を変更できます。書き込み速度が速いと、メディア ドライバーが見つからないというエラーが発生する可能性があるため、すべてを密閉するために、より遅い速度 (できれば最低の設定) で DVD を書き込むことをお勧めします。
インストール メディアを使用せずにインストールする
ブータブル メディアを作成せずに Windows をクリーン インストールできます。 DVD または USB インストール ドライブを作成したくない場合は、内蔵のマウント機能を使用して ISO をマウントするだけです。 ISO ファイルを右クリックし、マウント を選択するだけです。
マウントされると、新しいドライブ文字を持つ新しいドライブが表示されます。ドライブに移動すると、そこにすべてのインストール ファイルが表示されます。 setup.exe ファイルを起動し、今すぐインストール を選択して、通常どおりインストールを続行します。
ISO ファイルを再ダウンロードします
Microsoft ボリューム ライセンス サービス センター (VLSC) にはチェックサムや SHA1 値がリストされていないため、ISO ファイルが破損していることがエラーの原因である可能性が非常に高くなります。
Windows インストール メディアが破損していないことを確認するために、できれば Windows メディア作成ツールから ISO ファイルを再ダウンロードしてみてください。
別の USB ポートを試してください
ISO ファイルが破損していないことを確認し、起動可能な USB を使用している場合は、別のポートを使用してみてください。それでもドライバ不足エラーが表示される場合は、特定の USB ポートに問題がある可能性があります。おそらく、完全に動作しなくなったか、USB 3.0 フラッシュ ドライブをサポートしていないためです。
BIOS 設定を変更する
これまでにどの修正もうまくいかなかった場合は、BIOS の設定を変更する必要があるかどうかを確認してください。 BIOSに入る のプロセスとそのインターフェイスは、メーカーによって、またレガシー BIOS または UEFI を使用しているかどうかによって異なります。.
ほとんどの場合、起動中に F2、F10、または Del キーを押すと BIOS に入ることができます。さらに、ラップトップのマニュアルにプロセスが記載されている場合もあります。
BIOS を開いたら、USB 3.0 設定を探します。これを自動 または無効 に設定します。
次に、SATA モードを確認します。 SATA (Serial Advanced Technology Attachment) は、シリアル ATA とも呼ばれ、ハード ドライブや SSD などのストレージ デバイスを PC に接続するテクノロジーです。
インストール メディアが SATA で起動し、マシンが IDE (Integrated Drive Electronics) を使用している場合、ドライバーが見つからないというエラーが発生する可能性があります。 IDE はより高い互換性を提供するため、現在の構成で AHCI を使用している場合は、IDE または互換性のある構成に変更してみてください (正確な用語とインターフェイスは PC によって異なる場合があります)。
通常、この設定を変更するオプションは、BIOS のストレージ構成セクションに表示されます。設定を変更し、変更を保存して、BIOS を終了します。
Windows は正常にインストールされましたか?
エラーが正常に解決され、PC に Windows がインストールされることを願っています。ただし、Windows のインストール プロセスでは多くのエラーが発生する傾向があります。 Windows のインストール中に、パーティション テーブルから BIOS モード までのいくつかの問題が発生する可能性がありますが、通常、修正はそれほど難しくありません。
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