プレイステーション5 がオンにならない場合、または画面に何も表示されない場合は、「ブリック」されている可能性があります。高価なゲーム デバイスは、その言葉が示すとおり、レンガと同じくらい役に立つため、これは恐ろしい状況になる可能性があります。
良いニュースは、専門家に助けを求める前に、いくつかのトラブルシューティングのコツを試すことができるということです。修理された新しい PS5 が届くまで何週間も待つ必要はありません。
ブリックがそれほど深刻な理由
PS5 ソフトウェアの重大なエラーのほとんどは、本体をセーフ モードで起動し、工場出荷時の設定にリセットすることで修正できます。起こり得る最悪の事態は、本体のデータが失われることです。 PlayStation Plus に加入している場合は、セーブ ゲームをクラウドにバックアップする必要があるため、実際には、実際の災害というよりもむしろ不便です。
ただし、コンソールがブリックされると、電源が入りません。言い換えれば、システムソフトウェアに何が問題があるかに関係なく、ソニーだけが備えている特別な機器がなければ、真のブリックを修復する方法はありません。
レンガ造りですか?
最悪の事態を想定する前に、PS5 システムが本当に故障しているかどうかを確認してください。コンセントから電力が供給されていること、電源ケーブルが損傷していないこと、HDMIケーブル が正しく接続されていること、電源ボタンを押したときに起動音が鳴らないことを確認してください。
また、ディスク取り出しボタンではなく、電源ボタンを押していることを確認してください。ビープ音が 3 回聞こえた場合は、ドライブにディスクがないときにイジェクト ボタンを押しています (PS5 ディスク モデルの場合)。
1.まだレンガが完成していませんか？ PS5 ファームウェアを更新してください!
PS5 が壊れてしまうことを心配してここにたどり着いたのであれば、コンソールが動作不能になって応答しなくなる可能性を低くするために、できることをいくつか始めることをお勧めします。 .
壊れたコンソールのほとんどは、ソフトウェアの問題が原因です。たとえば、システム ソフトウェアのバグにより、PS5 の電源がオンにならない状況が発生する可能性があります。最善の防御策は、システム ソフトウェアの新しいバージョンが入手可能になったときに、Wi-Fi またはイーサネット経由でシステム ソフトウェアを更新することです。
2.ただし、新しいアップデートをすぐにインストールしないでください
PS5 のシステム ソフトウェアを最新バージョンにアップデートすることは一般的にブリックを避けるために良い考えですが、アップデートが利用可能になった瞬間にアップデートすることは望ましくありません。代わりに、1 ～ 2 日待って、新しいシステム ソフトウェアによって新しいバグが導入されたり、ブリックされたコンソールの新たな波が引き起こされたりするかどうかを確認してください。.
1 ～ 2 日経っても、新しいアップデートによって PS5 がブリックされるという記事を何も読んでいない場合は、そのまま続行しても問題ないでしょう。
3.レストモードを使用しない
レスト モードは、PS5 本体に搭載されている特別な低電力モードで、便利ですが、ブリック問題の原因となる のせいで非難されることがよくあります。レストモードでは、PS5 はゲーム、ゲームアップデート、さらにはシステムアップデートをダウンロードします。つまり、アップデートを待つのではなく、座ってプレイするときにすぐにプレイを開始できるということです。
残念ながら、レスト モードは時々破損する可能性があるようですが、なぜそれが起こるのかは明らかではありません。これは、コンソールの発売後の最初の数週間でさらに広まったようです。
ソニーは、その後のアップデートでこの問題が解決されたと述べています。しかし、一部のゲーマーは、初期の恐怖のおかげで、このモードを信頼していません。また、外付けハードドライブは電源が切れると破損する可能性があります。この場合、「データベースの再構築」エラー コードが常に表示されます。
レスト モードを無効にするには:
PS5 を長時間アイドル状態にしておいた場合でも、電力を節約するために PS5 が自動的にレスト モードに移行することはなくなりました。ただし、さまざまな電源オプションを選択するときに、手動で休止モードにすることもできます。 PS5 をレストモードにしたくない場合は、適切なシャットダウンを選択してください。手動で休憩モードを有効にしないでください。
4.特定のゲームが PS5 をブリックしているかどうかを確認する
非常にまれなことではありますが、少数の PS5 ゲームがコンソールの動作不良につながったと報告されています。例としては、Black Ops Cold War や Horizon Forbidden West などがあります。
ゲーマーは通常、このような深刻な問題を引き起こすゲームを発売から最初の数時間以内に暴露します。したがって、1 ～ 2 日待っていただければ、必ずそのようなレポートが表示されるはずです。一方、発売されてからしばらく経っているゲームはおそらく安全です。.
