WindowsでSpotifyの「問題が発生しました」エラーを修正する方法


Windows PC で「問題が発生しました」Spotify アプリにアクセスしようとしたときにエラーが発生しました というメッセージが表示されますか?その場合は、アプリに欠陥があるか、PC の設定に問題がある可能性があります。これらの問題を修正して Spotify を再び動作させる方法を説明します。

多くの場合、アプリの軽微な不具合により、Spotify で上記のエラーが表示されます。その他の理由としては、VPN の互換性のなさ、キャッシュ ファイルの問題、ネットワーク構成の問題などが考えられます。

PC で Spotify を再起動します

上記のエラーが発生した場合、最初に行うことは、PC 上の Spotify アプリを閉じて再度開くことです。これにより、音楽ストリーミング サービス アプリの軽微な問題が修正され、音楽の再生を再開できるようになります。

アプリ ウィンドウの右上隅にある Xを選択すると、Spotify を閉じることができます。

その後、スタートメニューを開き、Spotifyを検索して、検索結果でアプリを選択することで、アプリを再起動できます。

アプリで音楽トラックを再生してみてください。

Spotify のサーバー ステータスを確認する

Spotify のサーバーが停止し、アプリにエラー メッセージが表示される可能性があります。この場合、会社がサーバーを復旧させるのを待つしかありません。

Twitter の Spotify のステータス アカウントにアクセスすると、Spotify のサーバーのステータスを確認できます。同社は、1 つ以上のプラットフォーム機能に問題が発生した場合にユーザーに警告します。

問題について言及したツイートに気付いた場合は、それが PC で Spotify アプリを使用できない の理由である可能性があります。この場合、しばらく待つと問題が解決される可能性があります。

VPN をオフにする

考えられる理由 Spotify がストリーミング サーバーに接続できない は、VPN サービスを使用していることです。このようなサービスは中間サーバーを介してデータを送信するため、特定のインターネット対応アプリで問題が発生します。

この場合は、VPN サービスをオフにして、問題が解決するかどうかを確認してください。ほとんどの VPN アプリでは、アプリのメイン画面でトグルを選択してサービスを無効にできます。

これで問題が解決した場合は、VPN プロバイダーに相談し、問題を永続的に修正するための支援を求めてください。

Spotify アプリを更新します

他のすべてのアプリと同様に、Spotify でアプリのさまざまなバグが発生 は複数のエラー メッセージが表示されます。 「問題が発生しました」は、Spotify アプリのバージョンが古いことが原因である可能性があります。.

この場合は、アプリを最新バージョンに更新すると問題が解決されます。 PC 上の Spotify はすばやく簡単に無料で更新できます。

  1. コンピュータで Spotifyを起動します。
  2. 左上隅にある 3 つの点を選択し、ファイル>ヘルプ>Spotify についてを選択します。
    1. アプリのアップデートが利用可能な場合は、[ここをクリックしてダウンロード] を選択します。
    2. Spotify からログアウトしてアカウントに再度ログインします

      アカウントが会社のサーバーと正しく同期していない場合、Spotify の「問題が発生しました」エラーが表示されることがあります。この場合、ログアウトしてアカウントに戻ります でアカウント関連の問題を解決できます。

      アカウントにログインするには、Spotify のユーザー名 (またはメール アドレス) とパスワードを手元に置いておく必要があります。

      1. PC で Spotifyを開きます。
      2. 上部で自分の名前を選択し、ログアウトを選択します。
        1. ユーザー名 (または電子メール) とパスワードを入力し、ログインを選択してログインします。
        2. Spotify でプライベート セッションを使用する

          Spotify ではプライベート セッションを作成できるため、友達に あなたが聞いていること が知られることはありません。通常モードでアプリを使用するときに問題が発生した場合は、問題を解決するためにプライベート セッション オプションをオンにする価値があります。

          1. コンピュータで Spotifyを開きます。
          2. 上部で自分の名前を選択し、プライベート セッションを選択します。
            1. 上部に [プライベート セッション] ボタンが表示され、機能が有効になっていることを示します。
            2. アプリでお気に入りの音楽を再生できるようになりました。
            3. 後で、上部で自分の名前を選択し、プライベート セッションを選択することで、プライベート セッションをオフにできます。
            4. Spotify のキャッシュ データを削除する

              Spotify はデータをキャッシュして、アプリのエクスペリエンスを向上させます。場合によっては、これらのキャッシュされたファイルが破損し、アプリが不安定になることがあります。エラー メッセージは、そのような破損したファイルの結果である可能性があります。

              幸いなことに、Spotify のキャッシュ ファイルをすべてクリアする までにそれを修正できます。これは、Spotify アカウントに保存されているプレイリストやその他のデータには影響しません。.

