HBO Max は、多くの人気テレビ番組と 大量のワーナー・ブラザーズ映画 を備えた優れたストリーミング サービスです。見たいものがあるのに、Wi-Fi に接続できないことがわかっていませんか?その後、お気に入りのコンテンツをダウンロードしてオフラインで視聴できます。
しかし、ダウンロードが適切に機能しない場合はどうすればよいでしょうか?場合によっては、ユーザーの操作に関係なく、HBO Max アプリでのビデオのダウンロードが拒否されることがあります。良いニュースは、簡単に修正できることです。
1. 適切な計画があることを確認してください
HBO Max では、オフラインで視聴するためにコンテンツをダウンロードできますが、これは広告なしプランのユーザーのみが利用できる機能です。このプランは月額 14.99 ドルまたは年間 149.99 ドルですが、広告付きプランの月額 9.99 ドルおよび年間 99.99 ドルです。残念ながら、広告なしの定期購読者でない場合は、ダウンロード機能を利用することはできません。
2. アプリを更新します
ソフトウェアのアップデートだけで十分な場合もあります。トラブルシューティング プロセスの最初のステップは、アプリのアップデートです。ほとんどの場合、携帯電話、タブレット、またはスマート TV は自動的に更新されます。それでも、HBO Max がダウンロードされない、または正しく動作しないという問題が発生している場合は、App Store または Play ストアから最新バージョンをダウンロードしてください。
3. HBO Max からサインアウトして再起動します
HBO Max からサインアウトし、アプリを再起動します。これを行うことは、デジタル的には電源をオフにして再度オンにすることと同等です。
デスクトップの場合:
モバイルの場合:
<スパン>4.キャッシュのクリア
Android デバイスを使用している場合、問題はキャッシュにある可能性があります。キャッシュをクリアすると、多くの潜在的な問題を解決できます。
これを行った後、HBO Max に再度サインインする必要があります。
5. HBO Max アプリを削除して再インストールします
iPhone または iPad を使用している場合、Android と同じ方法でアプリのキャッシュをクリアすることはできません。ただし、アプリを削除して再インストールすることはでき、実質的に同じ目的を果たします。アプリを削除するには:
これを行った後、App Store にアクセスして HBO Max を再ダウンロードし、再インストールする必要があります。
<スパン>6. VPN を無効にする
ブラウジング中に VPN を使用することは良い考えですが、ストリーミング サービスに干渉する可能性があります。コンテンツをダウンロードしようとしている場合は、VPN を無効にしてください。 HBO Max のサーバーは、VPN を予防策ではなく著作権侵害の試みとみなし、ダウンロードをブロックするか、別のエラーをスローする可能性があります。
<スパン>7. Wi-Fi 経由のダウンロードをオフにする
HBO Max はモバイル データを尊重します。デフォルトで Wi-Fi に接続していない限り、テレビ番組をダウンロードする や映画は許可されませんが、必要に応じてモバイル ネットワーク経由でダウンロードできます。無制限のデータと速い接続速度がない限り、これは良い考えではありませんが、5G ユーザーはそれを活用するとよいでしょう。
モバイル ネットワークではダウンロード速度が遅くなる可能性があります は Wi-Fi を使用していることに注意してください。ただし、モバイル データの速度が Wi-Fi よりも速い場合は有益です。
<スパン>8.ダウンロードを更新します
後で見るためにコンテンツをダウンロードする の場合、コンテンツは限られた期間のみ利用可能になります。そのため、しばらくアクセスしていない場合は、視聴する前にダウンロードを更新する必要がある場合があります。
これを行うにはインターネットに接続する必要があるため、Wi-Fi から離れるか、モバイル ネットワークの範囲外になるまで待たないでください。.
3. 更新をタップします。
何かをダウンロードしたら、ダウンロードの有効期限が切れるまで 30 日間お楽しみいただけます。何かを見始めたら、見終わるまでに 48 時間しかありません。幸いなことに、コンテンツが HBO Max から完全に削除されない限り、ダウンロードは何度でも更新できます。
9.ダウンロード品質を変更する
ダウンロードしようとしているものが正常に動作しない場合は、ダウンロードの品質を変更してみてください。デフォルトでは、HBO Max はデバイスに可能な限り最高の品質を提供しようとしますが、ストレージ容量が不足している場合はダウンロードできません。また、インターネットが 4K コンテンツをダウンロードする まで遅すぎる場合は、他の問題が発生する可能性があります。
低品質バージョンをダウンロードすることもできます。これにより、デバイス上のストレージの使用量が減り、ダウンロードがさらに高速になる可能性があります。
このオプションを選択すると、最高品質のファイルではなく、最小かつ最速のファイルがダウンロードされます。
アクセス可能な Wi-Fi を離れて、長時間の飛行機の移動中に何か視聴したい場合は、コンテンツをモバイル デバイスにダウンロードするのが最適なオプションです。 HBO Max の要件を満たしていることを確認してください。ダウンロードで問題が発生した場合は、次のいずれかの修正を試して問題を解決してください。
.