Microsoft Teams Web アプリが動作しない場合6 クイックフィックス

簡単な会議のために Microsoft Teams をロードしようとしたときに、Web アプリがロードされていないか、正しく動作していないことに気付いた場合、あなたは一人ではありません。

Microsoft Teams が動作しない最も一般的な原因を調査済みなので、その必要はありません。このガイドでは、Teams をすぐに再稼働できるようにするための 6 つの簡単な修正を紹介します。

1.これらの基本的な修正を試してください

MS Teams が読み込まれていない場合に最初に行うべきことは、これらの基本的な修正を試すことです。問題が解決しない場合は、以下にリストされている特定の問題に進んでください。

  • コンピュータを再起動します。
  • インターネット接続を確認してください.
  • ウェブカメラまたはマイクを切断して再接続し、別のポートを介して接続してみてください。
  • Skype などの干渉するプログラムをオフにします。これを行うには、システム トレイを開き、干渉する可能性のあるプログラムを右クリックして閉じる を選択します。
  • Microsoft Office 365公式Twitterアカウント または Microsoft Teams 専用Twitterアカウント をチェックして、Microsoft Teams で現在ダウンタイムが発生しているかどうかを確認します。
  • ブラウザが Microsoft Teams をサポートしているかどうかを確認します。 Firefox、Safari、Internet Explorer 11 は Teams をサポートしていません。これらのブラウザのいずれかを使用している場合は、サポートされているプラ​​ットフォームである Google Chrome または Microsoft Edge に切り替えてみてください。

    • 2.マイクとウェブカメラの許可を確認してください

    マイクまたは Web カメラが Teams アプリケーションで機能しない場合は、権限を確認してください。

    1. Windows キー + I を押して設定 を開きます。
    2. [プライバシー ] を選択します。
      1. カメラ を選択します。
        1. アプリによるカメラへのアクセスを許可 に切り替えます。
          1. 下にスクロールして、[デスクトップ アプリによるカメラへのアクセスを許可する ] もオンになっていることを確認します。
            1. マイク についても繰り返します。

              2. 次に、Web ブラウザでカメラとマイクの使用が許可されていることを確認する必要があります。

              Google Chrome の場合:

              1. Google Chrome を開きます。
              2. 右上隅にある縦に並んだ 3 つの点 をクリックし、[設定 ] を選択します。.
                1. [プライバシーとセキュリティ ] サイト設定 を選択します。
                  1. [カメラ ] をクリックします。
                    1. [サイトがカメラの使用を要求できる ] 設定がオンになっていることを確認します。
                      1. マイク についても同じことを行います。

                        2. Microsoft Edge の場合:

                        1. 3 つの水平ドット をクリックし、設定 を選択します。
                          1. Cookie とサイトの権限 を選択し、すべての権限 まで下にスクロールします。
                            1. [カメラ ] をクリックし、[アクセスする前に確認する ] がオンになっていることを確認します。
                              1. マイク についても同じことを行います。

                                2. 注: カメラがまだ動作しない場合は、私たちのガイドをチェックしてください を行ってください。

                                3.日付と時刻の設定を確認してください

                                時間と場所を正しく設定する を使用していない場合、Teams Web クライアントでサーバーへの接続に問題が発生する可能性があります。

                                1. Windows キー + I を押して設定 を開きます。
                                2. 時間と言語 を選択します。
                                  1. [時刻を自動的に設定する ] と [タイムゾーンを自動的に設定する ] がオンになっていることを確認します。

                                    2. 4. Google Chrome の Microsoft Teams アプリのクイックフィックス

                                    Google Chrome で Microsoft Teams が動作しなくなる原因となる一般的な問題がいくつかあります。以下では、チームが復旧して稼働するようになったと報告されているソリューションについて説明します。

                                    Google Chrome を更新する

                                    1. Google Chrome を開きます。
                                    2. 右上隅にある縦に並んだ 3 つの点 をクリックし、[ヘルプ ] >[Google Chrome について ] を選択します。
                                      1. Chrome はアップデートのチェックを自動的に開始します。そうでない場合は、[Google Chrome を更新 ] をクリックします。
                                        1. アップデートがインストールされたら、[再起動 ] を選択します。
                                          2. .

