Windows Update インストール エラー – 0x80070002 を解決する方法

9 Ways to Resolve a Windows Update Install Error - 0x80070002 image 1

Windows アップデートのインストール中に 0x80070002 エラーが発生した場合は、この問題を回避する方法があります。この問題は、日付と時刻の設定が正しくないことや Windows Update 機能の欠陥など、さまざまな理由で発生します。 Windows 11 または Windows 10 PC で問題を解決する方法を説明します。

上記のエラーが発生するその他の理由としては、インターネット接続が機能していない、ダウンロードしたアップデート ファイルが破損している、Windows のシステム ファイルが破損している、サードパーティのアプリが干渉を引き起こしているなどが考えられます。

PC の日付と時刻の設定を確認する

PC の日付と時刻の設定 が間違っているため、Windows がアップデートのインストールに失敗することがあります。この場合、PC で日付と時刻の自動設定を使用するようにしてください。その方法は次のとおりです。

  1. 右下隅にある時計を右クリックし、[日付と時刻の調整] (Windows 11) または [日付/時刻の調整] (Windows 10) を選択します。
  2. 時間を自動的に設定するとタイムゾーンを自動的に設定するオプションの両方をオンにします。

    3. Windows Update サービスを再起動します

    予想どおりバックグラウンド Windows Update 機能に関連するサービスが実行されていない が発生し、アップデートのインストールに失敗する可能性があります。この場合は、Windows Update に関連するサービスを再起動し、問題が解決するかどうかを確認してください。

    1. Windows+ Rを押して、ファイル名を指定して実行ダイアログ ボックスを開きます。
    2. ボックスに次のコマンドを入力し、Enterを押します:
      services.msc
    3. Windows Updateという名前のサービスを見つけて右クリックし、再起動を選択します。
      1. Background Intelligent Transfer Serviceサービスを右クリックし、再起動を選択します。
      2. サービスウィンドウを閉じ、PC を更新します。

        3. Windows PC を再起動します

        サービスを再起動しても問題が解決しない場合は、Windows PCを再起動してください を実行して、問題が解決するかどうかを確認します。システムをオフにしてから再度オンにすると、多くの軽微な問題を修正できます。.

        1. メニュー アイコンを選択するか、Windowsキーを押して、スタートメニューを開きます。
        2. メニューで 電源アイコンを選択します。
        3. [再起動] を選択します。

          4. ネットワーク トラブルシューティングを実行しますスパン>

          インターネット接続が機能しない の場合、それが Windows で利用可能なアップデートをインストールできない理由である可能性があります。この場合、ルーターを再起動し、問題が解決するかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、PC に組み込まれているネットワーク アダプタのトラブルシューティング ツールを使用して、PC 上のネットワークの問題を見つけて修正してください。

          Windows 11 の場合

          1. Windows+ Iを押して、設定を起動します。
          2. 左側のサイドバーで [システム] を選択し、右側のペインで [トラブルシューティング] を選択します。
          3. 次のページで [その他のトラブルシューティング] を選択します。
          4. ネットワークとインターネットの横にある実行を選択して、トラブルシューティング ツールを起動します。
            1. ツールがネットワークの問題を検出して修正するまで待ちます。

              2. Windows 10 の場合

              1. Windows+ Iを使用して 設定を開きます。
              2. [設定] で [アップデートとセキュリティ] >[トラブルシューティング] を選択します。
              3. 右側のペインで [追加のトラブルシューティング] を選択します。
              4. ネットワーク アダプタを選択し、トラブルシューティング ツールの実行を選択します。
                1. 画面上の指示に従って、ネットワークの問題を解決します。

                  2. Windows Update トラブルシューティング ツールを使用します

                  Windows 11 と Windows 10 の両方に、システムのアップデートに関連する問題を見つけて修正します まで使用できる Windows Update トラブルシューティング ツールが含まれています。このツールは独自に問題を検出し、それらの問題の修正に役立ちます。

                  Windows 11 の場合

                  1. スタートメニュー アイコンを右クリックし、設定を選択します。
                    .
                  2. 設定の システム>トラブルシューティング>その他のトラブルシューティングに移動します。
                  3. Windows Updateの横にある 実行を選択して、トラブルシューティング ツールを起動します。
                    1. ツールの画面上の指示に従います。

                      2. Windows 10 の場合

                      1. 設定にアクセスするには、スタートメニューアイコンを右クリックし、設定を選択します。
                      2. 設定の アップデートとセキュリティ>トラブルシューティング>追加のトラブルシューティングに移動します。
                      3. Windows Updateを選択し、トラブルシューティング ツールの実行を選択します。
                        1. トラブルシューティングの画面上の指示に従います。

