DisneyPlusエラーコード83を修正する方法

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1。 DisneyPlusサーバーのステータスを確認する

ストリーミングサービスが停止している場合、DisneyPlusにアクセスできない可能性があります。そのため、ブラウザとデバイスのトラブルシューティングを行ってDisney Plusの「エラーコード83」を解決する前に、DisneyPlusでサーバー側のダウンタイムが発生していないことを確認してください。

リアルタイムを提供するツールを使用して、DisneyPlusのサービスステータスを確認してください。ウェブサイト監視サービス— DownDetector とIsItDownRightNow は信頼できます。ただし、これらのプラットフォームがストリーミングサービスのサーバーに問題があることを示している場合は、DisneyPlusが問題を修正するまで待つ必要があります。それまでの間、ディズニープラスヘルプセンター に連絡してサーバーのダウンタイムを報告することをお勧めします。

これらのプラットフォームでDisneyPlusのサーバーが正常に動作していると報告された場合は、ブラウザの[DisneyPlus]タブを閉じてください。ストリーミングサービスのWebサイトに再度アクセスします。それでも「エラーコード83」が表示される場合は、別のブラウザでDisneyPlusにアクセスしてください。

2。ブラウザの互換性を確認する/別のブラウザを試す

お好みのウェブブラウザでDisneyPlusが読み込まれない場合は、別のブラウザでストリーミングサービスにアクセスしてください。また、ブラウザがDisneyPlusにアクセスするためのシステム要件を満たしていることを確認する必要があります。

ご存知のとおり、Disney Plusはゲーム機、スマートTV、Linuxを実行しているデバイスのブラウザをサポートしていません。およびChromeOS（つまり、Chromebook）。また、PCまたはラップトップを使用している場合は、互換性のあるブラウザを使用していることを確認してください。

Disney Plusは、Google Chrome（バージョン75以降）、Mozilla Firefox（バージョン75以降）をサポートしています。バージョン68以降）、およびWindowsおよびmacOSデバイス上のInternet Explorer11。 MicrosoftEdgeはDisneyPlusとも互換性がありますが、Windows10デバイスでのみ可能です。サービスのシステム要件の詳細については、DisneyPlusヘルプセンターにアクセスしてください。ブラウザとデバイスを最新バージョンに更新し、DisneyPlusに再度アクセスします。

3。インターネット接続を確認する

接続が遅いとビデオがスキップしてバッファリングされるだけでなく、Disney Plusエラーコード83がトリガーされる可能性があります。エラーのない最高のストリーミングエクスペリエンスを得るには、ディズニープラスがお勧めします HDコンテンツの場合は5.0Mbps、4Kコンテンツの場合は25.0Mbpsの最小インターネット速度。

Fast.com やSpeedtest.net でインターネットの速度をテストします。テスト結果がインターネット速度が推奨値を下回っていることを示している場合は、デバイスをルーターに近づけて再試行してください。未使用の認識されていないデバイスをネットワークから切断すると、インターネットの速度も向上します。接続に変更がない場合は、ルーターを再起動するか、VPNアプリをオフにするか、インターネットプロバイダーに連絡してください。

有線接続の場合は、この低速イーサネットの修正に関するトラブルシューティングガイド を参照して必要な速度を取得してください。また、断続的なインターネット速度の修正 のこの記事を読んで、グリッチのないストリーミングのために接続を最適化する方法を学ぶことをお勧めします。

4。 DisneyPlusサイトデータのクリア

Webページにアクセスすると、ブラウザはページの一部の要素をキャッシュメモリに保存します。この情報はウェブサイトのパフォーマンスと読み込み速度の向上に役立ちますが、問題が発生する場合があります。

Disney Plusが他のユーザーのために機能しているが、DisneyPlusを取得している場合「エラーコード83」、ブラウザでストリーミングサービスのサイトデータをクリアして、もう一度ウェブサイトにアクセスしてください。