                                          サードパーティの Cookie を有効にする

                                          Chrome でサードパーティ Cookie を無効にすると、Microsoft Teams が正しく読み込まれなくなります。この問題を解決するには、teams.microsoft.com のサードパーティ Cookie を有効にしてみてください。

                                          1. Google Chrome を開きます。
                                          2. 右上隅にある縦に並んだ 3 つの点 をクリックし、[設定 ] を選択します。
                                            1. [プライバシーとセキュリティ ] を選択します。
                                              1. [常に Cookie を使用できるサイト ] まで下にスクロールし、[追加 ] を選択します。
                                                  2. 次のサイトを追加します。このサイトにサードパーティ Cookie を含める ことを必ず選択してください。
                                                • [*.]microsoft.com
                                                • [*.]microsoftonline.com
                                                • [*.]teams.skype.com
                                                • [*.]teams.microsoft.com
                                                • [*.]sfbassets.com
                                                • [*.]skypeforbusiness.com
                                                  1. Chrome を再起動し、Teams が動作するかどうかを確認します。

                                                    2. Google Chrome で Teams キャッシュをクリアする

                                                    場合によっては、Chrome キャッシュがあらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。キャッシュをクリアするには:

                                                    1. Google Chrome を開きます。
                                                    2. 縦に 3 つの点をクリックし、 履歴 の上にカーソルを置き、履歴 を選択します。
                                                      1. [閲覧データを消去 ] をクリックします。
                                                        1. 閲覧履歴 とキャッシュされた画像とファイル が選択されていることを確認し、[データを消去 ]をクリックします。

                                                          2. 5.プロセスが完了するまで待ち、Teams が動作しているかどうかを確認します。

                                                          注: Teams Web アプリはブラウザー経由で動作するため、独自のキャッシュ ファイルは生成されません。ただし、Teams デスクトップ アプリのキャッシュをクリアすることはできます。 ファイル エクスプローラー を開き、検索バーに「 %appdata%\Microsoft\Teams 」と入力し、そのフォルダー内のすべてのアイテムを削除するだけです。

                                                          Chrome 拡張機能を無効にする

                                                          同様に、Chromeの拡張機能 は通常の機能を妨げることがあります。拡張機能のいずれかが問題を引き起こしているかどうかを確認するには、それらをすべて一度に無効にしてみてください。 Teams が機能するようになった場合は、Teams を 1 つずつ再度有効にして、問題のあるチームを見つけます。.

                                                          1. Google Chrome を開きます。
                                                          2. 縦に 3 つの点をクリックし、 その他のツール の上にカーソルを置き、拡張機能 を選択します。
                                                            1. すべての拡張機能をオフに切り替えます。

                                                              2. Chrome 設定をリセット

                                                              最後の解決策は、Chrome をデフォルト設定にリセットすることです。

                                                              1. Google Chrome を開きます。
                                                              2. 縦に 3 つの点 をクリックし、設定 を選択します。
                                                                1. 左側のメニューから、詳細設定 リセットとクリーンアップ を選択します。
                                                                2. [設定を元のデフォルトに戻す ] をクリックします。
                                                                  1. [設定をリセット ] を選択します。
                                                                    1. プロセスが完了したら、Microsoft Teams アカウントにサインインして、動作しているかどうかを確認します。
                                                                    2. Microsoft Edge の Microsoft Teams アプリのクイック修正

                                                                      3. ユーザーが Microsoft Teams をロードできない原因となる Microsoft Edge の一般的な問題の 1 つは、「ログイン ループ」問題です。通常、 これは信頼済みサイト セキュリティ機能を使用し、Teams へのアクセスを許可していないことが原因で発生します。

                                                                      職場または学校のコンピュータでこの問題が発生している場合は、この手順を実行するために IT 管理者に連絡する必要がある場合があります。

                                                                      1. Microsoft Edge を開きます。
                                                                      2. 右上隅にある横に並んだ 3 つの点 を選択し、設定 をクリックします。
                                                                        3. <オルスタート = "3">
                                                                      3. 左側のメニューで、Cookie とサイトの権限 を選択します。
                                                                        1. [Cookie とサイト データの管理と削除 ] をクリックします。
                                                                          1. サイトによる Cookie データの保存と読み取りを許可 に切り替えます。
                                                                            1. 次に、[サードパーティ Cookie をブロック ] をオフにするか、次のサイトがデバイスに Cookie を保存することを許可します。
                                                                              • [*.]microsoft.com
                                                                              • [*.]microsoftonline.com
                                                                              • [*.]teams.skype.com
                                                                              • [*.]teams.microsoft.com.
                                                                              • [*.]sfbassets.com
                                                                              • [*.]skypeforbusiness.com
                                                                                1. これを行うには、[許可 ] まで下にスクロールし、[追加 ] を選択します。エントリごとに繰り返し、このサイトにサードパーティの Cookie を含める を選択していることを確認します。

