Cash App は、友人、家族、その他の人と送金したり受け取ったりするための最も人気のある デジタル決済サービス アプリの 1 つです。アプリを使用すると、いつでもどこからでも無料で資金を送受信できます。通常、Cash App の支払いを受け取るのは非常に簡単ですが、支払いが完了したと表示されても、アカウントに資金がない場合があります。
これが起こる理由はいくつか考えられます。慌てないで！それらを説明し、それぞれの場合で Cash App の支払いが完了したが受け取られなかった場合の修正方法を説明します。
Cash App の支払いが完了しても受け取れないのはなぜですか?
上で述べたように、さまざまな要因により、資金が受け取られていないにもかかわらず、キャッシュアプリ での支払いが完了として表示される可能性があります。おそらく、インターネット接続が不安定な状態で支払いを行おうとした可能性があります。有効期限が切れたカードを使用しているか、アカウントの残高が不足しているか、1 日の限度額を超えている可能性があります。 Cash App のサーバーや銀行のサーバーに問題がある可能性もあります。以下では、これらの各要因を説明し、それぞれを解決する方法を説明します。
インターネット接続を確認してください
Cash App を使用するには安定したインターネット接続が必要です。そのため、支払いを送ろうとした場合、または接続状態が悪いときに支払いの受け取りを待っている場合、支払いが保留中として表示される可能性があります。 Cash App の支払いが受け取られたかどうかを確認する前に、高台や大都市など、接続が良好なエリアに移動するまで待つことをお勧めします。
カードの有効期限を再確認してください
支払いが保留中のままになり、受け取れないもう 1 つの一般的な理由は、支払いを送信する人が有効期限が切れたデビット カードを使用していることです。 Cash App 経由での支払いにカードを使用する前に、必ずカードの有効期限を確認してください。
サーバーの問題を確認してください
Cash App または銀行にサーバーの問題がある場合、支払いの遅延につながる可能性があります。支払いはしばらくの間 (通常は 2 ～ 3 営業日以上) 保留中として表示されることがあります。銀行のサーバーに問題がある場合、資金が口座に到着していなくても、Cash App は支払いが完了したと表示することがあります。.
ダウンディテクタ のようなサイトを使用して、Cash App のサーバーがダウンしていないかどうかを確認できます。これを使用して、銀行のサーバーが正常に実行されているかどうかを確認することもできます。確認するもう 1 つの方法は、通常はカスタマー サポートに問い合わせることができる Twitter を見ることです。
お支払い限度額を超えていないか確認してください
Cash App では支払い制限が設けられています。名前、生年月日、社会保障番号の下 4 桁を送信してアカウントを認証するまで、1 週間あたり 250 ドルの送信制限と 1 か月あたり 1,000 ドルの送信制限が適用されます。 。
認証されると、週あたり最大 $10,000、月あたり $15,000 まで送受信できます。週あたりの制限は午後 6 時にリセットされます。 CST は土曜日で、月間制限は午後 6 時にリセットされます。月の最後の日。
また、資金の送受信には 1 日あたり 7,000 ドルの制限があり、午後 6 時にリセットされます。 CST 毎日。これらの制限を超えている場合、お支払いが受け取られていない可能性があります。
アカウントに不審なアクティビティがないか確認してください
Cash App がアカウント上で不審なアクティビティを検出した場合、詐欺や詐欺の被害者から保護するためにアクションを制限する場合があります。 Cash App チームが不正取引ではないことを確認する作業を行う間、支払いは数時間または数日間保留されたままになる場合があります。場合によっては、支払いがブロックされることもあります。このようなことが発生し、問題の支払いがすでに行った、または受け取る予定であることがわかっている場合は、Cash App カスタマー サポートに連絡してサポートを求めることができます。
タイプミスがないことを確認してください
支払いの送受信時にタイプミスがあった可能性があります。たとえば、あなたまたは支払いの送金者が、受取人の電話番号またはキャッシュタグを入力するときに、誤って間違った数字や文字を入力した可能性があります。支払いを受け取っていない場合は、送信者があなたの詳細情報を正しく入力したかどうかを必ず再確認してください。送信した支払いが数営業日経過しても（即時入金を使用した場合はすぐに）受け取れない場合は、受取人の詳細にタイプミスがないか確認してください。
使用された支払い方法を確認する
Cash App では、即時入金または標準入金の 2 つの方法で資金を入金できます。即時入金には 1.5% の手数料がかかり、資金は即座に受取人に送金されます。標準入金には手数料はかかりませんが、資金を受け取るまでに数営業日かかる場合があります。支払いが保留中としてマークされている場合は、送金者が標準預金経由で資金を送金することを選択した可能性があります。数営業日経っても支払いを受け取らない場合は、Cash App カスタマー サポートにお問い合わせください。.
ここで注意すべき点は、週末や祝日に支払いが送信され、完了済みと表示されても、銀行口座に資金がない場合は、マークされてから 2 ～ 3 営業日待つ必要がある場合があるということです。
完了した Cash App の支払いを受け取っていない場合は、しばらくお待ちください
Cash App の支払いが完了したが受け取れない場合は、通常、特に取引が週末や祝日に完了した場合は、支払いがアカウントに届くまで 2 ～ 3 営業日待ってから確認することをお勧めします。また、送信者に連絡して、キャッシュタグまたは電話番号が正しく入力されたかどうかを確認し、即時デポジットと標準デポジットのどちらを選択したかを確認することもできます。
支払いが完了と表示されているのにアカウントに到着していないことが特に心配な場合、または支払いが予想よりも長く保留されている場合は、Cash Appカスタマーサポート までご連絡ください。 .
これで、完了した Cash App の支払いを受け取れない理由と、そのような事態が発生した場合の対処方法がすべて説明できれば幸いです。他の理由で CashApp が動作しない が発生した場合は、その前にいくつかの修正を用意しています。.