ChromeでDisneyPlusサイトデータをクリア

閉じるDisney Plusタブを選択し、次の手順に従います。

3ドットメニューアイコンをクリックして、設定を選択します。

または、アドレスバーにchrome：// settingsを貼り付けて、Enterを押します。

[プライバシーとセキュリティ]セクションまでスクロールし、Cookieとその他のサイトデータを選択します。

すべてのCookieとサイトデータを表示を選択します。

4. 検索ボックス（右上隅）にDisneyplusと入力し、Remoをクリックしますve All Showedは、DisneyPlusに関連するすべてのCookieとサイトデータを削除します。

をクリックします。すべてクリアして続行します。

新しいタブでDisneyPlusにアクセスし、「エラーコード83」アラートが停止するかどうかを確認します。

FirefoxでDisneyPlusサイトデータをクリアする

アクティブなDisneyPlusタブをすべて閉じて、Firefoxの[プライバシーとセキュリティ]メニューに移動します。アドレスバーにabout：preferences＃privacyと入力するか貼り付け、Enterを押して、以下の手順に従います。

「Cookies」までスクロールします。 [サイトデータ]セクションをクリックし、[データの管理]ボタンをクリックします。

「」と入力します検索バーのdisneyplusをクリックし、[表示されているものをすべて削除]をクリックして、[変更を保存]をクリックします。

FirefoxからすべてのDisneyPlusデータが削除されます。新しいタブを開き、DisneyPlusのWebサイトにアクセスして、コンテンツをストリーミングできるかどうかを確認します。

MicrosoftEdgeでDisneyPlusサイトデータをクリアする

MicrosoftEdgeでDisneyPlusエラーコード83を取得している場合は、ウェブサイトの日付をクリアすると問題が解決する可能性があります。

アドレスにedge：// settingsを貼り付けますバーを押してEnterを押します。

「Cookieとサイトのアクセス許可」セクションに移動して[Cookieとサイトデータの管理と削除]を選択します。

[すべてのCookieを表示]を選択しますおよびサイトデータ。

検索バーにdisneyplusと入力して、 表示されているものをすべて削除ボタン。

クリアをクリックして続行します。

SafariでDisneyPlusサイトデータをクリアする

Safariを起動し、Disney Plusタブを閉じて、以下の手順に従います。

メニューバーのSafariをクリックして、設定。

[プライバシー]タブに移動し、[ウェブサイトデータの管理]をクリックします。

検索バーにディズニーと入力し、すべて削除をクリックし、[完了]をクリックして変更を保存します。

これで、DisneyPlusに再度アクセスしたときにコンテンツをストリーミングできるようになります。それ以外の場合は、以下のトラブルシューティングのヒントをお試しください。

5。 DisneyPlusを更新または再インストールする

Disney Plusアプリで「エラーコード83」が表示される場合は、Apple App Store またはGoogle Playストア そしてアプリを更新します。最新の場合は、アプリをデバイスから削除し、最初からインストールします。

6。 DisneyPlusのアプリデータを消去する

キャッシュデータが破損していると、Androidデバイスで接続の問題が発生する可能性があります。 Android用のDisney +アプリで「エラーコード83」アラートが表示される場合は、アプリのキャッシュデータをクリアすると、問題が解決する可能性があります。

Disney Plusアプリアイコンを長押しして、<をタップします。 strong>アプリ情報。

ストレージとキャッシュを選択します。li>

キャッシュのクリアアイコンをタップします。

アプリを再起動したときに、DisneyPlusにエラーコードが表示されなくなりました。含まれている場合は、デバイスを再起動してもう一度確認してください。モバイル以外のデバイスに対してもこれを行う必要があります。コンソール、スマートTV、またはセットトップボックスのDisney Plusアプリにこのエラーが表示される場合は、デバイスの電源を入れ直すと問題が解決する可能性があります。

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