Instagram アカウントが機能しないとイライラします。 Instagram フィードが突然読み込まれなくなったり、Instagram ストーリーがアップロードされなくなったり、Instagram のホームページでスマートフォンがフリーズしたりしたことは誰しも経験があるでしょう。ソーシャル メディア プラットフォームに依存している場合、たとえ一時的であっても、アカウントが Instagramから切断される になるのは迷惑以上のものです。
Instagram が機能しない場合は、さまざまな理由が考えられます。問題はあなた側にある可能性もあれば、Instagram サーバーが原因である可能性もあります。いずれにせよ、修正できることがいくつかあります。 Instagram の問題を解決するには、トラブルシューティング ガイドに従ってください。
1. インスタグラムはダウンしていますか？
Instagram が動作しない場合は、まずオンラインで Instagram がダウンしていないかどうかを確認してください。 Instagram には安定したネットワークがあり、他のソーシャル ネットワークとは異なり、システムクラッシュにつながる不具合やエラーが発生することはほとんどありません。ただし、Instagram が動作していないことに気付いた場合、アプリで何らかの操作を行う前に、これを最初に確認する必要があります。
これを確認する 1 つの方法は、Google で「Instagram が停止していますか?」と検索することです。ネットワークに重大な問題が発生した場合、このニュースがトレンドになり、Google 検索の最初のページでその言及が表示されます。あるいは、Instagram を含むあらゆる種類のサービスの問題や停止をリアルタイムで表示する ダウンディテクター と呼ばれるオンライン プラットフォームを使用することもできます。
2. 数人の Instagram ユーザーのフォローを解除する時期
次に確認すべきことは、Instagram でフォローしている人の数です。 Instagram にはフォローできるアカウントの数に制限があることを知っているユーザーは多くありません。アカウントの最大数は 7500 で、これに達すると、Instagram アプリの動作が遅くなる可能性があります。
Instagram をチェックしてその番号に達した場合は、いくつかのアカウントのフォローを解除する するだけで問題が解決するかどうかを確認できます。
アカウントのフォローを解除するには、Instagram プロフィール ページに移動し、画面の右上隅にある [フォロー ] を選択します。
*02_ユーザーのフォローを解除*
フォローしている人のリストを下にスクロールし、[フォロー中 ] を選択して、フィード内で不要になった人のフォローを解除します。.
3. Instagram アプリからログアウトして、再度ログインします
これは明白に思えるかもしれませんが、次に試すべきトラブルシューティング手法は、Instagram アプリからログアウトして、再度ログインすることです。問題がスマートフォンのアプリにある場合は、この簡単な手順で解決できる可能性があります。
Instagram からログアウトするには、Instagram アプリを開いてプロフィール ページに移動します。
右上隅からメニュー を選択します。次に、[設定 ] >[ログアウト ]のパスに従います。
さらに一歩進んで、Instagram アカウントからログアウトしたときにアプリを再起動することもできます。
4. 携帯電話を再起動します
アプリの再起動が機能しなかった場合は、携帯電話の再起動も試してください。これにより、スマートフォンから破損したメモリやキャッシュ ファイルが削除されます。 Instagram アプリを終了した後、Android スマートフォンまたは iPhone をシャットダウンし、デバイスを再起動します。
スマートフォンの電源が入ったら、アプリを再度開き、Instagram が動作するかどうかを確認します。
5. デスクトップで Instagram を使ってみる
携帯電話で Instagram を使用しているときに問題が発生していますか?スマートフォンが原因で問題が発生している可能性があります。それが本当かどうかを確認するには、デスクトップなどの別のデバイスに切り替えてみてください。ブラウザを使用して Instagram にログインし、同じ問題が発生していないか確認してください。
すでにデスクトップで Instagram を使用している場合は、別のブラウザで開いてみてください。最後に、スマートフォンしか持っていない場合は、友人に iPhone または Android デバイスを使ってもらい、そこで Instagram が機能するかどうかを確認してもらいます。
6.キャッシュをクリアする
他のデバイスからは Instagram にアクセスできるが、携帯電話からはアクセスできない場合は、携帯電話のキャッシュに問題がある可能性が高くなります。アプリを使い続ける前に、破損したファイルを削除する必要がある可能性があります。
Android スマートフォンのキャッシュをクリアするには、[設定 ] に移動し、アプリのリストで Instagram を見つけます。
[ストレージとキャッシュ ] >[キャッシュをクリア ] を選択します。.
これにより、Instagram アプリのストレージと、不具合の原因となっている可能性のあるものがすべてクリアされます。
iPhone でキャッシュをクリアするには、Instagram をアンインストールし、App Store から再インストールする必要があります。
7. インターネット接続を確認してください
インターネット接続に問題がある可能性が高くなります。デバイス上で他のアプリを実行してみることで、これに該当するかどうかを簡単に確認できます。何も機能しないように見える場合は、データに問題がある可能性が高くなります。
これを解決する 1 つの方法は、別の接続に切り替えることです。モバイルデータを使用している場合は、Wi-Fi に切り替えて改善されるかどうかを確認してください。すでに Wi-Fi を使用している場合は、モバイルデータ通信に切り替えてみてください。ルーターに近づくことができるかどうかを確認するか、ルーターを再起動してみてください。
8. VPN を使用していますか?
VPN はインターネット ユーザーにとって優れたツールです。オンライン接続時のセキュリティとプライバシーが強化されます。ただし、Instagram アプリに問題が発生する可能性もあります。 VPNを使用する の場合は、一時的に無効にしてみてください。次に、Instagram アプリを再起動し、機能するかどうかを確認します。
9. Instagram アプリを更新する
お気に入りのソーシャル メディア アプリを最後に更新したのはいつですか? Instagram で日常的に小さな問題が発生するようになった場合は、最新バージョンのアプリを使用しているかどうかを確認する必要があります。使用している Instagram の古いバージョンが、今後展開される新機能と互換性がない可能性があります。それだけでも、プラットフォームでのユーザー エクスペリエンスが台無しになる可能性があります。
このような事態を防ぐには、App Store または Google Play ストアでアプリの新しいバージョンが入手可能かどうかを定期的に確認することをお勧めします。
毎回手動で更新したくない場合は、Instagram の自動更新を有効にすることもできます。これを行うには、以下の手順に従います。手順は iOS ユーザーと Android ユーザーの両方で同じです。
.
10.アプリの権限をオンにする
Instagram は、ほとんどのアプリと同様に、携帯電話上のさまざまなデータやリソースを使用する許可を要求します。特定の機能へのアクセスを許可していない場合、アプリが誤動作する可能性があります。携帯電話の設定で Instagram の権限が有効になっていることを確認できます。この手順は、Apple ユーザーと Android ユーザーの両方で同様です。
携帯電話の設定 を開き、アプリのリストを開いて Instagram を見つけます。次に、マイク 、カメラ 、連絡先 、写真 などの各権限を 1 つずつオンにします。
Instagram がまだ機能しない場合ヘルプセンターにお問い合わせください
上記のトラブルシューティング手法と Instagramはまだ機能しません をすべて試した場合は、Instagram のヘルプセンターに問い合わせてみてください。 Instagram アプリで発生している問題を報告するには、以下の手順に従ってください:
アプリで発生している問題を説明したレポートを提出し、Instagram から解決策の連絡が来るまで待ちます。
.