Facebook Marketplace は最も人気のある中古品ショッピング アプリの 1 つになりましたが、問題がないわけではありません。 Facebook マーケットプレイスがウェブサイトやアプリに読み込まれないという問題を報告する人が増えています。

この記事では、Facebook Marketplace が動作しなくなる原因と、それを修正する 9 つの方法について説明します。

Facebook Marketplace が動作しなくなる原因は何ですか?

Facebook マーケットプレイスが機能しない理由はいくつかあります。例:

技術的な問題やソフトウェアのランダムな不具合により、Facebook Marketplace の読み込みや正常な機能が妨げられている可能性があります

アカウント設定または基本情報が間違っている可能性があります

コミュニティ基準に違反しているため、アカウントは Marketplace へのアクセスをブロックされる可能性があります

サポートされていない場所から Facebook マーケットプレイスにアクセスしようとしている可能性があります

Facebook マーケットプレイスが機能しない場合の 9 つの方法

ここでは、Facebook マーケットプレイスを修正できる 9 つの解決策を紹介します。最も簡単で機能する可能性が最も高い解決策から始めて、より技術的な修正に移ります。最初から始めて、下に向かって進んでください。

1.設定とアクセシビリティを確認してください

Facebook マーケットプレイスは誰でも利用できるわけではありません。そもそもマーケットプレイスにアクセスできるかどうかを確認するには、次の基準を再確認してください。

あなたのアカウントは新しいものではありません。Facebook では、詐欺師や悪意のあるユーザーを防ぐために、熟練したアカウントのみにマーケットプレイスへのアクセスを許可しています。

あなたは 18 歳以上です。Facebook では、18 歳未満の者が Marketplace にアクセスすることを許可していません。

あなたの地域または国はサポートされています。Facebook マーケットプレイスは現在 約70か国 でのみ利用できるため、自分のマーケットプレイスが含まれていることを再確認してください。

あなたの言語はサポートされています。 Facebook マーケットプレイスは約 13 言語しかサポートしていないため、正しい言語を使用しているかどうかを確認してください。

お使いのデバイスには互換性があります。Facebook は、iPhone、Android、iPad の最新モデルすべてと互換性があります。 Facebook アプリケーションは、Android バージョン 2.3 以降または iOS 7 以降と互換性がなくなりました。.

アクセス権が取り消されました。Facebook のポリシーに違反した場合、マーケットプレイスへのアクセスが取り消される可能性があります。

インターネット接続が切断されています。これは明らかかもしれませんが、インターネットにアクセスできることを再確認してください - 安定した接続に慣れていると不意を突かれるかもしれません。

2.アプリが最新であることを確認してください

アプリを使用している場合は、Android の Google プレイストア または iOS の アップルストア にアクセスして、アプリのバージョンが最新かどうかを確認できます。 s>iPhone/iPad で。 Facebook アプリを検索し、最新バージョンでない場合は [更新] をタップします。

3.サインアウトして再度サインイン

多くの Facebook ユーザーは、マーケットプレイスが機能しないという問題は、ログアウトして再度ログインするだけで解決すると報告しています。 Web ブラウザでこれを行うには、画面の右上隅にある下向き矢印を選択し、ログアウトを選択します。アプリでハンバーガー アイコンを選択し、下にスクロールしてログアウトを選択します。次に、再ログインして、マーケットプレイスが機能しているかどうかを確認します。

4.デバイスを再起動します

これまで何も問題が解決しなかった場合は、多くの場合、スマートフォンを再起動するだけで、残っているソフトウェアの不具合が解消され、アプリがリセットされます。 デバイスを再起動します にするには、電源ボタンを数秒間押したままにして、再起動をタップするか（Android の場合）、スライダーをドラッグします（iPhone の場合）。 。

5.キャッシュをクリアする

場合によっては、アプリまたはブラウザのキャッシュと一時データにより、ソフトウェアの不具合が発生し、Marketplace が正しく動作しなくなることがあります。使用するブラウザによっては、このプロセスが若干異なる場合があります。 あらゆるブラウザの閲覧データをクリア の方法は次のとおりです。