              1. PC 上の Spotifyアプリを閉じます。
              2. Windows+ Rを同時に押して、ファイル名を指定して実行を開きます。
              3. ファイル名を指定して実行に次のように入力し、Enterを押します: %appdata%
                1. Spotifyフォルダにアクセスします。
                2. Ctrl+ Aを押してすべてのファイルを選択します。
                3. リスト上のファイルを右クリックし、削除を選択します。
                  1. Spotifyを開いて音楽を再生してみます。
                  2. DNS キャッシュをフラッシュして Spotify エラーを修正します

                    DNS キャッシュは、ブラウザやアプリがドメイン名を IP アドレスに迅速に変換するのに役立ちます。このキャッシュが破損している場合、Spotify での音楽コンテンツの読み込みに問題が発生する可能性があります。

                    Windows PC では DNSキャッシュをフラッシュする までにこの問題を修正できます。これは、ブラウザの履歴、アプリのデータ、またはコンピュータ上のその他のファイルには影響しません。

                    1. スタートメニューを開き、コマンド プロンプトを検索し、検索結果でツールを選択します。
                    2. CMDに次のように入力し、Enterを押します: ipconfig /flushdns
                      1. コマンド プロンプトウィンドウを閉じます。
                      2. Spotifyを起動して、音楽が再生されるかどうかを確認します。
                      3. Spotify アプリをアンインストールして再インストールする

                        Spotify で「問題が発生しました」エラーが表示され続ける場合は、アプリのコア ファイルが破損している可能性があります。この場合、欠陥のあるファイルを自分で修正することはできません。 アプリをアンインストールして再インストールする までに作業ファイルを持ってくる必要があります。

                        Spotify を再インストールしても、保存したプレイリストなどのアカウント データは失われません。ただし、アプリが要求したときに入力できるように、アカウントのログイン情報を手元に置いておく必要があります。

                        1. Windows+ Iを押して、Windows の設定を開きます。
                        2. [設定] で [アプリ] を選択します。
                        3. リストから Spotifyを選択し、アンインストールを選択します。
                          1. プロンプトで アンインストールを選択します。
                          2. Spotify サイト に移動し、アプリをダウンロードし、インストーラーを実行してアプリを再インストールします。.
                          3. Windows のネットワーク設定をリセットする

                            Spotify の「問題が発生しました」エラーの原因の 1 つは、PC のネットワーク設定が正しく指定されていないことです。このような設定により、ブラウザとアプリがインターネット接続を適切に確立できなくなり、アプリのさまざまなエラーが発生します。

                            これは すべてのネットワーク設定をリセットする までにデフォルトに修正できます。これを行うと、カスタマイズした設定が消去され、工場出荷時の値に戻ります。

                            1. Windows+ Iを押して、Windows 設定アプリを開きます。
                            2. [設定] で [ネットワークとインターネット] を選択します。
                            3. 左側で ステータスを選択し、右側で ネットワーク リセットを選択します。
                              1. [今すぐリセット] ボタンを選択します。
                              1. プロンプトで はいを選択します。
                              2. Windows が設定をリセットし、PC を再起動します。
                              3. PC の電源が入ったら、優先 Wi-Fi ネットワークに接続します。
                              4. Spotifyを起動し、エラーが継続するかどうかを確認します。
                              5. Spotify の Web バージョンを使用する

                                他のすべてが失敗した場合は、Spotify ウェブプレーヤーを使用する でお気に入りの音楽トラックすべてにアクセスできます。同社は、多くの点でデスクトップ アプリに似た Web ベースのバージョンを提供しています。このウェブ アプリを使用して、アカウントへのサインイン、プレイリストへのアクセス、お気に入りの音楽の再生などを行うことができます。

                                ウェブ版 は、デスクトップ アプリが動作していないときに音楽にアクセスするための優れた方法です。

                                Windows での Spotify のアプリ エラーを回避する

                                Spotify のアプリエラーはそれほど珍しいことではありません。いつでもそれらのいずれかに遭遇する可能性があります。 「問題が発生しました」エラーが発生した場合は、上記のガイドで問題を解決し、音楽の再生を再開する方法を説明します。

                                これらの方法に従うと、アプリは正常に動作し、音楽やポッドキャストを聴き続けます が可能になります。

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                                25.11.2022