Microsoft Teams が読み込み画面で止まってしまいますか?修正する6つの方法

さまざまな理由で読み込み画面に

Microsoft Teams が停止する が表示されます。この問題が発生している場合は、アプリがオペレーティング システムのバージョンと互換性がない、アプリのキャッシュ ファイルが破損している、または別の問題が発生している可能性があります。アプリを通常どおり使用できるように、問題を解決するいくつかの方法を紹介します。

問題のその他の原因としては、アプリのコア ファイルの破損、古いバージョンのアプリの使用、コンピューターの軽微な不具合などが考えられます。

<スパン>1. Windows 10/11 または Mac コンピュータを再起動します

Teams が読み込み画面でスタックした場合、最初に適用する修正はアプリを閉じてコンピューターを再起動することです。これにより、システムの軽微な問題が解決され、通常どおり Teams アプリを使用する できるようになります。

デバイスの電源を切る前に、未保存の作業内容を必ず保存してください。そうしないと、データが失われる危険があります。

Windows PC を再起動するには、スタートメニューを開き、電源アイコンを選択して、再起動を選択します。

Mac ユーザーはマシンを再起動できます 画面の左上隅にある Apple ロゴを選択し、再起動を選択します。

コンピュータを再起動したら、Teamsアプリを開きます。

<スパン>2.互換モードで Microsoft Teams を実行する

考えられる理由 Teams が機能不全に陥っている は、アプリに互換性の問題があることです。アプリは最新のオペレーティング システムで動作することになっていますが、互換性の問題が発生する場合があります。

この場合、Windows PC 上で互換モードでアプリを実行できます。これにより、アプリは古いバージョンのオペレーティング システムで実行されていると認識します。

Mac を使用している場合は、これを行う必要はありません。

  1. デスクトップ上の Teamsアイコンを右クリックし、プロパティを選択します。
  2. [プロパティ] の [互換性] タブにアクセスします。
  3. 互換モードでこのプログラムを実行するオプションを有効にします。
    1. ドロップダウン メニューから Windows 7を選択します。
    2. [適用] を選択し、下部にある [OK] を選択します。
    3. Teamsデスクトップ ショートカットをダブルクリックして、互換モードでアプリを起動します。.

      4. <スパン>3.アプリ キャッシュをクリアして Microsoft Teams を修正する

      他の多くのアプリと同様、Teams はコンピューターにキャッシュ ファイルを保存して、アプリのさまざまな機能を高速化します。このキャッシュが破損し、アプリの機能が誤動作する が発生した可能性があります。

      この場合、アプリのキャッシュ ファイルをクリアする で読み込み画面の問題を解決できます。キャッシュをクリアしても、アプリ内のデータは削除されません。

      Windows の場合

      1. スタートを右クリックし、タスク マネージャーを選択します。
      2. タスク マネージャーで Microsoft Teamsを右クリックし、タスクの終了を選択します。これにより、アプリのキャッシュを削除する前にアプリが完全に閉じられるようになります。
        1. Windows+ Rを押して、ファイル名を指定して実行ダイアログ ボックスを起動します。次に、ボックスに次のように入力して Enterキーを押します: %appdata%\Microsoft\Teams
        2. Ctrl+ Aを押して、フォルダー内のすべてのファイルを選択します。
        3. これらのファイルを削除するには、上部の削除アイコンを選択します。
          1. PC で Microsoft Teamsを起動します。

            2. macOS の場合

            1. Mac のキーボードの Option+ Command+ Escキーを押します。
            2. リストで Microsoft Teamsを選択し、強制終了を選択します。これにより、Teams アプリが閉じられます。
            3. Finderウィンドウを起動し、移動>フォルダに移動を選択します。または、Command+ Shift+ Gを押します。
            4. 表示されたボックスに次のように入力し、Enterを押します:
              ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
            5. Command+ Aを押して、フォルダー内のすべてのファイルを選択します。次に、すべてのファイルをゴミ箱にドラッグします。
            6. Mac でキーチェーン アクセスを起動します。
            7. キーチェーン アクセスで Microsoft Teamsに関連するすべてのエントリを見つけて削除します。
            8. Microsoft Teamsアプリを開きます。

              9. <スパン>4.Microsoft Teams アプリを修復する

              読み込み画面で Teams アプリが引き続き停止する が表示された場合は、Microsoft Office の修復ツールを試してアプリを修復してください。このツールは、Office アプリをスキャンして問題を検出し、それらのアプリの問題を修正できるようにします。.

