Fitbitが同期に失敗し続ける？ 6トラ​​ブルシューティングのヒント

Fitbitの同期は、Fitbitアプリを開くたびに発生する簡単なプロセスです。

ただし、FitbitがiPhoneまたはAndroidデバイスと同期しないという問題が発生する可能性があります。このような場合、Fitbitアプリは、フィットネストラッカー が見つからないか、同期プロセスを完了できないことを警告します。

目次
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    Fitbitが同期に失敗し続ける理由はいくつかあります。最も一般的なものは次のとおりです。

    • ワイヤレス接続の問題
    • Fitbitがデバイスに関連付けられなくなりました
    • 複数のデバイスに同時に接続する
    • ブルートゥース 接続の問題
    • Fitbitオペレーティングシステムのマイナーな不具合

      • 最終的に、FitbitはデータをスマートフォンのFitbitアプリ。必要なときに、健康とフィットネスのデータ に関する定期的な更新を取得することはありません。

      幸い、Fitbitを同期させるために実装できる修正がいくつかあります。もう一度スマートフォンで。

      Fitbitが同期していない場合の対処方法

      注：このガイドの手順は以下に適用されますFitbit Charge2とiPhoneXR。ただし、これらの手順を使用して、新しいFitbitモデルとの同期の問題を修正できます。

      に移動する前にiPhoneまたはAndroidデバイスの特定のトラブルシューティング手順について、試すことができるいくつかの重要なことを次に示します。

    • Fitbitが充電されているかどうかを確認します。 Fitbitトラッカーは通常、バッテリーの寿命が長いですが、特にポケットやバッグに入れたままにしておくと、毎日かそこらで充電するのを忘れがちです。デバイスが充電されていない場合は、充電器に約30分間置いてから、再度同期するかどうかを確認します。
    • Fitbitを再起動して、正しく機能していることを確認します。 さまざまなFitbitモデルを再起動する手順 にはさまざまなものがありますが、通常は、Fitbitを充電器に入れ、再起動するまでサイドボタンを約10秒間押します。再起動しても、通知以外のデータは削除されません。
    • Fitbitアプリはお使いのデバイスと互換性があります かどうかを確認してください。そうしないと、正しく機能しません。
    • Fitbitデバイスソフトウェアとスマートフォンのソフトウェアの両方が最新であることを確認してください。
    • スマートフォンにWiFiまたはセルラーデータ接続があるかどうかを確認してください。 。
    • WiFiとBluetoothが同時に有効になっていないことを確認してください。そうしないと、Fitbitが同期できなくなる可能性があります。
    • Fitbitを一度に1つのデバイスに同期します。これにより、Fitbitが複数のデバイスに同時に接続しようとするため、トラッカーの競合が防止されます。
    • 別のデバイスにサインインして、Fitbitトラッカーを同期してみてください。

      • iPhoneまたはAndroidデバイスでBluetoothを有効にする

      FitbitはBluetooth経由でスマートフォンにデータを同期します。 Bluetoothが無効になっています の場合、デバイスはスマートフォンに接続されませんが、デバイスの設定からすばやくオンにすることができます。

      1. iPhoneで、設定>Bluetoothを選択し、スイッチを切り替えて機能をオンにします。
        1. Androidでは、設定>接続>Bluetoothを選択し、スイッチをに切り替えますこの機能を有効にします。

          2. Fitbitデバイスが最後に同期された日時を確認する

          Fitbitがいつ同期されたかを確認できます最後に同期して、問題がいつ発生したかを示します。

          1. [今日]タブ>プロフィール写真をタップしてから、[ デバイスの画像。
          2. 次に、設定をタップします（ギア）アイコンとFitbitデバイスの名前の下をチェックして、スマートフォンと最後に同期された日時を確認します。ここでは、Fitbitデバイスのバッテリーレベルとファームウェアバージョンに関する情報も確認できます。

            3. 手動同期を強制する

            Fitbitアプリを開いた後でも、同期が開始されない場合があります。ただし、手動同期を強制してアプリに同期を開始させることができます。

            1. アカウントアイコンをタップします。
              1. 次に、Fitbitトラッカーの名前をタップします。
                1. 今すぐ同期をタップします。

                  2. Fitbitアプリをインストールします

                  Fitbitトラッカーを新品または中古で購入したかどうかに関係なく、Fitbitアプリがデバイスにインストールされている場合とされていない場合があります。

                  1. Fitbit for 6 <をダウンロードしてインストールします。 / s>またはアンドロイド にサインインするか、新しいアカウントを作成します。
                    1. Fitbitのサイドボタンをオンにします。
                      1. Fitbitアプリに移動しますスマートフォンで、プロフィール写真をタップしてアカウント設定>デバイスのセットアップを開きます。
                        1. 手順に従って、スマートへのFitbitアプリのインストールを完了します電話。

