Bluetoothがコンピューターまたはスマートフォンで機能しない場合のトラブルシューティングのヒント


最新のコンピューター、スマートフォン、スマートガジェット、およびワイヤレスデバイスには、Bluetoothワイヤレステクノロジーが搭載されており、それらを相互に接続できます。このようなデバイスの不可欠な部分ですが、完全ではないため、いつでも誤動作する可能性があります。

デバイスをペアリングしようとしたときにBluetoothが機能しない理由には、デバイス間の近接性が含まれます、デバイスの互換性、WiFiや無線スペクトル信号などのさまざまなソースからの干渉、低バッテリー、または単に有効になっていないためです。

お使いのコンピューターとスマートフォンでBluetoothが動作しない場合の解決方法を示し、動作状態に戻します。

Windows PCでBluetoothが機能しない場合に修正

Windowsコンピューターでは、デバイスの互換性、オペレーティングシステム、またはドライバーおよび/またはソフトウェアの更新。その他の原因には、誤った設定、壊れたデバイス、またはBluetoothデバイスがオフになっている可能性があります。

WindowsでBluetooth接続の問題を修正する方法はいくつかあります。このガイドでは、Windows 10を使用するコンピューターで修正する方法を示します。

Bluetoothを有効にする

Bluetoothが有効になっていることを確認する[アクションセンター]に移動して、コンピューター画面の右下にある時計の横にある通知アイコンをクリックします。 Bluetoothタイルを見つけてクリックしてオンにします(オフの場合は灰色/薄暗い)。

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Bluetoothのオン/オフまた、設定をリセットし、コンピューターが近くのデバイスをもう一度検索する必要があるため、接続の問題を修正するのに役立ちます。

飛行機に搭乗していて、飛行モードがオンの場合、Bluetoothが無効になり、アクションセンターの[Windows 10 Flight Mode]タイルをクリックして、着陸したら必ずオフにしてください。

デバイスを相互に近接させる

デスクトップコンピューターを使用している場合、 Bluetoothデバイスをコンピューターに近づけて、ペアリングしてみてください。距離が十分近くない場合、Bluetooth接続は範囲外になります。そのため、アクティブな接続を得るために、可能な限り近くにあることを確認してください。ラップトップの場合は、接続するBluetoothデバイスの近くに移動します。

デバイスがBluetoothをサポートしているか確認する

またはBluetoothデバイスは、実際にはサポートしていないワイヤレステクノロジーをサポートしています。すべてのデバイスがBluetoothを使用しているわけではなく、デバイスにBluetoothテクノロジーが組み込まれているわけではありません。接続を試みる前に、デバイスのパッケージまたはマニュアルでBluetoothをサポートしているかどうかを確認してください。それ以外の場合は、ケーブルまたはWiFi接続を使用して接続できます。

コンピューターにBluetoothがない場合は、Bluetoothアダプターを購入し、コンピューターのUSBスロットの1つに接続して、もう一度接続してみてください。

Bluetoothデバイスをオンにする

接続しようとしているBluetoothデバイスがコンピューターの電源が切れています。接続を再試行する前に、デバイスを確認してオンにします。他のデバイスをスキャンして検出するのに時間がかかる場合があるため、オフになった場合は再度オンにして接続を試してください。

デバイスの競合を確認

Bluetoothデバイスとペアリングした場合複数のコンピューターまたは他のデバイスを使用すると、競合が発生し、接続に影響を与える可能性があります。これを修正するには、1つを除く他のすべてのデバイスまたはコンピューターでBluetoothをオフにし、再び機能するかどうかを確認します。

たとえば、複数のデバイスに接続したフィットネストラッカーがある場合、これらのデバイスと競合する可能性があるため、一度に1つずつペアリングしてみてください。

近くの電源を切るデバイス

複数のBluetoothデバイスをコンピューターにペアリングしている場合、新しいデバイスのペアリングが難しくなる可能性があります。 Bluetoothを介してコンピューターに接続されている他の近くのデバイスをオフにすると、接続の問題を解決できます。

システムを検出可能にする

  • この設定は「予想される場所が見つかったので、[スタート>設定>デバイス]をクリックします。
    • その他のBluetoothオプションをクリックします。
      • Bluetoothデバイスの許可このPCを見つけて]ボックスをクリックし、[OK]をクリックします。
      • コンピューターを再起動

