停電、USB 接続の緩みまたは破損、ハードウェアの損傷により、Fire TV デバイスの電源が入らなくなることがあります。このチュートリアルでは、Fire TV Stickの電源が入らない場合のトラブルシューティング にするいくつかの方法について説明します。
ストリーミングスティックのハードリブート により問題が解決される可能性があります。 Fire TV Stickを電源から抜き、1〜3分間待ってから、もう一度差し込みます。壁のコンセントに電源スイッチがある場合は、電源が入っていることを確認してください。また、Fire Stick リモコンの電池も交換してください。
それでも Amazon Fire TV Stick の電源がオンにならない場合は、以下のトラブルシューティングの修正をお試しください。
1.本物の Fire TV Stick アクセサリを使用する
Amazon Fire TV Stick に電力を供給するには、少なくとも 5 ボルト (5V) および 1 アンペア (1A) の出力定格を持つ電源アダプターが必要です。電源要件を満たしていない USB アダプターに接続すると、ストリーミング デバイスの電源がオンにならない場合があります。偽造の USB ケーブルや電源コードを使用すると、Fire TV Stick の電源が入らなくなる可能性があります。
テレビから Firestick に電力を供給しないでください。USB ポートには、ストリーミング デバイスに電力を供給するのに十分な電流が供給されていない可能性があります。代わりに、箱に同梱されているUSBケーブルと電源アダプターを使用して、Fire TV Stickを壁のコンセントに直接接続してください。また、USB ケーブルが電源アダプターのポートにしっかりと差し込まれていることを確認してください。
Firestick の電源アダプターとケーブルを紛失した場合は、Amazon のストアまたはウェブサイトから正規の Amazon ブランドの代替品を購入してください。サードパーティの USB アダプターとケーブルを使用して Fire TV Stick に電力を供給することもできます。ただし、USB アダプタの電力定格が少なくとも 5V/1A であることを確認してください。
2.テレビの HDMI 接続を確認してください
HDMI 接続が緩んでいると、テレビが Firestick を検出できない可能性があります。 Fire TV Stick をテレビの HDMI ポートに押し込み、接続がしっかりとしっかりと接続されていることを確認します。
また、テレビの HDMI 入力ソースが適切なチャンネルに設定されていることを再確認してください。 Fire TV Stick を HDMI 1 に接続する場合は、入力チャンネルが HDMI 1 に設定されていることを確認してください。問題が解決しない場合は、Fire TV Stick をテレビの別の HDMI ポートに切り替えてください。
テレビの HDMI ポートに障害がある場合は、Fire TV デバイスでもビジュアルが表示されない場合がある を行ってください。 Firestick を電源コンセントに差し込み、別のテレビに接続します。点灯する場合は、以前のテレビの HDMI ポートが破損している可能性があります。.
Firestick が HDMI ハブまたはスプリッターを介して接続している場合は、代わりにストリーミング スティックをテレビの HDMI ポートに直接接続します。テレビが HDMI デバイスを検出しない場合は、テレビのメーカーに問い合わせるか、テレビの修理店/技術者に問い合わせてください。
3. Fire TV Stick を冷却
Firestick が黒い画面でスタックする場合がある が熱すぎると点灯しません。 Fire TV Stick デバイスは、テレビやその他の熱を発するデバイスに近すぎると過熱する可能性があります。 Fire TV Stick が異常に熱い場合は、電源アダプターを抜き、数分間冷ましてください。
HDMI アダプターを使用して Firestick を接続すると、Firestick が継続的に加熱されるのを防ぐことができます。 HDMI アダプターはストリーミング スティックをテレビの背面から延長し、熱への曝露を減らします。
HDMI エクステンダーまたはアダプターは、すべての Fire TV Stick モデルに付属しています。エクステンダーが見つからない場合は、Amazon のウェブサイトから Amazon ブランドの代替品を購入してください。
4.テレビを再起動または出荷時設定にリセットする
Firestick デバイスの電源がまだオンにならない場合、または空白の画面が表示される場合は、テレビを再起動します。問題が解決しない場合は、テレビを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。テレビを工場出荷時の設定にリセットする方法については、テレビの取扱説明書を参照してください。
技術的なサポートを受ける
Fire TV Stick が充電ポートが緩んでいる 、汚れているか、故障している場合は電源が入りません。ピンセットまたは圧縮空気を使用して、Firestick の Micro USB ポートに詰まった汚れを取り除きます。これらのトラブルシューティング ソリューションを試しても Firestick の電源がオンにならない場合は、Amazonデバイスのサポート にお問い合わせください。
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