ズーム会議の設定 を取得し、カメラが機能していないことを確認するためだけに準備をすることほど、イライラすることはありません。
以下は、 ズーム用デスクトップまたはスマートフォン のカメラ。
ビデオはオンになっていますか？
会議に参加するときにズーム[ビデオをオフにする]というボックスが表示されます。このボックスがオフになっていることを確認してください。その場合は、カメラを使用せずに会議に参加します。 Webカメラが表示されない場合は、カメラを使用している他のすべてのプログラムが閉じていることを確認してください。
他のすべてのプログラムを閉じる
Mac、Linux、またはWindowsマシンを使用している場合は、他のすべてのアプリケーション、特にカメラを使用しているSkype、WhatsApp、Facebookなどのアプリケーションを閉じてみてください。
お使いのカメラは機能します一度に1つのアプリケーションで。これらのプログラムはバックグラウンドで実行されている場合や、スタートアッププログラムに含まれている場合があります。
Windowsの場合、タスクマネージャプロセスを終了する を使用して、ハングしてカメラを使用している可能性があります。
携帯端末で、オプションメニューが表示されるまでズームアプリを押し続けます。次に[アプリ情報]をタップし、[強制停止]を選択します。数分待ってから再起動します。
UbuntuなどのLinuxディストリビューションの場合、システムモニターまたは端末の行コマンド を通じてプロセスを強制終了する できます。
ズームカメラアクセスを再起動してみてください
ズーム会議カメラが機能しない場合は、まずビデオを停止してから、もう一度開始してください。下部のバーの[ビデオの開始/ビデオの停止]設定の横にある上矢印を表示してクリックします。
カメラが接続されていることを確認してください。カメラのチェックを外して、もう一度チェックします。ビデオが機能し始めるかどうかを確認してください。
次に試みる簡単な修正は、Zoomアプリを再起動することです。アプリを停止して再起動しても問題が解決しない場合があります。
これで問題が解決しない場合は、コンピュータを再起動してみてください。
最新の状態ですか？
デバイスに最新のシステムアップデートがすべて適用されていますか？そうでない場合は、今すぐ更新してください。デバイスが最新であることを確認したら、Zoomアプリを確認します。
ブラウザまたはデバイスをまだ使用していない場合は、最新バージョンの 公式サイトとダウンロード にアクセスしてください。 カメラアクセス用のブラウザ設定 が正しく設定されていることを確認してください。
それはあなたのカメラですか、それともズームですか？
最初に、あなたの問題はあなたのカメラまたはズームアプリ自体です。別のアプリケーションで機能する場合、問題はズームアプリにあります。逆も同様です。
カメラを物理的に遮ったり覆ったりしていないことを確認してください。
ズームを使用してカメラにアクセスする許可がありますか？
デバイスがカメラへのアクセスをブロックしている可能性があります。 Windows 10でZoomアプリにカメラ権限の設定があることを確認するには、まず検索バーに「設定」と入力します。
Windowsの設定で、[]をクリックしますプライバシー>アプリの権限の下のカメラ。
最初のセクションでは、デバイス上のカメラにアクセスできます。 オンであることを確認してください。
次のセクションでは、インストールされているアプリにカメラへのアクセスをグローバルに許可します。オフになっている場合は、スイッチを切り替えてオンにします。
[Microsoftストアの選択]で個々のアプリの権限を変更できることに注意してくださいアプリはカメラにアクセスできますおよびデスクトップアプリにカメラ設定へのアクセスを許可します。
ズームアプリはデスクトップアプリセクションの下にあります。下にスクロールして探し、オンになっていることを確認します。
macOSの権限
For Mac OS 10.14 Mojave の場合、オペレーティングシステムの権限をチェックして、Zoomがカメラにアクセスできることを確認してください。
Macの他のバージョンについては、 Appleサポート にお問い合わせください。
Androidデバイスでのカメラへのアクセス許可
Zoomのアンインストールと再インストール
上記のすべての手順を試して、カメラが他のアプリケーションで動作することを確認したら、Zoomの新規インストールを試してください。
まず、現在のZoomのインストールを削除する必要があります。次に、MacおよびWindowsオペレーティングシステムの場合は、 ZoomのWebサイト から再度ダウンロードします。
LinuxでのZoomの再インストール
Linuxにはさまざまなディストリビューションがあるため、別のディストリビューションについては、インストールまたはLinuxでのズームの更新 を参照してください。
AndroidデバイスからZoomをアンインストールするには：
プレイストア に移動してをクリックし、ズームを再インストールしますインストール。
iOSでZoomアプリを削除するには：
[インストール]をクリックして、新しいバージョンのズームをダウンロードします。ダウンロードが完了すると、アプリがホーム画面に表示されます。
テストして、カメラが機能していることを確認します。他のアプリでは機能するがズームでは機能しない場合は、ズームの 支援チーム にお問い合わせください。
カメラがどのアプリでも機能しない場合は、14にご連絡くださいs>。
ズームのベストプラクティス
ズームカメラの問題を解決したので、以下にズーム会議のベストプラクティスのヒントをいくつか示します。
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Zoomミーティングの主催者である場合は、開始前に設定をテストすることに加えて、会議を開いて、予定していることを練習してください。
たとえば、会議を開始する前に、 画面を共有する で会議を記録する方法を必ず知っておいてください。主催者は参加者に自分の画面を共有する許可を与える必要はありませんが、そうすることを禁止することができます。
また、必要に応じて、会議を記録する許可を与える方法を学びます。
ズームをまだ試しましたか？これは無料の機能豊富なビデオ会議プラットフォームであり、家族、友人、クライアント、スタッフ、仕事仲間と仮想的に会うことができます。これで、ズーム会議カメラが機能しない場合の対処方法がわかりました。