        • 再起動は通常、ソフトウェアの不具合を解決するのに役立ちますBluetoothやその他の接続の問題など、コンピューターに問題が発生している。 スタート>電源ボタンをクリックして、再起動
          • コンピューターが再起動してログインしたら、再度接続してみてください。
          • Windows更新の確認

            Windows 10には通常、WiFi接続の場合と同様に、Bluetooth接続が失敗する可能性のある更新がいくつかあります。

            更新セキュリティパッチとWindows 10の最新機能とバージョンが付属しています。これは、デバイスをペアリングする際にも役立ちます。

            • スタート>設定>更新とセキュリティに移動します。
              • 更新の確認をクリックし、存在する場合はダウンロードをクリックします
                • このプロセスはリソースを消費し、バッテリーを消耗する傾向があるため、コンピューターが電源に接続されていることを確認してください。さらに、途中でオフになると更新プロセスに影響する可能性があります。
                • Windows 10 Bluetoothトラブルシューティングツールを実行

                  これは組み込みですBluetooth固有の問題についてコンピューターをスキャンして解決するツール。

                  • [スタート]>[設定]>[更新とセキュリティ]をクリックします。 [トラブルシューティング]>[Bluetooth]をクリックします。
                  • Bluetoothデバイスのペアリング解除と再ペアリング

                    • Bluetoothデバイスを削除するには、[スタート>設定>デバイス]をクリックします。デバイスを見つけてクリックします。 [デバイスの削除]をクリックします。
                      • コンピューターを再起動し、ペアリングプロセスを再試行します。
                      • Bluetoothサービスのステータスを確認

                        Windows 10サービスとして、Bluetoothは他のすべてのサービスと同様にオンにできるはずですが、サービスステータスをいつでも確認し、停止している場合はクリックして開始できます。

                        • 右クリック[スタート]>[実行]をクリックし、実行ダイアログボックスに「services.msc」と入力します。 [サービス]リストで、すべてのBluetoothサービスを確認します。
                          • 各Bluetooth関連サービスをダブルクリックして、サービスステータスを確認します。 [開始]と表示されている場合、正常に動作しています。 [停止]と表示されている場合は、[開始]をクリックしてアクティブにします。
                          • イベントログを確認

                            保護するための2019年6月のWindows 10パッチの後Bluetoothセキュリティの脆弱性から、一部のデバイスには接続の問題がありましたが、イベントログにアクセスして、デバイスがその中にあるかどうかを確認できます。

                            • スタート>イベントビューアーを右クリックします。
                              • 管理イベントの要約に移動し、エラーをクリックして展開します。
                              • 確認:

                                イベントID:22
                                イベントソース:BTHUSBまたはBTHMINI
                                名前:BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
                                イベントメッセージテキスト:あなたr Bluetoothデバイスがデバッグ接続を確立しようとしました。 Windows Bluetoothスタックは、デバッグモードでない間はデバッグ接続を許可しません。

                                • コンピューターに上記が表示されている場合は、Bluetoothデバイスの製造元に連絡し、パッチがある場合はパッチを要求してください。そうでない場合は、新しいBluetoothデバイスを購入する必要があります。
                                • Bluetoothドライバーの更新

                                  古いBluetoothドライバーは、機能が動作しなくなる可能性があります特にWindows 10を最近更新した場合は特にそうです。

                                  • スタート>デバイスマネージャーを右クリックします。Bluetoothをクリックして、カテゴリを展開します。コンピューターのBluetoothアダプターを見つけて右クリックします。
                                    • [ドライバーの更新]をクリックし、[更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索]を選択します。画面上の手順に従ってコンピューターを再起動します。
                                      • コンピューターの製造元のWebサイトで最新のドライバーを確認し、そこからダウンロードすることもできます。
                                      • Bluetoothが機能しない場合は修正するMacで作業する

                                        Macを使用している場合は、これらの方法を使用してBluetooth接続の問題を解決できます。

                                        Bluetoothのオンとオフを切り替える

                                        • これを行うには、アップルメニューをクリックし、システム環境設定を選択します。
                                          • Bluetoothを選択し、Bluetoothをオフにするをクリックします。数秒待ってから[Bluetoothをオンにする]ボタンをクリックします。
                                          • Bluetooth設定リストを削除

                                            お使いのMacのBluetoothが機能しない場合は、原因となる可能性がありますMacがデバイスとその現在の状態を保存するために使用する設定リストの破損-接続されていない、接続されている、ペアリングに成功しているまたはペアリングされていないファイルからデータを読み取るか、ファイル内のデータを更新します。