5. UPS の使用を検討してください
PS5 がブリックする主な原因は、レスト モード中の電源遮断です。 PS5 を頻繁に起動すると、電源が間違ってオフになったことを示す警告メッセージが表示され、本体が壊れる可能性のあるデータ破損の重大なリスクにさらされます。また、システム アップデートの進行中に電源が落ちた場合は、壊滅的な事態になる可能性があります。
上で説明したように、レスト モードを回避することが、これに対処する効果的な方法です。 PS5 がオフの場合に電源が切れても問題はないため、レスト モードの利便性を放棄したくない場合は、PS5 用の小型 UPS (無停電電源装置) への投資を検討することをお勧めします。 .
これは、電源が切れてもプレイし続けることができるようにするためではありませんが、大きなユニットを購入した場合にはそれが選択肢になります。代わりに、電源の変動を平滑化し、プレイ中に電源が落ちた場合に PS5 を適切にシャットダウンするのに十分な時間を与え、レスト モード中は PS5 をオンにしておくという考え方です。
レスト モードには大きな UPS は必要ありません。 PS5 はレスト モードで約 1.5 W の電力しか使用しないため、事実上すべての UPS は停電が続く可能性よりもはるかに長い時間稼働し続けます。
6.電源を入れ直します
本体が壊れてしまったと思われる場合は、本体を生き返らせることができる最後の解決策が 1 つあります。本体がブリックしている問題は一時的なものである可能性があり、電源を入れ直し、システムの揮発性メモリを消去することで解決できる可能性があります。
まず、PS5 からすべてのプラグを外します。次に、電源ボタンを押し続けます。そのアイデアは、電源回路を閉じて、PS5 のコンデンサに蓄えられた残りの電力を放電することです。この手順が必要かどうかはわかりませんが、意味があり、害を及ぼすものではありません。
これを行った後は、安全のため、しばらく PS5 の電源コードを抜いたままにしておいてもよいでしょう。推奨される時間は 15 ～ 20 分だと言われていますが、やはり私たちが知っている限り、これは単なるプラシーボ効果が働いているだけです。ただし、神経を落ち着かせるためにお茶を飲むのは問題ありません。
しばらく待ってから、PS5 を電源とテレビに接続します。次に、2 回目のビープ音が聞こえるまで電源ボタンを押します。最初のビープ音を聞いたと仮定します。 10 秒経ってもビープ音が聞こえない場合は、コンソールがブリックしている可能性があります。.
7.ソニーにお問い合わせください
残念ながら、何を試しても PS5 が復活しない場合は、ソニーに修理のために送る以外に選択肢はほとんどありません。 PS5 がまだ保証期間内であれば、これはかなり簡単なプロセスです。サポート エージェントに連絡すると、郵送用の箱が届きます。指示に従って PS5 をこの箱に梱包して発送します。 Amazon などのサイトから PS5 を購入した場合は、ソニーではなく Amazon に連絡して返品を受けてください。
PS5 が保証期間外の場合、状況は少し複雑になります。多くは、そもそもシステムが動作しなくなった理由によって異なります。ゲームの欠陥や、ソニーによる PS5 アップデートの既知の問題が原因で PS5 が動作しなくなった場合、ソニーが本体を修理してくれる可能性があります。
一方、停電が原因の場合 (停電が発生するたびに PS5 が警告します)、修理費を支払わなければならない可能性があります。いつものように、ソニーの責任に関しては、あなたの州または国の消費者保護法が優先され、ソニーのポリシーはそれに続きます。
これが、PS5 のブリック問題の防止と対処に関して、私たちが提供できる最善のアドバイスです。故障した PS5 を修理できることは稀ですが、運が良ければ救われるかもしれません。 PS5 の過熱に関するサポートが必要な場合は、ガイドをご覧ください。
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