                          2. Fitbitデバイスを更新する

                          Fitbitが古くなっていると、スマートフォンへの接続と同期に問題が発生する可能性があります。デバイスを最新のファームウェア に更新すると、トラッカーが正しく確実に機能するのに役立つ新機能、バグ修正、機能拡張が提供されます。

                          FitbitアプリまたはFitbitダッシュボードをオンラインで使用して、Fitbitデバイスを更新できます。ただし、最初に、トラッカーの充電が50％以上であり、スマートフォンに最新バージョンのFitbitアプリがインストールされていることを確認してください。

                          Fitbitアプリを介してFitbitを更新する

                          スマートフォンのFitbitアプリからFitbitトラッカーを簡単に更新できます。

                          1. プロフィール写真を選択します。
                            1. デバイスの画像をタップします。
                              1. 次に、画面に表示されるピンクのバナーをタップします。この更新バナーは、更新が利用可能な場合にのみ表示されます。
                                1. 画面の指示に従って、Fitbitを更新します。トラッカーとスマートフォンが互いに近くにあることを確認してください。そうしないと、更新が失敗する可能性があります。

                                  2. FitbitダッシュボードオンラインからFitbitを更新する

                                  オンラインのFitbitダッシュボードからFitbitトラッカーを更新するには、最新バージョンのFitbitConnectとコンピューターとのBluetooth接続 が必要です。

                                  1. FitbitConnectを選択Windows PCの場合はコンピューターのタスクバーの右側、Macの場合は画面の右上にあります。
                                    1. 次に、[メインメニューを開く>デバイスの更新を確認する]を選択します強い>。
                                      1. プロンプトが表示されたら、Fitbitアカウントにサインインします。アップデートが利用可能な場合、Fitbitトラッカーは自動的にアップデートされます。更新されると、Fitbitがすでに最新であるという通知が届きます。

                                        2. Fitbitが更新されない場合は、次のヒントを参考にしてください。

                                      2. Fitbitを充電し、バッテリー寿命が少なくとも50％以上であることを確認してください。
                                      3. 信頼できるインターネット接続があることを確認してください。そうしないと、接続が突然切断された場合に更新が失敗します。
                                      4. Fitbitトラッカーを再起動します。
                                      5. ファームウェアの更新を再試行します。
                                      6. Fitbitアプリを使用してFitbitトラッカーを更新できない場合は、FitbitConnectを使用してください。更新するには、またはその逆です。

                                        7. 注：次の24時間は間違った手順を実行する可能性があるため、深夜にFitbitを更新しないでください。

                                        Fitbitのペアリングを解除して再ペアリングする

                                        これまでにすべての手順を試しても効果がない場合は、ペアリングを解除してみてくださいFitbitを使用して、Bluetooth経由で再度ペアリングします。

                                        1. iPhoneまたはAndroidデバイスでBluetooth設定を開きます。 Fitbitをタップして、リストから削除します。
                                          1. スマートフォンを再起動してから、 Fitbitアプリに移動します。 デバイスのセットアップを選択し、指示に従ってFitbitをアカウントと再ペアリングします。
                                            1. 再ペアリングプロセスが完了した後、再度同期するかどうかを確認します。

                                              2. Fitbitをリセットまたは消去します

                                              最後にリゾートでは、Fitbitデバイスのリセットを試みることができます。リセットすると、すべてのデータが削除され、トラッカーが工場出荷時のデフォルト設定に復元されます。

                                              デバイスをリセットすると、オンラインのFitbitアカウントに同期されたデータを復元できます。

                                              ただし、リセットは、お持ちのFitbitモデルによって異なります。次のいずれかを実行できます：

                                            2. Fitbitトラッカーの穴にクリップを挿入します。
                                            3. デバイスの設定でFitbitトラッカーをリセットします。

                                              4. 注：BlazeやSurgeモデルなどの一部のFitbitトラッカーには、工場出荷時のリセットオプションがありません。 Fitbitデバイスの種類ごとにここに完全な指示 を読むことができます。

                                              Fitbitをスマートフォンと再び同期させる

                                              同期していないFitbitは、容量が大幅に減少します。理想的には、Fitbitとスマートフォンの両方が2つのデバイスが近くにあるときはいつでも自動的に同期する必要があります。

                                              このガイドのすべてのトラブルシューティング手順を試してもFitbitが同期しない場合は、Fitbitのサポートチームに連絡することをお勧めします。さらなるサポート。お気に入りのすべての価格帯のFitbitの代替品 をチェックすることもできます。

                                              コメントを残して、どのソリューションが効果的かをお知らせください。

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                                              10.09.2021