                                            解決策は、設定リストを削除または削除することですが、最初にデータをバックアップしてください。

                                            • Finderを開き、/ YourStartupDrive / Library / Preferencesに移動します。
                                            • リストからcom.apple.Bluetooth.plistファイルを見つけます。これはMacのBluetooth設定リストであり、Bluetoothが機能しない原因となっている可能性のあるファイルです。ファイルを選択してデスクトップに移動し、バックアップコピーを作成します。
                                              • com.apple.Bluetooth.plistファイルを右クリックして、ゴミ箱に移動をクリックします。パスワードを入力して、[OK]をクリックします。
                                              • Macを再起動します。新しいBluetooth設定ファイルが作成されます。次に、アップルメニュー>システム環境設定>Bluetooth環境設定ペインをクリックして、Bluetoothデバイスをペアリングします。
                                              • すべてのデバイスのリストが[ペア]ボタンとともに表示されます。ボタンをクリックしてデバイスをMacに関連付け、必要な他のすべてのBluetoothデバイスについて繰り返します。
                                                • Bluetoothの問題が解決したら、前の手順でデスクトップに移動したファイルのバックアップコピーを削除します。再発する場合は、バックアップコピーを/ YourStartupDrive / Library / Preferencesフォルダーにコピーして復元します。
                                                • Reset The Bluetooth System

                                                  これは、BluetoothをMacで再び動作させるもう1つの最後の手段です。これにより、コンピューターはこれまで使用していたBluetoothデバイスを忘れてしまい、その後は各デバイスを再構成する必要があります。

                                                  • SHIFT + OPTIONを押してBluetoothメニュー項目を有効にします。 >キーを押して、[Bluetoothメニュー項目]を選択します。メニューが表示されたらキーを放します。
                                                  • デバッグ、すべてのデバイスを削除を選択します。
                                                    • SHIFT + OPTIONキーを押しながら、Bluetoothメニュー。
                                                    • デバッグ–>Bluetoothモジュールのリセットを選択します。
                                                      • Bluetoothシステムが工場出荷時のデフォルトにリセットされました。
                                                      • Bluetoothが動作しない場合に修正Androidスマートフォンでは動作しません

                                                        基本を試してみた場合-Bluetooth接続の切り替え、Bluetoothデバイスの電源投入、スマートフォンの再起動、そして何も機能しない場合、修正に役立ついくつかの方法がありますBluetoothがAndroidで動作しない場合。

                                                        ペアリングされたデバイスの削除

                                                        以前にペアリングされたすべてのデバイスを削除して、Androidスマートフォンを新たに起動できるようにします。古いリストが表示されていて、それらの接続が再び必要ない場合。

                                                        • これを行うには、設定>接続>Bluetoothを開き、スイッチをオンにしてデバイスを表示します。
                                                          • ペアリングされたデバイスのリストで、各デバイスの設定アイコンをタップして、スマートフォンとのペアリングを解除します。リストにリストがなくなるまで、すべてのデバイスでこれを繰り返します。
                                                            • お使いの携帯電話は近くのBluetoothデバイスをスキャンして検出し、必要なデバイスに接続できます。
                                                            • 携帯電話を更新しますソフトウェア

                                                              • 設定>ソフトウェア更新に移動してタップします。
                                                                • ダウンロードとインストールをタップします。完了すると、電話機が再起動し、その後Bluetooth機能が再び機能するかどうかを確認できます。
                                                                • Androidスマートフォンを安全に使用するモード

                                                                  セーフモードは、Bluetoothと競合し、接続の問題を引き起こす可能性のあるサードパーティのアプリを無効にします。手順はAndroidのモデルやバージョンによって異なりますが、このガイドではAndroid 9(Pie)を使用します。

                                                                  • セーフモードに移行するには、電源ボタンを押し続けます。 電源オプションが画面に表示されるまでボタンを押します。
                                                                    • 電源ボタンを離し、緑色が表示されるまで電源オフを押し続けますセーフモードアイコン。タップしてセーフモードで再起動します。
                                                                      • 電話が再起動し、画面の下部に「セーフモード」という言葉が表示されます。 Bluetoothがセーフモードで動作するかどうかをテストします。セーフモードで動作する場合は、Bluetoothに干渉している可能性のあるアプリが携帯電話にあることを意味します。 ">
                                                                      • 電話を再起動して通常モードに戻り、問題のあるアプリをアンインストールします。
                                                                      • 工場出荷時のリセット