              繰り返しますが、この方法は Windows でのみ使用できます。

              1. スタートを開き、「コントロール パネル」と入力し、検索結果でその名前の項目を選択します。
              2. 次の画面の [プログラム] で [プログラムのアンインストール] を選択します。
                1. リストから Microsoft Officeインストールを選択し、上部にある 変更を選択します。
                2. ユーザー アカウント制御プロンプトではいを選択します。
                3. [クイック修復] を選択し、[修復] を選択します。
                  1. 問題が解決しない場合は、修復ツールで オンライン修復を選択し、修復を選択します。

                    2. <スパン>5.コンピュータ上の MS Teams を更新します

                    Teams アプリのバージョンが古いために、あらゆる種類の問題が発生している可能性があります。古いバージョンのアプリではこのような問題が発生することが知られています。この問題に対処する 1 つの方法は、アプリを 最新バージョン に更新することです。

                    これにより、アプリの問題にパッチを適用する最新のバグ修正が適用され、場合によっては新機能が追加されます。

                    Teams の読み込み画面を通過して更新チェックを実行することはできないため、コンピューター上の別の Office アプリを使用してアプリを更新します。これは、更新を開始するために使用するアプリに関係なく、同時に すべての Office アプリが更新されます 個あるため機能します。

                    Windows の場合

                    1. PC で Microsoft Wordを起動します。
                    2. 左側のサイドバーで [アカウント] を選択します。
                    3. 右側の [更新オプション] >[今すぐ更新] を選択します。
                      1. ツールがアプリの最新アップデートを検索してインストールできるようにします。
                      2. 更新プログラムのインストールが完了したら、Teamsを開きます。

                        3. macOS の場合

                        1. Mac で Microsoft Wordを開きます。
                        2. メニュー バーで [ヘルプ] >[アップデートの確認] を選択します。このオプションが表示されない場合は、Microsoft 自動アップデート ツールを使用して同じメニュー オプションを選択してください。
                        3. Microsoft Teamsの横にある 更新を選択して、アプリを最新バージョンに更新します。.
                        4. 必要に応じて、更新ツールの上部にある [すべて更新] を選択して、すべての Office アプリを更新できます。

                          5. <スパン>6.コンピュータ上の Microsoft Teams をアンインストールして再インストールする

                          問題が解決しない場合は、アプリのコア ファイルが破損している可能性があります。この場合、ファイルを手動で修正することはできませんが、アプリをアンインストールして再インストールすることで問題を解決できます。

                          マシンから

                          アプリをアンインストールすると、すべてのアプリ ファイルが削除されます 個 (障害のあるものも含む)。その後、アプリを再インストールすると、新しい作業ファイルが取得されます。

                          Windows の場合

                          1. PC で コントロール パネルを開きます。
                          2. プログラムでプログラムのアンインストールを選択します。
                          3. リストから Microsoft Officeインストールを選択し、上部にある アンインストールを選択します。
                          4. ユーザー アカウント制御プロンプトではいを選択します。
                          5. 開いたツールでアンインストールを選択し、プロセスを終了します。
                            1. Officeインストーラーを実行して、Teamsとその他の Office アプリを再インストールします。

                              2. macOS の場合

                              1. Finderウィンドウを開き、移動>アプリケーションを選択します。
                              2. すべての Officeアプリを選択し、選択したアプリを右クリックして、ゴミ箱に移動を選択します。
                              3. Finder のメニュー バーで 移動>フォルダに移動を選択します。
                              4. 表示されたボックスに次のように入力し、Enterを押します: ~/Library
                              5. コンテナフォルダにアクセスします。次に、次のフォルダーを選択し、選択したフォルダーを右クリックして、[ゴミ箱に移動] を選択します。

                                Microsoft エラー報告
                                Microsoft Excel
                                Com.microsoft.netlib。 shipassertprocess
                                com.microsoft.Office365ServiceV2
                                Microsoft Outlook
                                Microsoft PowerPoint
                                com.microsoft.RMS-XPCService
                                Microsoft Word
                                Microsoft OneNote
                              6. ディレクトリに戻り、グループ コンテナフォルダを開きます。
                              7. 次のフォルダーを Mac 上の安全な場所にコピーします。次に、フォルダーを削除します。これらのフォルダーをバックアップすると、Outlook データはそのまま残ります。

                                UBF8T346G9.ms
                                UBF8T346G9.Office
                                UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
                                .
                              8. Dockでアプリを右クリックし、オプション>Dock から削除を選択して、Dock から Teamsを削除します。スパン>.
                              9. Mac を再起動します。
                              10. Officeインストーラーを実行して、Teamsとその他の Office アプリを再インストールします。

                                11. Windows および Mac での Microsoft Teams の読み込み画面の問題のトラブルシューティング

                                緊急の会議に参加する必要がある場合や、Teams で別のタスクを実行する必要がある場合、アプリが読み込み画面を通過できないとイライラします。上で説明したように、Teams がこのように動作するのにはさまざまな理由があります。

                                上記の方法に従ったら、Teams の問題は解決されるはずです 。その後、アプリから 会議に出席し始める と 自分自身を作成する を実行できます。

                                .

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                                1.04.2023