番組や映画をストリーミングしようとしている場合、Disney Plus エラー コード 41 が表示されます。これは、視聴しようとしているコンテンツが Disney のサーバーから利用できないことを意味します。このエラー コードが表示される理由はいくつかあり、問題を解決するにはさまざまな方法が考えられます。以下では、Disney Plus でエラー コード 41 を修正する方法を説明します。
Disney Plus でエラー コード 41 が表示されるのはなぜですか?
Disney Plus で利用できなくなったコンテンツをストリーミングしようとすると、エラー コード 41 が表示される場合があります。これは権利管理コードであり、Disney が映画や番組をストリーミングする権利をもう持っていない、またはすでに持っていることを意味します。サービスから削除されました。また、インターネット接続の問題が発生している場合、または Disney Plus サーバーに問題がある場合、または場合によっては、新しいリリースなどの特定のタイトルでトラフィックの急増が発生している場合にも、このメッセージが表示されることがあります。
ディズニー プラス エラー コード 41 はどのようなものですか?
Disney Plus でエラー コード 41 が発生すると、通常、次のメッセージまたは同様のメッセージが表示されます。「申し訳ありませんが、リクエストされたビデオを再生できません。もう一度試してください。問題が解決しない場合は、Disney+ ヘルプセンター (エラー コード 41) にアクセスしてください。」
Disney Plus エラー コード 41 を修正する方法
Disney Plus で何かを見ようとしているときにエラー コード 41 が表示され続けても、パニックにならないでください。問題を解決するには、試すべきことがたくさんあります。問題が解決するまで、以下の修正リストを確認してください。
Disney Plus が停止していないか確認してください
まず、Disney Plus が実際にダウンしているかどうかを確認することをお勧めします。 ダウンディテクター などのサイトを使用して、サービスがダウンしているかどうかを確認したり、ソーシャル メディアをチェックして他の人が同様の問題に遭遇していないかどうかを確認したりできます。残念ながら、サービスがダウンしている場合は、復旧するまで待つ以外にできることはあまりありません。
ネットワーク接続を確認する
Disney のサーバーが稼働していると仮定して、次のステップはインターネット接続を確認することです。ネットワーク接続がエラー コード 41 を引き起こしている可能性があります。別のサービスでストリーミングするか、他の Web ページを読み込んで、接続されていることを確認してください。 Disney Plus で HD コンテンツをストリーミングするには最低 5.0 Mbps の接続が必要で、4K UHD コンテンツをストリーミングするには最低 25.0 Mbps の接続が必要なため、インターネット速度をテストすることも価値があります。.
ルーターとモデムを再起動します
この段階で、ネットワーク接続の問題が発生している場合は、ルーターとモデムを再起動することをお勧めします。壁からプラグを抜き、数分間プラグを抜いたままにしてから、再度差し込んで再起動します。コンピューター、電話、スマート TV、または TV ストリーミング デバイスで視聴しているかどうかに関係なく、ストリーミング デバイスも同時に再起動することをお勧めします。
ビデオを再読み込みまたは更新します
エラー コード 41 は、表示しようとしているビデオを再読み込みまたは更新するだけで解決できる場合があります。不具合やバグがウェブ プレーヤーやアプリの障害を引き起こしている可能性がありますが、コンテンツを再読み込みまたは更新すると、正常に再生されることが期待されます。
別のビデオをストリーミングしてみる
エラー コード 41 がまだ表示される場合は、Disney Plus で別のビデオをストリーミングしてみてください。他の番組や映画を再生できる場合は、表示しようとしていた最初のビデオに著作権管理の問題があることを示している可能性があります。この場合は、Disney Plus サポートに連絡して、何か問題が発生したかどうか、または今後コンテンツを視聴できるかどうかを確認してください。
別のデバイスを使用する
携帯電話、コンピュータ、スマートテレビでストリーミング中に Disney Plus でエラー コード 41 が表示される場合は、別のデバイスに切り替えて問題が解決するかどうかを確認してください。複数のデバイスで同じエラー コードが表示される場合は、Disney Plus がダウンしている可能性があります。または、ストリーミングしようとしている特定のコンテンツの著作権管理に問題がある可能性があります。
Disney Plus アプリを再インストールします
他のすべてが失敗した場合は、通常、Disney Plus アプリを削除して再インストールするのが良い方法です。 Web プレーヤーを介してコンピューターで視聴している場合はこれを行うことはできませんが、コンピューター、TV ストリーミング デバイス、スマート TV、または携帯電話でアプリを使用している場合は、アプリを削除して、ダウンロードして再インストールします。ただし、アプリに再度ログインするときにパスワードが必要になるため、パスワードを忘れないでください。.
Disney Plus サポートにお問い合わせください
上記のどの修正を行っても問題が解決せず、エラー コード 41 が引き続き表示される場合は、Disney Plus サポートに問い合わせてください。 ヘルプセンター を通じて、年中無休 24 時間サポートに連絡できます。下にスクロールして、「さらにヘルプが必要ですか?」の下にある「お問い合わせ」を選択してください。
上記の修正のいずれかがうまくいき、当初見ようとしていた番組や映画のストリーミングに戻ってくれれば幸いです。そうでなく、Disney Plus が停止している場合は、HBO Max の最高の番組と映画 をチェックしたり、Xbox のトップ サバイバル ゲーム をプレイしたりするなど、別の楽しみ方を見つける必要があるかもしれません。または、サポートに問い合わせることもできます。通常は、問題を解決して表示に戻るようサポートしてくれるでしょう。