Android デバイス上のアプリのキャッシュをクリアするには:

設定を開きます。

アプリをタップします。

Facebookを見つけて選択します。

ストレージをタップします。

[データを消去] と [キャッシュを消去] をタップします。

4. Web ブラウザでサードパーティの拡張機能を無効にする

広告ブロッカーを含む サードパーティのブラウザ拡張機能 、アドオン、またはプラグインを使用している場合、Facebook アプリの機能が妨げられる可能性があります。これに該当するかどうかを確認するには、拡張機能を無効にし、1 つずつ再度有効にします。ほとんどのブラウザ (Google Chrome や Mozilla Firefox など) では、ハンバーガー アイコン>アドオンを選択し、それぞれをオフに切り替えることでこれを行うことができます。.

5.別のブラウザ (またはアプリ) を試してください

別のブラウザで Web サイトをロードしてみることで、Marketplace の動作停止の原因がブラウザにあるのかどうかを特定できます。同様に、アプリを使用してみて、機能するかどうかを確認できます。そうなっている場合は、通常のブラウザに問題があります。

6.マーケットプレイス アプリを再インストールします

Facebook アプリをアンインストールして再インストールすると、アプリに関する潜在的なソフトウェアの問題を解決できます。 Facebook を再インストールするには、アプリ アイコンを長押しし、削除または アンインストールを選択します。次に、アプリ ストアに移動し、Facebook を検索して、有効または ダウンロードを選択します。

再インストール後、Marketplace が動作しているかどうかを確認します。

7.地域または言語を変更する

Facebook では限られた数の国と言語のみが Marketplace にアクセスできるようにするため、サポートされていない地域にお住まいの場合があります。この場合は、地域を変更することで回避できます。

ただし、これにより、どの地域に変更してもローカル広告が表示されることになり、その地域では売買できなくなり、代わりに配送に頼る必要があることに注意してください。

地域または言語を変更するには:

Facebookを開きます。

下向き矢印をクリックし、設定とプライバシーを選択します。

設定をクリックします。

言語と地域をクリックします。

編集を押して、地域の形式と言語をサポートされているもののいずれかに変更し、ログアウトして再度ログインします。

これが機能しない場合は、地理位置情報を変更するための VPN を使用する必要がある可能性があります。

注:マーケットプレイスにアクセスできない理由がある場合は、技術的に年齢を 18 歳以上に変更することもできます。ただし、18 歳以上の場合にのみこれを行うことをお勧めします。そうでない場合は、利用規約とコミュニティ ポリシーに違反することになり、アクセスが取り消される可能性があります。

8.アクセス権の取り消しに対する異議申し立て

Facebook のポリシーのいずれかに違反したためにマーケットプレイスへのアクセスが取り消されたことが判明した場合は、異議申し立てを提出する必要があります。 Facebook チームはあなたの申し立てを検討し、マーケットプレイスへのアクセスを再度許可するかどうかを選択します。.

取り消されたアクセス権に異議を申し立てるには:

Facebookを開きます。

マーケットプレイスアイコンをタップします。

レビューのリクエストを選択し、フォームに記入します。

Facebook チームからの返信を待ちます。

9. Facebook サポートに連絡する

他に何も解決しない場合の最後の手段は、Facebook の 24 時間年中無休のサポート チームに連絡し、問題を正確に特定して Facebook へのアクセスを戻すことを期待することです。これを行うには、Facebook ヘルプセンター にリクエストを送信します。問題に関する詳細を追加し、フォームをサポート受信箱に送信してください。サポートチームができるだけ早くご連絡いたします。

活動再開

これらのトラブルシューティングのヒントによって Facebook マーケットプレイスのエラーが解決され、アプリに戻り、欲しいものを何でも売買できるようになれば幸いです。詐欺に注意してください!

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