                          2. Windows Update キャッシュを削除します

                          Windows は更新ファイルをダウンロードし、それらのファイルをシステムにインストールします。ダウンロードしたアップデート ファイルが破損しているため、アップデートのインストールが失敗する可能性があります。この場合、ダウンロードキャッシュをクリアする を選択し、Windows が利用可能なアップデートを再ダウンロードできるようにします。

                          1. Windows+ Rを押して ファイル名を指定して実行を開きます。
                          2. ファイル名を指定して実行に次のコマンドを入力し、Enterを押します。
                            services.msc
                          3. リストで Windows Updateを見つけてサービスを右クリックし、停止を選択します。 サービスウィンドウを開いたままにしてください。
                          4. Windows+ Rを使用して Runを再度開き、次のパスを入力して Enterを押します。
                            C:\Windows\SoftwareDistribution\
                          5. Ctrl+ Aを押して、フォルダー内のすべてのファイルを選択します。
                          6. 選択したファイルを右クリックし、削除(ゴミ箱アイコン) を選択します。
                            1. ごみ箱を空にすると、ファイルは永久に失われます。
                            2. [サービス] ウィンドウに戻り、[Windows Update] を右クリックして [開始] を選択します。
                              .
                            3. PC をアップデートしてみます。

                              4. Windows のシステム ファイルを修復します

                              Windows のシステム ファイルが破損すると、Windows Update を含むさまざまなシステム機能の使用に問題が発生します。この場合、システム ファイル チェッカー (SFC) ツールを使用して コンピュータ上の破損したコアファイルを見つけて修正します にします。

                              SFC ツールは、問題のあるファイルを自動的に検出し、それらのファイルを正常なファイルに置き換えます。

                              1. Windows+ Rを押して ファイル名を指定して実行を開き、CMDと入力して Ctrlを押します。 span>+ Shift+ Enter。
                              2. ユーザー アカウント制御プロンプトではいを選択します。
                              3. CMDウィンドウに次のコマンドを入力し、Enterを押します。
                                DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
                                1. 次のコマンドを実行して、システムの破損したファイルの修復を開始します:
                                  sfc /scannow
                                2. PC を更新します。

                                  3. Windows をクリーン ブートしてアップデートをインストールします

                                  サードパーティのアプリが干渉を引き起こしている場合は、Windows PC をクリーン ブートします してアップデートをインストールします。システムをクリーン ブートすると、サードパーティ製アイテムが隔離され、それらのアイテムが原因かどうかを確認できるようになります。

                                  1. Windows+ Rを押して ファイル名を指定して実行を開き、次のコマンドを入力して Enterを押します。
                                    msconfig
                                  2. 開いたウィンドウの サービスタブにアクセスし、すべての Microsoft サービスを非表示オプションを有効にして、すべて無効にするを選択します。
                                    1. スタートアップタブを開き、タスク マネージャーを開くを選択します。
                                    2. ステータス列に 有効と表示されている各アプリを右クリックし、無効を選択します。これにより、インストールされているアプリが自動的に実行されなくなります。
                                      1. タスク マネージャーを閉じ、システム構成ウィンドウに戻り、OKを選択します。
                                      2. PC を再起動します。
                                        .
                                      3. システムを更新してみてください。

                                        4. PC がクリーン ブート モードで正常に更新された場合は、システムに悪意のあるアプリがインストールされている可能性があります。これらのアプリを、Windows 11 の 設定>アプリ>インストールされているアプリおよび 設定>アプリを実行します。

                                        アップデートを手動でダウンロードしてインストールする

                                        特定のアップデートのインストールに失敗した場合は、システムに そのアップデートを手動でダウンロードしてインストールします を実行できます。 Microsoft にはオンライン アップデート リポジトリがあり、そこからマシンに必要なアップデートをダウンロードできます。

                                        1. Windows 11 の 設定>Windows Updateおよび 設定>更新とセキュリティで問題のあるアップデート名を見つけます。 >Windows 10 の Windows Update。アップデート名は KBで始まる必要があります。
                                        2. ウェブブラウザを起動して、Microsoft Update カタログ サイトにアクセスします。
                                        3. サイト上の検索ボックスを選択し、問題のあるアップデートの名前を入力して、Enterキーを押します。
                                        4. アップデートの横にある ダウンロードを選択し、アップデートを PC に保存します。
                                          1. ダウンロードしたファイルを実行してアップデートをインストールします。
                                          2. アップデートをインストールした後、PC を再起動します。

                                            3. Windows アップデートのインストールを妨げるエラーを修正する

                                            Windows PC を最新の状態に保つことが重要です。 アップデートのインストールに失敗する でエラー 0x80070002 が発生した場合、問題を解決するには上記のガイドだけで十分です。このガイドでは、アップデートの問題の原因となる可能性のある項目を修正するための解決策について説明しており、利用可能なすべてのアップデートを問題なく PC にインストールできるようになります。お楽しみください!

                                            .

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                                            11.11.2024