                                                                        これは、携帯電話からすべてのデータとサードパーティのアプリを削除する最後の手段です。 設定>アカウントとバックアップ>スマートスイッチに移動して、デバイスを工場出荷時のデフォルトにリセットする前にバックアップします。必要な許可を与え、指示に従ってデータをバックアップします。

                                                                      • 次に、設定>一般管理>リセットに進みます。
                                                                      • 工場出荷時データのリセットをタップします。
                                                                      • 青い[リセット]ボタン。リセットが完了すると電話機が再起動します。その後、Bluetoothの使用を再試行できます。
                                                                      • iPhoneでBluetoothが動作しない場合の修正

                                                                        Bluetoothでしゃっくりが発生している場合iPhoneの場合は、以下の手順を実行して解決してください。

                                                                        iPhoneソフトウェアを最新の状態に保つ

                                                                        これはセキュリティの観点から重要であり、お使いのデバイスの最新のiOS機能。

                                                                      • iOSソフトウェアを更新するには、[設定]>[全般]>[ソフトウェアの更新]に移動します。
                                                                      • ここで、更新のプロンプトが表示されるか、通知されますiOSで利用可能な最新のソフトウェアを使用しています。
                                                                      • Bluetoothを無効にしてiPhoneを再起動

                                                                        iOSソフトウェアが最新の場合、次の手順はBluetoothがオンになっているかどうかを確認して無効にし、 iPhoneをハード再起動します。

                                                                      • iPhoneのコントロールセンターに移動するか、設定>Bluetoothを使用してスイッチをオフに切り替えると、Bluetoothをオフに切り替えることができます。
                                                                      • ハード再起動するにはiPhoneで、Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続けます。次に、[コントロールセンター]または[設定>Bluetooth]からBluetoothを再度有効にします。ハード再起動の方法は、使用しているiPhoneモデルによって異なります。
                                                                      • Bluetoothデバイスから切断して再接続します

                                                                        iPhone現在、特定の問題のあるBluetoothデバイスに接続されているため、デバイスから切断し、デバイスを再接続してください。

                                                                      • これは、設定>Bluetoothから実行できます。デバイスの横にある「i」をタップします切断、同じように再接続します。
                                                                      • デバイスのペアリング解除と再ペアリング

                                                                        これを行うには、Bluetoothデバイスを忘れてから、もう一度iPhoneとペアリングしてみてください。

                                                                      • 設定>Bluetooth
                                                                      • デバイスの横にある「i」をタップし、「このデバイスを削除」を選択します。これにより、2つのデバイスのペアリングが解除されます。 Bluetoothデバイスで再度ペアリングプロセスを実行し、動作するかどうかを確認します。
                                                                      • ペアリングを続けて、別のiPhoneとペアリングして、Bluetoothの問題がiPhoneまたはペアリングしようとしているデバイスにあるかどうかを判断できます。

                                                                        Bluetoothが別のiPhoneでまだ動作しない場合、おそらく他のデバイスですが、動作している場合、問題はiPhoneにあります。

                                                                        ネットワークのリセット設定

                                                                        Bluetoothの問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットしてください。これにより、iPhoneのすべてのBluetooth情報とWiFiネットワークなどの他のネットワーク設定が消去されます。

                                                                      • [設定]>[全般]>[リセット]に移動します。
                                                                      • リセットを選択ネットワーク設定]を選択し、iPhoneパスコードを入力します。
                                                                      • iPhoneがオフになり、再起動します。その後、Bluetoothデバイスと再度ペアリングできます。
                                                                      • 復元iPhone

                                                                        これは、BluetoothがiPhoneで動作しない場合に試す最後の手段です。電話機を工場出荷時のデフォルト設定にリセットする必要があります。これにより、理想的にはすべての設定と電話機のコンテンツが消去され、箱を開ける前の状態に戻ります。

                                                                      • iPhoneをバックアップし、以下の手順に従って工場出荷時の状態にリセットします。
                                                                      • 設定>一般>リセットを開き、すべてのコンテンツを消去して、設定
                                                                      • iPhoneのパスコードを入力すると、プロセスが開始されます。
                                                                      • iPhoneで他のすべてが失敗した場合は、Appleサポートに連絡してください。 iPhoneの保証がまだ有効であるかどうかを確認してください。そのため、保証の対象外となったiPhoneの場合のように、修理にこれ以上支払う必要はありません。
                                                                      • 関連記事:


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