「err_internet_disconnected」エラーを修正する方法


サイトを起動しようとして Web ブラウザに「err_internet_disconnected」エラーが表示された場合、ブラウザは インターネットへの接続の問題 を向いています。このエラーは Chrome、Firefox、Edge、その他のブラウザで発生する可能性があります。問題を解決する方法を説明します。

上記のエラーが発生するその他の理由としては、プロキシ サーバーまたは VPN が機能していない、Wi-Fi 設定に問題がある、ウイルス対策またはファイアウォールが接続をブロックしている、または Web ブラウザの保存データが破損しているなどが考えられます。 .

インターネット接続を確認してください

「err_internet_disconnected」エラーが発生した場合、最初に確認するのはインターネット接続です。接続がアクティブでない場合、ブラウザはサイトを読み込めず、上記のエラーが発生します。

コンピュータ上で別の Web ブラウザを使用してサイトを開くと、接続を確認してください ことができます。同じ接続上の別のデバイスを使用して、サイトが読み込まれるかどうかを確認することもできます。

インターネット接続に問題がある場合は、ルーターを再起動し、問題が解決するかどうかを確認してください。他の インターネットのトラブルシューティング方法 を試すか、インターネット サービス プロバイダに問い合わせてください。

プロキシ サーバーを無効にして err_internet_disconnected エラーを解決する

コンピュータのプロキシ サーバーはインターネット トラフィックを中間サーバー経由でルーティングするため、特定の接続で問題が発生します。この場合、すべてのコンピュータプロキシを無効にする を実行して、問題が解決されるかどうかを確認してください。

Windows の場合

  1. Windows+ Iを押して、Windows 設定アプリを開きます。
  2. 左側のサイドバーで [ネットワークとインターネット] を選択します。
  3. 右側のペインで プロキシを選択します。
  4. 設定を自動的に検出するオプションをオフにします。
    1. プロキシ サーバーを使用するの横にあるセットアップを選択します。
    2. [プロキシ サーバーの使用] トグルを無効にし、[保存] を選択します。
      1. PC を再起動します。
      2. macOS の場合

        1. Mac の左上隅にある Apple メニューを選択し、システム環境設定を選択します。
        2. 次の画面で ネットワークを選択します。.
        3. 左側のリストで Wi-Fiを選択し、右側の 詳細を選択します。
        4. プロキシタブを開いて、利用可能なプロキシを表示します。
        5. 設定するプロトコルを選択セクションのすべてのオプションのチェックを外し、下部にあるOKを選択します。
        6. Mac を再起動します。
        7. VPN をオフにする

          VPN アプリは中間サーバーを介してインターネット データを送信しますが、場合によっては問題が発生する可能性があります。 悪質な VPN サービス により、Web ブラウザのインターネットへのアクセスが妨げられ、ブラウザに「err_internet_disconnected」エラー メッセージが表示される可能性があります。

          この場合は、VPN サービスをオフにして、問題が解決されるかどうかを確認してください。ほとんどの VPN アプリでは、アプリのメイン ページのトグルをオフにすることでサービスを無効にできます。それが完了したら、ウェブブラウザを再度開き、サイトを起動してみてください。

          VPN を無効にした後にサイトが読み込まれる場合は、VPN アプリが原因です。この場合、VPN 会社に問い合わせて解決策を求めるか、新しい VPN アプリを入手する ください。

          コンピュータの Wi-Fi ネットワークを忘れて再度接続する

          ブラウザに「err_internet_disconnected」エラーが表示される理由の 1 つは、コンピュータの Wi-Fi 設定に問題があることです。これにより、ブラウザがサイトを読み込むことができなくなります。

          この場合、Windows 10/11 または Mac マシンで ワイヤレスネットワークを削除して再接続する を実行すると、問題は解決します。 Wi-Fi ネットワークのパスワードが必要になるため、次の手順を実行するときに手元に置いておいてください。

          Windows の場合

          1. Windows+ Iを押して、設定を開きます。
          2. 左側のサイドバーで [ネットワークとインターネット] を選択します。
          3. 右側の [Wi-Fi] >[既知のネットワークの管理] を選択します。
          4. Wi-Fi ネットワークの横にある [削除] を選択します。
            1. ワイヤレス ネットワークに再度接続します。
            2. macOS の場合

              1. 左上隅の Apple メニューを選択し、システム環境設定を選択します。
              2. 次のページで [ネットワーク] を選択します。
              3. 左側のサイドバーで [Wi-Fi] を選択し、右側の [詳細設定] を選択します。.
              4. リスト上の Wi-Fi ネットワークの横にある (マイナス記号) を選択します。
              5. プロンプトで [削除] を選択して、保存したワイヤレス ネットワークを削除します。
              6. OKを選択し、続いて 適用を選択します。
              7. Mac を Wi-Fi ネットワークに再接続します。
              8. ファイアウォールをオフにする

