Microsoft Teams キャッシュをクリアする方法 (およびそうすべき理由)

Microsoft Teams が動作し始めた場合、問題をトラブルシューティングする簡単な方法は、デスクトップまたはモバイル デバイスのローカル ストレージからアプリのキャッシュをクリアすることです。

Microsoft Teams は、処理を高速化するために、さまざまな形式のデータをオフラインでキャッシュします。サーバー側で新しい変更があった場合、情報は置き換えられます。ただし、これが失敗すると、結果として古いデータが生成され、さまざまな問題が発生する可能性があります。

たとえば、Microsoft Teams が起動に失敗したり、頻繁にクラッシュしたり、読み込みに問題が発生したりする場合は、アプリケーションまたは Web キャッシュが破損している可能性があります。このチュートリアルでは、Teams アプリとブラウザーベースの Web アプリからキャッシュされたデータを削除する方法を説明します。

Windows の Microsoft Teams キャッシュをクリアする

Teams アプリの標準デスクトップまたは Microsoft Store バージョンのどちらを使用している場合でも、Windows 10 および 11 では、Windows 設定アプリまたはファイル エクスプローラーを使用してキャッシュを削除できます。

ただし、開始する前に、Microsoft Teams クライアントを閉じる必要があります。これを行うには、システム トレイ (タスクバーの右隅) の Microsoft Teamsアイコンを右クリックし、終了を選択します。それが難しい場合は、タスクマネージャーを開く と Microsoft Teams プロセスを強制終了します を使用してください。

設定アプリ経由で Microsoft Teams キャッシュを削除する

Microsoft Teams のデスクトップ バージョンを使用している場合は、Windows 設定アプリのアプリと機能コンソールからキャッシュをクリアできます。

  1. スタート ボタンを右クリックし、アプリと機能を選択します。
    1. 下にスクロールして、Microsoft Teamsを見つけます。次に、 の横にある その他(3 つの点) アイコンを選択し、詳細オプションを選択します。 Windows 10 では、Microsoft Teams>詳細オプションを選択します。
      1. リセットセクションまで下にスクロールし、リセットを選択します。

        2. ファイル エクスプローラー経由で Microsoft Teams キャッシュをクリア

        Microsoft Store バージョンの Teams は、Windows ユーザー アカウントの非表示ディレクトリ内にキャッシュ フォルダーを保存します。内部のコンテンツをクリアするには、エクスプローラー経由でアクセスする必要があります。 コマンドの実行 を使用すると、すぐにアクセスできます。

          .
      2. Windows キー+ Rを押して、[ファイル名を指定して実行] ボックスを開きます。
      3. 開くフィールドに次の内容を入力し、OKを選択します。

        4. %appdata%\Microsoft\Teams

        1. 表示されたファイル エクスプローラー ウィンドウで、Ctrl+Aを押してすべてのファイルとフォルダー (IndexedDB、blob_storage) を選択します。、GPUcacheなど。次に、右クリックして 削除または ゴミ箱アイコンを選択します。

          2. macOS で Teams アプリケーション キャッシュをクリアする方法

          Mac 用 Microsoft Teams は、ユーザー アカウントのライブラリ フォルダー内のディレクトリにキャッシュ ファイルを保存します。 macOS の [フォルダーに移動] 機能を使用してアクセスし、その中にあるものをすべて削除できます。

          開始する前に Microsoft Teams を閉じてください。これを行うには、Dock の Teamsアイコンを右クリックし、終了を選択します。プログラムが停止しているように見える場合は、Optionキーを押しながらアイコンをクリックし、強制終了を選択します。次に:

          1. Finder を開き、メニュー バーで 移動>フォルダに移動を選択します。
            1. 次のフォルダー パスを入力し、Enterを押します。

              2. ~/ライブラリ/アプリケーション サポート/Microsoft/Teams

              1. Teamsフォルダー内のすべてのファイルとフォルダーをゴミ箱にドラッグします。または、Control キーを押しながらクリックして ゴミ箱に移動を選択します。

                2. さらに高速な方法には、ターミナル コンソールを使用して Teams キャッシュをすばやくクリアする方法があります。そのためには:

                1. ランチパッドを開き、その他>ターミナルを選択します。
                  1. 次のコマンドをコピーして貼り付けます。

                    2. rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

                    1. Enterを押します。

                      2. Android で Microsoft Teams キャッシュをクリアする方法

                      Android 版 Microsoft Teams では、キャッシュされたデータ (一時ファイルなどの他のデータを含む) をアプリ内から削除できます。 Teams を開く際に問題が発生する ある場合は、Android の設定からアプリのキャッシュをクリアします。

                      Teams アプリ経由で Teams キャッシュを削除する.

