Facebook は最大のソーシャル メディア ネットワークであり、毎日何十億人もの人々が使用しています。しかし、だからといって問題がないわけではありません。毎時間何百万ものメッセージが Facebookメッセンジャー 経由で送信され、何らかの不具合が必ず発生します。最も一般的な苦情の 1 つは、Facebook メッセージが送信されたのに配信されないというものです。
家族や友人とのインスタント メッセージが「即時」であることを期待する現代において、これは問題です。そうは言っても、Facebook メッセージが配信されない理由は数多くあるため、問題の原因とその解決策を確認するために読み続けてください。
メッセージが配信されないのはなぜですか?
メッセージが送信されたのに配信されなかったすべての理由を列挙する前に、Facebook メッセージング アプリでメッセージのステータスとそれを示すために使用されるシンボルを理解しておいてください。注意すべきメッセージ ステータスが 4 つあります。
メッセージのステータスを理解したところで、メッセージが配信されない最も一般的な理由を見てみましょう。
<スパン>1.受信者があなたのメッセージを無視しています
時々、チャットする気分ではない人もいます。たとえば、友人は通知を通じてあなたのメッセージを見て、メッセージを開かないことに決めた可能性があります。受信者が FB Messenger を開くと、メッセージのステータスが「配信済み」に変わります。
<スパン>2.受信者がメッセージを削除しました
受信者が通知システムまたはステータス バーを通じてメッセージを見た場合、実際には開かずにメッセージを削除することを決定した可能性があります。メッセージを読まずに削除する場合は、事故、または受信者があなたとのチャットに興味がないことを示している可能性があります。メッセージが送信済みと表示されるのに配信されないのは、このためである可能性があります。
<スパン>3.あなたのメッセージはスパムとしてマークされました
友人があなたのメッセージを誤って削除した可能性があるのと同じように、不本意にメッセージをスパムとしてマークした可能性があります。この場合、メッセージは送信済みステータスのままになり、配信済みとしてマークされることはありません。.
<スパン>4.受信者がメッセンジャーにログインしていません
受信者は単に Facebook アカウントからログアウトした とメッセンジャー アプリである可能性があります。彼にメッセージを送っても届かない場合は、彼がオフラインである可能性があります。受信者がログインすると、メッセージが配信済みステータスに変わるかどうかをしばらくお待ちください。
5.メッセージはメッセージ リクエスト フォルダーに送信されました
Facebookの友達リストに載っていない人 にメッセージを送信しようとすると、彼はあなたのメッセージを特別なメッセージ リクエスト フォルダに受信します。受信者が受信しない限り、メッセージが配信されたことを確認することはできません。
Facebook メッセージが送信されたが配信されない問題を修正する方法
Facebook は不具合によりメッセージを配信できない可能性があります。この問題が発生した場合、実行できるトラブルシューティング手順がいくつかあります。
通常、ネットワークの遅延や接続リクエストの問題により、メッセージはすぐには配信されません。インターネット接続の不良、メッセンジャー サーバーの問題、または受信者の接続とデータ ストレージ スペースの不足が考えられます。
メッセージが送信されたが配信されないの問題を解決するには、次のことを試してください:
<スパン>1. Web ブラウザ経由でログイン
Facebook アプリやメッセンジャー アプリの代わりに ウェブブラウザ を選択してください。 Chrome、Firefox、Opera、Microsoft Edge などの任意の Web ブラウザを使用できます。これにより、問題が Facebook アプリにあるかどうかを知ることができます。 Web ブラウザ経由でメッセージを送信しても問題が解決しない場合は、受信者側に問題がある可能性があります。
<スパン>2.携帯電話を再起動します
Samsung または iPhone をお好みの場合、デバイスに不具合が発生することがあります。再起動してみてください。携帯電話または iPad を再起動すると、ネットワークの問題の一部が解決される場合があります。 Facebook メッセージのステータスに関する問題が継続するかどうかを確認してください。
<スパン>3.友達リストの他の人にメッセージを送信する
他の友達にメッセージを送信して、それらのメッセージが届くかどうかを確認してください。これにより、Facebook サーバーやネットワークに問題があるか、主な受信者がメッセージを無視しているかがわかります。他の友人がメッセージを問題なく受信した場合、問題はあなた側にあるわけではないことがわかります。誰かにブロックを解除してもらう必要があるかもしれません。.
<スパン>4. Facebook またはメッセンジャー アプリを再起動します
メッセージの送信に使用しているアプリに問題がある可能性があることに気付いた場合は、アプリを再起動してみてください。基本的な不具合やエラーを取り除くにはこれで十分な場合があります。また、設定を確認し、キャッシュ フォルダーとアプリのデータをクリアして、携帯電話の空き容量を増やし、問題を解決することもできます。
5.アプリを更新または再インストールします
まずアプリを更新してください。これで問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールし、Apple または Google Play アプリ ストアから再度ダウンロードする必要があります。フルバージョンの代わりにメッセンジャーライトをインストールすることを選択することもできます。ライト バージョンでは、携帯電話から不要なデータが解放され、より快適に動作する可能性もあります。
6. Facebook サポートにお問い合わせください
上記のすべてを試してもメッセージが配信されない場合は、Facebook チームに問い合わせる必要があるかもしれません。ただし、その前に、WhatsApp や電子メールなどの別の方法で友人に連絡し、相手があなたのメッセージを意図的に無視していないことを確認してください。
サポートに問い合わせるしかない場合は、Facebook アカウントを通じて行ってください。 ヘルプとサポートに移動し、問題を報告をクリックして、問題が発生しましたオプションを選択します。
発生している問題の詳細を記入し、配信されないメッセージのスクリーンショットも含めて送信してください。 Facebook チームがレポートに返信するまでに最大 15 日かかることに注意してください。
しばらく待ってからもう一度お試しください
Facebook メッセージが送信されても配信されない理由は数多くありますが、この問題の解決策は、時間を置くのと同じくらい簡単な場合があります。友人があなたのメッセージを無視したり、Wi-Fi 接続の問題に至るまで、さまざまな問題が考えられます。 iOS デバイスを使用しているか Android デバイスを使用しているかに関係なく、メッセージ ステータスの問題は一般的です。
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