                ファイアウォールの役割は、コンピュータ上での悪意のある受信接続と送信接続を防ぐことです。このツールは、Web ブラウザまたはサイトを潜在的な脅威として検出し、そのアイテムへのアクセスをブロックした可能性があります。

                この場合、Windows または Mac のファイアウォールを無効にする までに「err_internet_disconnected」エラーの解決を試みることができます。

                Windows の場合

                1. スタートメニューを起動し、Windows セキュリティを検索してアプリを開きます。
                2. [ファイアウォールとネットワーク保護] を選択して、Windows ファイアウォール設定にアクセスします。
                3. (active)と表示されているネットワークを選択します。
                4. Microsoft Defender ファイアウォールトグルをオフにします。
                  1. ユーザー アカウント制御プロンプトではいを選択します。
                  2. macOS の場合

                    1. Mac の左上隅にある Apple ロゴを選択し、システム環境設定を選択します。
                    2. 次のページで [セキュリティとプライバシー] を選択します。
                    3. 表示されたパネルで ファイアウォールタブを開きます。
                    4. 下部にある南京錠のアイコンを選択し、管理者アカウントのユーザー名とパスワードを入力して、[ロック解除] を選択します。
                    5. ファイアウォールをオフにするオプションを選択します。
                    6. ウイルス対策ソフトウェアを無効にして err_internet_disconnected を修正する

                      マシンのウイルス対策ツールが Web ブラウザの動作を妨げ、ブラウザに接続エラー メッセージが表示される可能性があります。これは通常、ウイルス対策ソフトがブラウザを脅威として検出したときに発生します。

                      この場合、一時的に ウイルス対策をオフにする して問題が解決するかどうかを確認できます。これを行う方法は、使用しているウイルス対策ツールによって異なります。次の手順は Microsoft Defender ウイルス対策に適用されます。

                      1. PC で Windows セキュリティアプリを起動します。.
                      2. アプリで [ウイルスと脅威からの保護] を選択します。
                      3. ウイルスと脅威からの保護の設定ヘッダーの下にある設定の管理を選択します。
                      4. リアルタイム保護オプションをオフにします。
                        1. ユーザー アカウント制御プロンプトではいを選択します。
                        2. Google Chrome、Firefox、Edge、その他のブラウザの閲覧データを消去する

                          Web ブラウザには閲覧データが保存されるため、過去のアイテムにすぐに戻ることができます。このデータが破損し、ブラウザが誤動作する可能性があります。これは通常、ブラウザの保存データを長期間消去していない場合に発生します。

                          幸いなことに、すべての閲覧データをクリアする で問題を解決できます。 Chrome、Firefox、Edge、Safari、Opera でこれを行う方法についてのガイドを作成しましたので、チェックしてください。

                          ブラウザのデータが消去されたら、ブラウザでサイトにアクセスしてみてください。

                          err_internet_disconnected エラーを修正するには DNS キャッシュをフラッシュしてください

                          Web ブラウザはシステムの DNS キャッシュを使用して、ドメイン名を IP アドレスに迅速に変換します。場合によっては、このキャッシュが破損し、ブラウザが正しい IP アドレスを取得できなくなることがあります。

                          この場合、Windows または Mac の DNS キャッシュをクリアする すれば問題を解決できます。これを行っても、ブラウザのデータやその他のアイテムは削除されません。

                          Windows の場合

                          1. スタートメニューを開き、コマンド プロンプトを見つけてツールを起動します。
                          2. CMD ウィンドウに次のコマンドを入力し、Enterを押します: ipconfig /flushdns
                            1. ウェブブラウザを再起動し、サイトを開いてみてください。
                            2. macOS の場合

                              1. Mac で ターミナルウィンドウを開きます。
                              2. 次のコマンドを入力して Enterを押します。sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
                              3. Mac のパスワードを入力し、Enterを押します。パスワードの入力は表示されませんが、続行してください。
                              4. ネットワーク アダプター ドライバーを更新します

                                最後に重要なことですが、Windows PC のネットワーク アダプタが 最新のドライバーを使用する であることを確認してください。結局のところ、このアダプターはマシンをインターネットに接続する方法です。.

                                ドライバが古いと多くの問題が発生する可能性があり、ドライバを更新すると それらの問題を解決する 問題が発生する可能性があります。これは迅速、簡単、そして無料で行えます。

                                1. スタートメニュー アイコンを右クリックし、デバイス マネージャーを選択します。
                                2. ネットワーク アダプタを展開し、アダプタを右クリックして、ドライバの更新を選択します。
                                3. 次の画面で [ドライバーを自動的に検索] を選択します。
                                  1. デバイス マネージャーが最新のドライバーを検索してインストールできるようにします。
                                  2. PC を再起動します。
                                  3. Web ブラウザでのインターネット接続の問題を解決する

                                    ブラウザの「err_internet_disconnected」エラーは、基本的に、サイトを読み込むのに コンピュータがインターネットに接続されていません かかることを示しています。起こる原因はさまざまです。上記のガイドは問題を修正して、Web ブラウザーで業務を続行できるようにするのに役立ちます。お楽しみください!

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