Philips Hue システム (Philips Hue スマート電球と関連する Philips Hue ブリッジ) をセットアップすると、すべてがうまくいきます。携帯電話やデスクトップ コンピュータでも電球を制御できます。 Philips Hue ライトが提供する雰囲気と自動化をすべて楽しんでいます。
ただし、アプリが Philips Hue ライトに到達できないと表示する場合があります。この問題の原因と対処法は何ですか?この記事では、この問題の最も一般的な原因と、それを修正して Philips Hue 電球をスマート ホーム全体に再び接続する方法について説明します。
1.モバイル デバイスは同じ Wi-Fi ネットワーク上にありますか?
Philips Hue アプリが Philips Hue ライトに到達できない場合の最も一般的な問題は、モバイル デバイスが Philips Hue ハブと同じネットワーク上にないことです。
モバイル デバイスでこれをいくつかの方法で確認できます。最初に確認することは、実際に モバイルデバイスでWi-Fiが有効になっている があるかどうかです。 Android では、ホーム画面を下にスワイプして Wi-Fi アイコンが有効になっていることを確認することで、これをすぐに確認できます。 iPhone では、画面上部のステータス バーで Wi-Fi アイコンを確認してください。
有効になっていても Philips Hue ライトに到達できない場合は、もう少し詳しく調べる必要があります。 Android では、デバイスの [設定] メニューを開き、[接続 ] を選択し、セレクターの近くのWi-Fi の下にあるネットワーク名を確認します。 iPhone では、ホーム画面から [設定 ] >[Wi-Fi ] を選択します。接続しているネットワーク名の横に青いチェックマークが表示されます。
最初に設定したときにこのネットワーク名が Philips Hue ブリッジに接続されたネットワークと一致しない場合は、Philips Hue ライトを制御する前に、モバイル デバイスのネットワークをそのネットワークに変更する必要があります。
2. Philips Hue ライトの電源が入っていることを確認してください
これは常識のように思えるかもしれませんが、照明のスイッチをオフにすることを忘れると、アプリが Philips Hue ライトに到達できなくなることが頻繁にあることに驚かれるかもしれません。
正しい Philips Hue 電球を制御するスイッチがオンになっていることを確認します。また、照明を制御するために調光スイッチを使用している場合は、スイッチがオンになっていることを確認してください。オンになっていないと、照明が機能しない可能性があります。または、その機能が必要な場合は、Hue ディマー スイッチ アクセサリを購入できます。.
3. Philips Hue ブリッジ接続を再確認してください
モバイル デバイスが Philips Hue ブリッジと同じネットワークに接続されていることがわかっている場合は、次にブリッジ自体を確認します。
まず、Philips Hue ブリッジの背面から各ケーブルをたどって、正しく接続されていることを確認します。
すべてが正しく接続されていることを確認したら、次に、Philips Hue アプリで接続ステータスを確認して、Philips Hue ブリッジがネットワークに正しく接続されていることを確認します。
アプリを起動し、右下隅にある設定 を選択します。
これにより [設定] ウィンドウが開き、Hue ブリッジ の下にインストールされているすべてのブリッジが表示されます。ここのステータスは緑色でアクティブ になっているはずです。 Hue Bridges を選択すると、次のウィンドウにネットワーク接続情報のリストが表示されます。これには、接続ステータスとそのネットワーク IP アドレスが含まれます。
緑色の「接続済み」ステータスが表示されない場合、または IP アドレスがリストに表示されない場合は、Philips Hue ブリッジにネットワーク接続の問題が発生している可能性があります。その場合は、次のトラブルシューティングのヒントを試してください。
ブリッジをリセットする必要がある場合は、最初にブリッジをインストールしたときに行ったセットアップ プロセスを再度実行する必要があります。
4. Philips Hue ライトは正しい部屋に追加されていますか?
.Philips Hue アプリで複数の部屋を設定している場合、または部屋のスイッチを有効にしても照明が点灯しない場合は、アプリで各部屋に照明を追加する方法に問題がある可能性があります。
これを確認するには、アプリのメイン画面から確認したい部屋をタップします。インストール済みでその部屋に制御したいすべての Philips Hue がリストされているはずです。そこにこれらのライトのいずれかが表示されない場合は、それを追加する必要があります (通常、これには、誤って割り当てた可能性がある別の部屋からライトを移動することが含まれます。
これを行うには、[ルーム] ウィンドウで画面の右上隅にある 3 つの点をタップし、[ルームの編集] を選択します。
最後に確認することは、すべてのライトが正しい部屋にリストされている場合でも、そのうちの 1 つが無効になっているか、個別にオフになっている可能性があることです。これは、スイッチが左側にあり、明るいアイコンが暗いアイコンとして表示される場合に表示されます。
5. Wi-Fi ルーターを再起動します
内部ネットワーク そしてインターネット接続自体 の両方での接続の問題を解決する最も一般的な方法の 1 つは、Wi-Fi ルーターを再起動することです。
これを行うには、以下の手順に従ってください。
ルーターを再起動したら、Philips Hue ライトに再度接続してみてください。
6.ルーターが Hue ブリッジをブロックしていないことを確認してください
可能性は低いですが、ルーターの設定が変更され、ネットワークへの Philips Hue ブリッジ接続がブロックされている可能性があります。
通常、デバイスはデフォルトではブロックされないため、問題を引き起こすには誰かがこれを設定する必要がありました。ただし、ブリッジが少なくとも問題なくルーターに接続されていることを確認することをお勧めします。
これを行うには、デフォルト ゲートウェイ IP に接続します (通常、これは 129.168.1.1 または 10.0.0.1 ですが、コマンド プロンプトに ipconfig コマンドを入力することで確認できます)。 p>
管理者としてルーターにログインし、ネットワーク接続メニュー (ルーターによって異なります) で、デバイス オプションを見つけます。.
接続されているすべてのデバイスとその接続タイプが表示されます。 Philips Hue ブリッジはイーサネット経由で接続されている数少ないデバイスの 1 つである可能性が高いため、その接続タイプでリストに表示されるはずです。
デバイス名の最後の 4 桁は、Philips Hue ブリッジの背面にあるシリアル番号と一致します。
保護者による制限の [サービス ブロック] または [デバイス ブロック] をチェックして、このデバイスがブロックされていないことを確認します (これもルーターによって異なる場合があります)。
通常、このリストは空白です。ここに Philips Hue ブリッジがリストされている場合は、リストから削除してください。
ルーターのイーサネット ポートが接続されたデバイスを適切に検出しているかどうかを確認することも問題ありません。ルーターのイーサネット メニュー オプションを確認し、Hue ブリッジが接続されているポート番号が [切断] 以外のものを探します。
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ステータスが [切断] の場合は、Philips Hue ブリッジを別のルーターのイーサネット ポートに切り替えて、Philips Hue ライトが到達できないという問題が解決されるかどうかを確認してください。これらの設定のいずれかを修正する必要がある場合は、Philips Hue ライトが再接続される可能性があります。
7.交換用の Philips Hue 電球をテストする
すべての電球が接続されていない場合でも、1 つの電球に問題がある場合でも、Philips Hue スマート ライトを 1 つ購入して、設置することで問題が解決するかどうかをテストするのは問題ありません。
すべてのライトが機能せず、新しいライトでそのうちの 1 つが直る場合は、すべての電球も交換する必要がある可能性があります。
上記のトラブルシューティングのヒントが あなたのスマートライト との再接続に役立つことを願っています。
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