                                                                                  2. これが機能しない場合は、Microsoft Edge の次の修正を試してください:

                                                                                  Microsoft Edge を更新する

                                                                                  1. Edge の設定 で、Microsoft Edge について を選択します。
                                                                                    1. Edge は自動的に更新されます。完了したら、Edge を再起動し、Teams をもう一度試してください。

                                                                                      2. Edge のアプリケーション キャッシュをクリアする

                                                                                      1. エッジ で水平方向の 3 つの点 をクリックし、履歴 を選択します。
                                                                                        1. ポップアップで 3 つの水平ドット をクリックし、閲覧データを消去 を選択します。
                                                                                          1. 閲覧履歴 とキャッシュされた画像とファイル が選択されていることを確認し、今すぐクリア を選択します。

                                                                                            2. エッジ拡張機能を無効にする

                                                                                            1. Edge で、3 つの水平ドット をクリックし、拡張機能 を選択します。
                                                                                              1. ポップアップで、拡張機能の管理 を選択します。
                                                                                                1. 各拡張機能をオフに切り替えて、Teams が動作しているかどうかを確認します。
                                                                                                  1. その場合は、拡張機能を 1 つずつ有効にして、どれに問題があるのか​​を確認します。

                                                                                                    2. Microsoft Edge 設定をリセット

                                                                                                    1. Edge の設定 で、左側のメニューから設定をリセット を選択します。
                                                                                                      1. 設定をデフォルト値に戻す を選択します。
                                                                                                        1. リセット を選択します。

                                                                                                          2. これらの修正がいずれも機能しない場合は、最後に Microsoft Edge をアンインストールして再インストールしてください。

                                                                                                          6.ウイルス対策干渉のトラブルシューティング

                                                                                                          一部のユーザーは、ウイルス対策を無効にすると Teams Web アプリが再び動作できるようになったと報告しています。この種のほとんどすべてのレポートは、Bitdefender Free が原因であると示唆しており、Bitdefender を無効にして Teams にログインし、Bitdefender を再度有効にすることで問題が完全に解決したと報告するものもあります。.

                                                                                                          そのためには:

                                                                                                          1. Bitdefender を開きます。
                                                                                                          2. [保護 ]パネルの[設定 ]を選択します。
                                                                                                          3. Bitdefender Shield をオフに切り替え、適切な時間を選択します。
                                                                                                          4. Microsoft Teams Web アプリにログインしてみます。
                                                                                                          5. 正常に動作する場合は、Bitdefender を再度有効にして、PC がマルウェアから安全であることを確認します。

                                                                                                            6. Microsoft Teams を修復できない場合?別のプラットフォームまたはデバイスを試してください

                                                                                                            この記事が Microsoft Teams Web アプリの修正に役立ち、すべてが再び稼働できるようになることを願っています。

                                                                                                            そうでない場合は、最後の手段として、別のデバイスまたはプラットフォームで Microsoft Teams を使用することを選択できます。幸いなことに、Windows 10、Windows 11、Mac 用の Teams デスクトップ クライアントに加え、Android と iPhone の両方用のモバイル バージョンもあります。

                                                                                                            .

                                                                                                            関連記事:

                                                                                                            「Windows リソース保護は要求された操作を実行できませんでした」エラーを修正する方法 修正: Steam ネットワークエラーに接続できません Android スマートフォンが Wi-Fi に接続できませんか?修正する11の方法 Android でアプリが停止し続けますか?試してみる11の修正 「Office ライセンスに問題があります」を修正する方法 Huluエラーコードp-dev320を修正する方法 修正: 申し訳ありませんが、Chromecast でネットワーク エラーが発生しました

                                                                                                            1.02.2022