                      1. Microsoft Teams アプリを開きます。
                      2. アプリ画面の左上隅にあるプロフィール アイコンまたはイニシャルをタップします。
                      3. 設定を選択します。
                        1. 設定>データとストレージに移動します。
                        2. ストレージセクションのクリアアプリデータをタップします。
                          1. 次のアプリ情報画面で、ストレージとキャッシュをタップします。
                          2. [キャッシュをクリア] をタップします。
                          3. 戻るボタンを 2 回タップします。
                            1. [一時ファイルをクリア] オプションをタップします
                            2. 一時ファイルが正常に消去されました通知が表示されるまで待ちます。
                            3. データベースをリセットをタップします。

                              4. Android 設定から Teams キャッシュを削除する

                              1. Android で設定アプリを開きます。
                              2. アプリ>チームをタップします。
                                1. 強制停止>OKをタップします。
                                  1. ストレージとキャッシュをタップします。
                                  2. [キャッシュをクリア] をタップします。

                                    3. iPhone および iPad で Teams キャッシュをクリアする方法

                                    iPhone 上の Microsoft Teams のキャッシュをクリアしたい場合は、Teams アプリから直接実行できます。 Teams を開く際に問題がある場合は、iPhone の設定からキャッシュをクリアしてください。

                                    Teams アプリ経由で Teams キャッシュを削除する

                                    1. Microsoft Teams を開きます。
                                    2. プロフィールのポートレートまたはイニシャルをタップし、設定を選択します。
                                      1. ストレージセクションのクリアアプリデータをタップします。

                                        2. iPhone の設定から Teams キャッシュを削除する

                                        1. アプリ スイッチャーを開き (画面の下から上にスワイプ)、Teamsを強制終了します。
                                            2. iPhone の設定アプリを開きます。
                                          1. 下にスクロールして チームをタップします。
                                          2. [アプリデータを消去] の横にあるスイッチをオンにします。
                                          1. Microsoft Teams を再起動します。

                                            2. Web ブラウザーで Microsoft Teams キャッシュをクリアする方法.

                                            Chrome、Edge、Firefox などの Web ブラウザーで Teams を使用しているとします。その場合、ブラウザのキャッシュ全体を削除する の代わりに、Teams 関連のデータのみをクリアできます。

                                            Chrome で Microsoft Teams キャッシュをクリア

                                            1. Chrome タブに Microsoft Teams をロードし、アドレス バーの 南京錠アイコンを選択します。
                                            2. サイト設定を選択します。
                                              1. 次のサイト設定画面で、使用状況セクションの データを消去を選択します。

                                                2. Edge 上の Microsoft Teams キャッシュをクリア

                                                1. Edge タブに次のパスを入力し、Enterを押します。

                                                  2. edge://settings/sitedata

                                                  1. Microsoft.comサイト データ カテゴリを展開します。
                                                  2. teams.microsoft.comの横にある ゴミ箱アイコンを選択します。

                                                    3. Firefox の Microsoft Teams キャッシュをクリアする

                                                    1. Firefox の新しいタブに Teams を読み込みます。
                                                    2. アドレス バーの 南京錠アイコンを選択し、Cookie とサイト データを消去を選択します。
                                                      3. <オルスタート = "3">
                                                    3. 確認ポップアップで 削除を選択します。

                                                      4. Microsoft Teams のキャッシュがクリアされました

                                                      Microsoft Teams のキャッシュをクリアすることが、Microsoft の人気コミュニケーション アプリのすべての問題を解決する特効薬ではありません。それでも、これはトラブルシューティングの取り組みを開始するための優れた方法です。

                                                      .

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                                                      12.11.2022